Редактирование: FAQ Re:Doc (раздел)

==Вступление==
===Re:Doc - что это такое?===

В двух словах, Re:Doc – это платформа для [https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B совместной работы] людей на принципах [https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%B0%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%91%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0 распределенного], [https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B5%D1%82%D1%8C децентрализованного] делопроизводства и юридически значимого электронного документооборота с наличием гибкого рабочего процесса.

Решения на платформе Re:Doc являются универсальным рабочим инструментом, предназначенным для автоматизации бизнес-процессов компании, увеличения контроля над поручениями и сокращения времени на взаимодействие между сотрудниками.

Re:Doc используется компаниями, МФЦ, государственными и муниципальными органами власти.

===Какова основная концепция Re:Doc?===

Любой бизнес-процесс, каким бы большим или маленьким он не был, является "делом". Именно эта мысль легла в основу разработки единого делового пространства "Re:Doc".
Мы убрали все лишнее, сконцентрировав внимание на "Деле", максимально упростив работу с ним.

[[File:Бумажная папка Дело.jpg|400px]]

===Каковы ключевые особенности системы Re:Doc?===

Решения на базе платформы Re:Doc имеют ряд ключевых особенностей:
* возможность заносить информацию через формы и работать с делами при плохих каналах связи, даже если подключения нет совсем (с некоторыми ограничениями)
* возможность гибко расширять и модифицировать формы для заполнения данных с использованием редактора форм
* возможность генерации документов по шаблонам на основе заполненной в формах информации
* возможность просматривать старые версии документов (с историей изменений) и, при необходимости, возвращаться к более старым версиям
* возможность локального хранения всех документов и ЭЦП этих документов
* возможность гибко настраивать состав дел, включающих в себя формы, документы (файлы) и задачи, с использованием редактора дел
* возможность добавлять различные типы задач в дело и назначать их выполнение на других участников
* возможность назначать и отслеживать сроки выполнения дел и задач
* ведение истории изменений по делу (формам, документам, задачам и другой активности)
* авторизация без центрального сервера
* комплексные коммуникации участников дел (всё общение внутри дел)
* децентрализация (возможность работать без центрального сервера, каждый Re:Doc может выступать в роли сервера)
* децентрализованное управление правами (права в шаблонах дел)
* распределенный поиск по материалам, которые не хранятся локально
* распределенное обновление программы и плагинов
* распределенное обновление справочников
* высокая надежность и безопасность данных

===Может ли Re:Doc заменить ПО совместной работы, используемое мною сейчас?===

В большинстве случаев, да. Но этот ответ не так уж однозначен.

Большинство пользователей на самом деле используют целый набор приложений:
* Мессенджеры
* Облачные хранилища
* Корпоративный портал
* Электронная почта
* Дополнительные профильные системы и системы документооборота

Re:Doc разработан для того, чтобы предоставить единое деловое пространство. Он поддерживает функционал, позволяющий удобно решать все те же самые задачи, но в одном приложении.

Если вам необходимо использовать в работе сугубо специализированную систему, возможно вам просто нужно продолжать использовать ее. Однако, если эта система имеет API, тогда Re:Doc может быть интегрирован с ней. Если вам нужен стабильно работающий сервер совместной работы для офиса, надежное приложение для рабочих станций или просто возможность выполнять работу без сбоев, Re:Doc практически всегда справится со всем, что вам нужно.

Если вы переходите на Re:Doc с какого-то другого приложения для совместной работы, вы уже знаете большинство ваших потребностей. Этот FAQ и [[Заглавная страница|другая документация Wiki по Re:Doc]] являются прекрасным способом узнать как Re:Doc может удовлетворить ваши требования. Рекомендуем также [http://redoc.ru/ оставить заявку на демонстрацию Re:Doc].

