Просмотр исходного текста страницы Руководство администратора Re:Doc МФЦ

[[Category:Re:Doc МФЦ]]
[[Category:Требует актуализации]]

==Условия применения Системы==

Условиями применения Re:Doc МФЦ являются:
# Использование
#* перечисленных далее технических средств
#* перечисленного далее ПО
#* перечисленного далее информационного обеспечения.
# эксплуатация программно-технического комплекса в соответствии с руководствами по эксплуатации оборудования, ПО и требованиями ГОСТов
# допуск к Системе персонала, прошедшего обучение работе с Системой.

===Описание комплекса технических средств===
[[File:Принципиальная схема МФЦ.png|thumb|Принципиальная схема МФЦ]]

Для корректного функционирования Re:Doc МФЦ необходим комплекс технических средств со следующими техническими характеристиками:

====Центральный сервер Системы в УМФЦ====
* архитектура процессора:  i686
* тактовая частота процессора:  не менее 1,8 ГГц (рекомендуется 2 ГГц или больше)
* объем оперативной памяти:  не менее 32 Гбайт
* объем свободной дисковой памяти:  2 Тбайт

====Серверы Системы в МФЦ====
* архитектура процессора:  i686
* тактовая частота процессора:  не менее 1,8 ГГц (рекомендуется 2 ГГц или больше)
* объем оперативной памяти:  не менее 8 Гбайт (рекомендуется 16 Гбайт или больше)
* объем свободной дисковой памяти:  1 Тбайт

====АРМ и УРМ пользователей Системы — сотрудников МФЦ (персональные компьютеры или ноутбуки)====
* архитектура процессора:  i386 или i686
* тактовая частота процессора:  не менее 1,8 ГГц (рекомендуется 2 ГГц или больше)
* объем оперативной памяти:  не менее 2 Гбайт (рекомендуется 4 Гбайт или больше)
* объем свободной дисковой памяти:  не менее 500 Гбайт

====Каналы передачи данных====
Все сервера, АРМ и УРМ должны иметь:
* подключение к Интернет
* доступ к закрытому контуру СМЭВ

Каналы передачи данных в МФЦ и УМФЦ должны иметь следующие характеристики:
* полоса пропускания:  128 Кбит/c и выше (рекомендуется 1 Мбит/с или выше)
* потери пакетов:  не более 1%

===Описание необходимого программного обеспечения===

====Центральный сервер Системы в УМФЦ====
На центральном сервере Системы в УМФЦ должно быть установлено и настроено следующее ПО:
* одна из перечисленных ОС семейства Microsoft Windows Server:
** Windows Server 2008 R2
** Windows Server 2012 R1
* Microsoft SQL Server Standard Edition 2012 (платное ПО для функционирования сайта мониторинга и статистики; опционально)
* Microsoft IIS версии 7.5 или 8.0, включая технологию ASP.NET (платное ПО для функционирования сайта мониторинга и статистики; опционально)
* [http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30653 Microsoft .NET Framework 4.5]
* [http://www.cryptopro.ru/downloads КриптоПро CSP 3.6]
* [http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/ драйвер Рутокен]
* [http://get.adobe.com/ru/reader/ Adobe Reader]

====Серверы Системы в МФЦ====
Для обеспечения функционирования Системы на серверах Системы в МФЦ должно быть установлено и настроено следующее ПО:
* одна из перечисленных ОС семейства Microsoft Windows Server:
** Windows Server 2008 R2
** Windows Server 2012 R1
* [http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30653 Microsoft .NET Framework 4.5]
* [http://www.cryptopro.ru/downloads КриптоПро CSP 3.6]
* [http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/ драйвер Рутокен]
* ViPNet Client 3.x (KC3)
* [http://get.adobe.com/ru/reader/ Adobe Reader]

====АРМ и УРМ пользователей Системы====
На АРМ и УРМ пользователей должно быть установлено и настроено следующее ПО:
* одна из перечисленных ОС семейства Microsoft Windows:
** Microsoft Windows Vista
** Microsoft Windows 7
** Microsoft Windows 8
* [http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30653 Microsoft .NET Framework 4.5]
* [http://www.cryptopro.ru/downloads КриптоПро CSP 3.6]
* [http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/ драйвер Рутокен]
* ViPNet Client 3.x (KC3)
* [http://get.adobe.com/ru/reader/ Adobe Reader]

===Описание необходимого информационного обеспечения===
Для обеспечения функционирования Системы необходимо наличие:
* электронной подписи ЭП-ОВ данного МФЦ, действительной и зарегистрированной в СМЭВ
* электронных подписей ЭП-СП каждого пользователя (оператора) Системы в данном МФЦ
* мнемоники точки подключения, присвоенной при [http://smev.gosuslugi.ru/portal/faq.jsp#!/171 регистрации информационной системы в СМЭВ]
* уникального регистрационного номера ГИС ГМП, [http://www.roskazna.ru/gis-gmp/ полученного в Федеральном казначействе России]

==Установка и настройка Re:Doc МФЦ==

===Центральный сервер Системы в УМФЦ===
На центральный сервер УМФЦ приложение устанавливается специалистами компании — разработчика Системы.

