Редактирование: M33103005 (раздел)

==Работа над делом (пошаговая инструкция)==

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей

Таблица 1

[[Файл:Таблица 1.png|500px|left|]]<br clear="all"/> 

'''Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы'''

'''Шаг 1. Выбор услуги'''

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 1).
Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

[[Файл:список услуг.jpg]]

Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги

'''Шаг 2. Выбор заявителя'''

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового  (Рисунок 2).

'''2.1 Выбор заявителя'''

Доступен поиск по заявителям.

[[Файл:заявитель.jpg]]

Рисунок 2 – Шаг 2. Выбор заявителя

'''2.2 Создание нового заявителя'''

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 2).
В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.
При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой  (Рисунок 3,4,5,6).
При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы.  При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

[[Файл:заявитель_фл.jpg|700px]]

Рисунок 3 – Добавление заявителя (физическое лицо)

[[Файл:заявитель_ип.jpg|700px]]

Рисунок 4 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

[[Файл:заявитель_иг.jpg|700px]]

Рисунок 5 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

[[Файл:заявитель_юл.jpg|700px]]

Рисунок 6 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

'''Шаг 3. Заполнение анкеты'''

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос (Рисунок 7.1, 7.2).

[[Файл:Заполнение анкеты (ФЛ, ИП) 05.jpg]]

Рисунок 7.1 – Шаг 3. Заполнение анкеты (ФЛ, ИП)

[[Файл:Заполнение анкеты (ЮЛ) 05.jpg]]

Рисунок 7.2 – Шаг 3. Заполнение анкеты (ЮЛ)

'''Шаг 4. Результат (Создание дела)'''

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создание дела» (Рисунок 8). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге.

[[Файл:Результат (Создание дела) 05.jpg]]

Рисунок 8 – Шаг 5. Результат (Создание дела)

'''Работа с делом'''
'''Задача «Подготовить заявление»'''
Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 9), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 10). Необходимо заполнить поля на форме согласно Таблицам 1, 2, 3 или 4 и завершить задачу по заполнению формы, нажав на кнопку «Получить заявление» (Рисунок 11).

[[Файл:Переход на форму из задачи 05.jpg]]

Рисунок 9 – Переход на форму из задачи

[[Файл:Переход на форму из вкладки «Формы» 05.jpg]]

Рисунок 10 – Переход на форму из вкладки «Формы»

Перечень полей формы при ответе на вопрос анкеты «Тип запроса» - выписка из ЕГРЮЛ (краткая)

Таблица 2

[[Файл:таблица 1 05.jpg]]

По нажатию кнопки «Добавить юридическое лицо» появляется подформа по заполнению данных, аналогичная предыдущей (Рисунок 11).

[[Файл:Добавление юридического лица 05.jpg]]

Рисунок 11 – Добавление юридического лица

Перечень полей формы при ответе на вопрос анкеты «Тип запроса» - выписка из ЕГРЮЛ (полная)

Таблица 3

[[Файл:таблица 2 05.jpg]]

[[Файл:Форма запроса полной выписки из ЕГРЮЛ 05.jpg]]

Рисунок 12 – Форма запроса полной выписки из ЕГРЮЛ

Перечень полей формы при ответе на вопрос анкеты «Тип запроса» - выписка из ЕГРИП (краткая)

Таблица 4

[[Файл:таблица 3 05.jpg]]

По нажатию кнопки «Добавить индивидуального предпринимателя» появляется подформа по заполнению данных, аналогичная предыдущей (Рисунок 11).

[[Файл:Добавление индивидуального предпринимателя 05.jpg]]

Рисунок 13 – Добавление индивидуального предпринимателя

Перечень полей формы при ответе на вопрос анкеты «Тип запроса» - выписка из ЕГРИП (полная)

Таблица 5

[[Файл:таблица 4 05.jpg]]

[[Файл:Форма запроса полной выписки из ЕГРИП 05.jpg]]

Рисунок 14 – Форма запроса полной выписки из ЕГРИП
Результат: Формируется *.pdf файл заявления, распечатывается специалистом и подписывается заявителем (Рисунок 15). Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 16).

[[Файл:Сформированное заявление 05.jpg]]

Рисунок 15 – Сформированное заявление

[[Файл:Печать заявления 05.jpg]]

Рисунок 16 – Печать заявления
Данную задачу можно переоткрыть, а также изменить исполнителя и срок выполнения (Рисунок 17, 18).

[[Файл:Выполненная задача 05.jpg]]

Рисунок 17 – Выполненная задача

[[Файл:Редактирование задачи 05.jpg]]

Рисунок 18 – Редактирование задачи

'''Задача «Собрать документы»'''

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 19). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы». 
Работа над задачей начинается аналогично описанию по Рисункам 9, 10.

[[Файл:Открытая задача «Собрать документы» 05.jpg]]

Рисунок 19 – Открытая задача «Собрать документы»
На форме необходимо указать количество экземпляров предоставленных документов, количество страниц в соответствующих полях напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий», задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 20).

[[Файл:Форма «Собрать документы» 05.jpg]]

Рисунок 20 – Форма «Собрать документы»
После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 21). Расписку при необходимости можно распечатать и выдать заявителю. 

[[Файл:Образы сканированных документов 05.jpg]]

Рисунок 21 – Образы сканированных документов


'''Задача «Запросить сведения»'''

[[Файл:Задача «Запросить сведения» 05.jpg]]

Данная задача выполняется автоматически без участия оператора. Формируется автоматически со статусом «В работе», завершается автоматически со статусом «Выполнено». 


'''Задача «Получить результат»'''

Данная задача выполняется автоматически без участия оператора. Формируется автоматически со статусом «В работе», завершается автоматически со статусом «Выполнено».  Во вкладке «Вложения» появляется документ с расширением *.pdf с результатом запроса, который распечатывается и предоставляется заявителю (Рисунок 22).

[[Файл:Результат задачи «Получить результат» 05.jpg]]

Рисунок 23 – Результат задачи «Получить результат»


'''Задача «Сообщить о результате заявителю»'''

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 23). 

[[Файл:Задача «Сообщить о результате заявителю» 05.jpg]]

Рисунок 23 - Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе»  (Рисунок 24)

[[Файл:«Сведения о заявителе» 05.jpg]]

Рисунок 24 - «Сведения о заявителе»
Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование» (Рисунок 25). 

[[Файл:Завершение задачи Сообщить о результате заявителю 04.jpg]]

Рисунок 25 – Завершение задачи «Сообщить о результате заявителю»
После нажатия кнопки «Подтвердить информирование», открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 26). Поле с примечанием можно не заполнять.

[[Файл:Окно с полем для примечания 05.jpg]]

Рисунок 26 – Окно с полем для примечания


'''Задача «Выдать результат заявителю»'''

Оператор выдает заявителю результат оказания услуги  и завершает данную задачу нажатием кнопки «Подтвердить выдачу» (Рисунок 27). 

[[Файл:Завершенная задача «Выдать результат заявителю» 05.jpg]]

Рисунок 27 – Завершенная задача «Выдать результат заявителю»
После нажатия кнопки «Подтвердить выдачу», открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 26). Поле с примечанием можно не заполнять.


'''«Вложения»'''

Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом,  можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 28).

[[Файл:Вложения 05.jpg]]

Рисунок 28 – Вложения
После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 29).

[[Файл:Заархивированное дело 05.jpg]]

Рисунок 29 – Заархивированное дело