===Почему программа называется именно Re:Doc?===

* "Re:" - приставка, часто добавляемая к теме электронного письма в почтовых клиентах при направлении ответа.
* "Re" - часто встречаемая приставка в английских словах, означающая обычно "повторно", например: reinvent (изобретать), revision (пересмотр), redo (переделывать) и др.
* "Doc" - документ, в том числе известный всем ".doc" - расширение имени текстовых файлов.
* "[https://ru.wikipedia.org/wiki/REDOC REDOC]" - один из алгоритмов криптографии (тем не менее [[Какое шифрование использует Re:Doc?|в Re:Doc используются другие алгоритмы криптографии]]).

Таким образом, подчеркивается, значение Re:Doc как инновационной безопасной системы для совместной работы людей с электронными документами.

===[[В чём заключается разница между Re:Doc и другим ПО совместной работы?]]===

===Какая версия Re:Doc последняя?===

Перечень версий Re:Doc приведен на странице [[:Category:Версии_Re:Doc|Версии Re:Doc]]. Последняя версия имеет наибольший номер.

Re:Doc автоматически обновляется до последней доступной версии.

===Какие существуют готовые решения на базе Re:Doc?===

Готовые решения на базе Re:Doc это:
* [[Re:Doc Базовая версия]]
* [[Re:Doc СМЭВ]]
* [[Re:Doc МФЦ]]

===Что нового в обновлении Re:Doc?===

Перечень версий Re:Doc приведен на странице [[:Category:Версии_Re:Doc|Версии Re:Doc]]. Если перейти по ссылке на интересующую версию, вы увидите список изменений.

В будущем планируется, что список основных изменений будет отображаться при обновлении Re:Doc.

===Как часто выпускаются новые версии Re:Doc?===

На текущий момент четкого релизного плана по датам нет.

Релизная группа выпускает новую младшую версию ориентировочно раз в два-три месяца. После выхода младшей версии, к ней может быть выпущено несколько патчей.

В будущем планируется прийти к выпуску новой младшей версии ежемесячно и еженедельному выпуску патчей.

===Кто разрабатывает Re:Doc?===

Разработкой Re:Doc занимается компания [http://netvoxlab.ru/ NetVox Lab].

ООО "Нетвокс Лаб" (NetVox Lab) специализируется на разработке, интеграции и аутсорсинге IT-услуг. Компания известна на рынке как разработчик уникальных IT-решений.

Основными направлениями деятельности компании являются:
* разработка заказного ПО;
* разработка тиражируемых продуктов.

Компания имеет практический опыт создания:
* голосовых приложений с распознаванием речи;
* программных продуктов для автоматизации бизнес-процессов на предприятии.

ООО "Нетвокс Лаб" разрабатывает ПО для таких организаций как Международный аэропорт Домодедово, Росжелдор, Министерство регионального развития Российской Федерации и многих других. Одним из крупнейших заказчиков ООО "Нетвокс Лаб" по разработке программного обеспечения является компания Microsoft.

===Другие источники информации===

Существуют различные способы для общения с другими пользователями Re:Doc или оперативного получения помощи.

'''Служба поддержки Re:Doc'''
* [mailto:support@redoc.ru support@redoc.ru]
* +7 (499) 24-911-24

'''Социальные сети'''
Подпишитесь на группу
* [http://vk.com/redocgroup Группа Re:Doc в Вконтакте]

===Сравнение windows версии и веб-версии Re:Doc===
Сравнительная таблица приведена по ссылке [[Сравнительная таблица windows версии и веб-версии Re:Doc]]

===Как узнать параметры сертификата?===
Дату окончания действия сертификата Вы можете узнать одним из двух способов:<br clear="all"/> 
1) нажав на свой сертификат в Редоке (например, в деле, где пользователь с этим сертификатом добавлен в участники)<br clear="all"/> 
2) набрав в поиске certmgr.msc, во вкладке Личное-Сертификаты. Напротив каждого из сертификатов указан срок его действия

Ключ проверки электронной подписи в шестнадцатеричном виде можно узнать открыв сертификат, зайдя во вкладку Состав, поле Открытый ключ.