Редактирование: FAQ Re:Doc (раздел)

==Использование==
===Где получить инструкции по работе с Re:Doc?===
Запуск Re:Doc осуществляется при помощи двойного щелчка по ярлыку на рабочем столе. Во время загрузки программы на экране отображается синее окно с надписью "Re:Doc Единое деловое пространство" и полосой загрузки.

Затем вам будет предложено выбрать сертификат учетной записи в окне выбора сертификата. При помощи сертификата происходит авторизация пользователей в приложении.

Можно выбрать один из существующих, либо [[Установка_веб-версии_Re:Doc|создать новый сертификат с помощью Re:Doc]].

После выбора сертификата загрузка Re:Doc продолжится.

После загрузки Re:Doc на экране отобразится главный экран программы.

Подробнее о работе с Re:Doc в статье [[Как_запустить_Re:Doc_на_Windows%3F|Как запустить Re:Doc на Windows?]]

===Что делать, если локальная версия программы удалена?===

Установить программу заново. В этом случае все дела, с которыми пользователь работал, и которые успели передаться серверу (если пользователь работал при условии наличии связи с сервером) должны вернуться после появления соединения с интернетом.

===Как восстановить данные?===

Данные хранятся на сервере, в случае захода под тем же сертификатом пользователя они сами придут на нужный компьютер.

===Как правильно резервировать данные?===

Администратору необходимо периодически делать backup личной папки сервера.

===По каким параметрам можно осуществлять поиск дел?===

Дела с помощью поиска можно искать и фильтровать по:
* названию и номеру дела
* автору
* участнику дел
* с задачами на указанного исполнителя
* статусу дела
* используемому шаблону
* дате создания и сроку выполнения

===По каким параметрам можно осуществлять поиск задач?===

Задачи с помощью поиска можно искать и фильтровать по:
* названию
* автору
* исполнителю
* статусу
* описанию задачи
* примечанию к задаче
* дате создания и сроку выполнения

Также можно осуществлять поиск по шаблонам дел, доступным участникам. Для решения [[Re:Doc МФЦ|Re:Doc МФЦ]]: по услугам и заявителям.

===Где посмотреть информацию о подтверждении доставки дел в Re:Doc?===
Информацию о доставке дела вы можете посмотреть зайдя в дело, в разделе «Информация о деле», блок «Участники». 

Справа от имени каждого участника находится пиктограмма, цвет которой говорит о состоянии дела именно в РеДоке.

[[Где_посмотреть_информацию_о_подтверждении_доставки_дел_в_Re:Doc%3F|Подробную информацию о состоянии дел Вы можете прочесть тут]].