Редактирование: M3340017 (раздел)

==Работа над делом (пошаговая инструкция)==

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Таблица 1

[[Файл:3326202 14.png]]

'''Работа со справочниками'''

Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.

[[Файл:справочник.jpg]]

Рисунок 1 – Пример справочника

'''Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы'''

'''Шаг 1. Выбор услуги'''

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2).
Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

[[Файл:список услуг.jpg]]

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

'''Шаг 2. Выбор заявителя'''

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего  (Рисунок 3).

'''2.1 Выбор заявителя'''

Доступен поиск по заявителям.

[[Файл:заявитель.jpg]]

Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя

'''2.2 Создание нового заявителя'''

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3).
В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.
При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой  (Рисунок 4,5,6,7).
При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы.  При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

[[Файл:заявитель_фл.jpg|700px]]

Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)

[[Файл:заявитель_ип.jpg|700px]]

Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

[[Файл:заявитель_иг.jpg|700px]]

Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

[[Файл:заявитель_юл.jpg|700px]]

Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)


'''Шаг 3. Заполнение анкеты'''

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос (Рисунок 8).

[[Файл:Заполнение анкеты 17.jpg]]

Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты


'''Шаг 4. Результат (Создание дела)'''

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создание дела» (Рисунок 9). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге.

[[Файл:Результат (Создание дела) 17.jpg]]

Рисунок 9 – Шаг 4. Результат (Создание дела)


'''Работа с делом'''
'''Задача «Заполнить шаблоны документов»'''

Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Документы заполнены» (Рисунок 10).

Перечень полей заявления

Таблица 2

[[Файл:таблица 2 17.jpg]]

После завершения заполнения полей следует нажать кнопку «Сохранить». 


'''Шаблон заявления'''

[[Файл:3340017 Заявление 1.png]]

[[Файл:3340017 Заявление 2.png]]

[[Файл:3340017 Заявление 3.png]]

[[Файл:Задача «Заполнить шаблоны документов» 17.jpg]]

Рисунок 10 – Задача «Заполнить шаблоны документов» 

Файл с шаблоном заявления находится во кладке «Вложения» (Рисунок 11).

[[Файл:Шаблон заявления 1 17.jpg]]

Рисунок 11 – Шаблон заявления

Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 12).

[[Файл:Печать заявления 17.jpg]]

Рисунок 12 – Печать заявления


'''Задача «Собрать документы»'''

Перечень документов

Таблица 3

[[Файл:таблица 3 17.jpg]]

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 13). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы». 
Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 14), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 15).

[[Файл:Открытая задача «Собрать документы» 17.jpg]]

Рисунок 13 – Открытая задача «Собрать документы»

[[Файл:Переход на форму из задачи 17.jpg]]

Рисунок 14 – Переход на форму из задачи

[[Файл:Переход на форму из вкладки «Формы» 17.jpg]]

Рисунок 15 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме необходимо указать количество экземпляров предоставленных документов, количество страниц в соответствующих полях напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий», задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 16).

[[Файл:Форма «Собрать документы» 17.jpg]]

Рисунок 16 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 17). Расписку при необходимости можно распечатать и выдать заявителю. 

[[Файл:Образы сканированных документов 17.jpg]]

Рисунок 17 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 18).

[[Файл:Редактирование задачи 17.jpg]]

Рисунок 18 – Редактирование задачи


'''Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»'''

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 19)

[[Файл:Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде» 17.jpg]]

Рисунок 19 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 20)

[[Файл:Редактирование задачи 1 17.jpg]]

Рисунок 20 – Редактирование задачи

'''«Вложения»'''

Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом,  можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 21).

[[Файл: Вложения 17.jpg]]

Рисунок 21 – Вложения

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 22).

[[Файл:Заархивированное дело 17.jpg]]

Рисунок 22 – Заархивированное дело