===Серверы Системы в МФЦ===
Действия по настройке сервера МФЦ:

# [[Как установить сертификат электронной подписи с помощью КриптоПро CSP?|Установить открытый ключ ЭП-ОВ МФЦ]]
# [[Установка Re:Doc|Установить приложение Re:Doc МФЦ]] (по ссылке с центрального сервера Системы в УМФЦ)
# [[Какие порты должны быть открыты чтобы пользоваться Re:Doc?|Проверить настройки сетевого экрана, антивирусного и другого программного обеспечения]]
# [[Как запустить Re:Doc на Windows?|Запустить приложение]]
# [[Как настроить источник обновлений версии Re:Doc?|Прописать в настройках адрес центрального сервера в УМФЦ в качестве источника обновлений версии]]
# Указать в настройках наименование организации и мнемоники точки подключения ИС к СМЭВ
# [[Проверка адреса|Проверить корректность функционирования подключения к защищенному контуру СМЭВ]]
# Добавить центральный сервер УМФЦ в список серверов
# Настроить маску номеров дел (%date%-[код МФЦ]-%number%) и включить раздачу номеров дел
# Включить модуль сбора статистики для портала статистики
# [[Как инициализировать базу данных ФИАС?|Инициализировать базу данных ФИАС]]
# Настроить получение справочников с сервера УМФЦ и обмен справочниками с АРМами
# Развернуть сервис удаленной подписи ЭП-ОВ

{{ambox
 |type       = content
 |text       = '''Для корректной работы, Re:Doc, установленный на сервере, должен быть постоянно запущен!'''
 |text-small = Администратору следует регулярно проверять, включен ли сервер и запущен ли на нем Re:Doc.
}}

Если в МФЦ осуществляется взаимодействие с системой исполнения регламентов (СИР), дополнительно необходимо:
# Установить корневой сертификат СИР в систему
# Установить в Систему администраторский сертификат СИР
# Настроить модуль взаимодействия с СИР

===АРМ и УРМ пользователей Системы===
Процесс установки:

# [[Как установить сертификат электронной подписи с помощью КриптоПро CSP?|Установить открытый ключ ЭП-СП сотрудника МФЦ]]
# [[Установка Re:Doc|Установить приложение Re:Doc МФЦ]] (по ссылке с сервера Системы в МФЦ)
# [[Какие порты должны быть открыты чтобы пользоваться Re:Doc?|Проверить настройки сетевого экрана, антивирусного и другого программного обеспечения]]
# [[Как запустить Re:Doc на Windows?|Запустить приложение]]
# Прописать в настройках адрес сервера Системы в МФЦ в качестве источника обновлений версии
# Указать в настройках наименование организации и мнемоники точки подключения ИС к СМЭВ
# [[Проверка адреса|Проверить корректность функционирования подключения к защищенному контуру СМЭВ]]

 
Первый запуск Re:Doc:

Во время запуска приложения появится окно выбора сертификата. Сертификат нужен для входа в систему и работу в ней. Система использует корневые сертификаты, выданные доверенными удостоверяющими центрами. Для начала работы с приложением токен с сертификатом должен быть подключен, и открытый ключ установлен в реестре. После этого, он появится в списке доступных для выбора сертификатов и его необходимо использовать для входа в систему.

После выбора сертификата запуск приложения завершится и появится главный экран.


Процесс настройки:

1) Определить сертификат серверного Re:Doc, для передачи на сервер всех создаваемых пользователем дел. Сертификат сервера выбирается из списка сертификатов в разделе настроек "Репозитории дел". После выбора нажать кнопку "Добавить" и затем "Применить" внизу экрана.

2) Внести адрес сервера, с которого будут присваиваться номера создаваемым делам. Для этого в разделе настроек "Раздача номеров дел" ввести адрес генератора номеров http://[ip районного сервера]:29929 . Строку "Альтернативный адрес генератора номеров" можно оставить пустой, или же ввести внешний адрес сервера, указанного в качестве основного генератора номеров.

3) Настроить удаленную подпись ЭП-ОВ. Зайти в раздел "Настройки удаленной подписи ЭП-ОВ", проставить галку "Разрешить использование удаленной подписи ЭП-ОВ", а в строку "Адрес сервиса подписания запросов" ввести адрес http://[ip районного сервера]:[порт]/SignOVServive.svc и нажать кнопку "Сохранить".

4) Проверить настройки синхронизации справочников. В разделе "Настройки синхронизации справочников" должны быть выставлены следующие параметры:
для справочников
* Шаблоны задач
* Шаблоны XSLT для PDF
* Справочник сертификатов
* Справочник динамических форм
* Справочник шаблонов дел
* Справочник услуг
* Справочник заявителей
* Жизненные ситуации
* Информация по отделам
* Категории услуг
* Справочник обращений заявителей

выставлены флажки "Принимать изменения" и "Отдавать изменения". При этом должен быть выбран сертификат сервера, с которым будет происходить обмен справочниками. Если по каким-то причинам, сертификат сервера отсутствует для настроек справочника, то нужно добавить его вручную, проставив галку "Ручная настройка" и выбрав его из выпадающего списка. После выбора сертификата, нужно нажать кнопку "добавить", а после выставления нужных настроек нужно нажать кнопку "Сохранить" (для каждого отдельного справочника).