Редактирование: M33102002 (раздел)

==Работа над делом (пошаговая инструкция)==

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде: 

'''Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица'''

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Таблица 1

[[Файл:Регистрационный учет 1.png]]

'''Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы'''

'''Шаг 1. Выбор услуги'''

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 1).
Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. 

Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

[[Файл:список услуг.jpg]]

Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги

'''Шаг 2. Выбор заявителя'''

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего  (Рисунок 2).

'''2.1 Выбор заявителя'''

Доступен поиск по заявителям.

[[Файл:заявитель.jpg]]

Рисунок 2 – Шаг 2. Выбор заявителя

'''2.2 Создание нового заявителя'''

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 2).

В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.

При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой  (Рисунок 3,4,5,6).
При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы.  При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

[[Файл:заявитель_фл.jpg|700px]]

Рисунок 3 – Добавление заявителя (физическое лицо)

[[Файл:заявитель_ип.jpg|700px]]

Рисунок 4 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

[[Файл:заявитель_иг.jpg|700px]]

Рисунок 5 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

[[Файл:заявитель_юл.jpg|700px]]

Рисунок 6 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

'''Шаг 3. Заполнение анкеты'''

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос (Рисунок 7).

[[Файл:Анкета_Предоставление информации.jpg|700px]] 

Рисунок 7 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создание дела» (Рисунок 8). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге.

[[Файл:Рисунок 8 – Шаг 4. Результат (Создание дела).jpg|700px]]
 
Рисунок 8 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

'''Работа с делом'''

'''Задача «Заполнить шаблон заявления»'''

Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 9).

Перечень полей заявления

Таблица 2

[[Файл:Таблица_Предоставление информации.jpg|700px]]

[[Файл:Таблица_Предоставление информации_2.jpg|700px]]

[[Файл:Таблица_Предоставлене информации_3.jpg|700px]]

После завершения заполнения полей следует нажать кнопку '''«Сохранить»'''. 

'''Шаблон заявления'''

* Заявление о предоставлении информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица

[[Файл:Заявление_Предоставление информации.jpg|700px]]

* Заявление о наличии исполнительного производства

[[Файл:Заявление_Предоставление информации_2.jpg|700px]]

[[Файл:Рисунок 9 – Задача «Заполнить шаблон заявления».jpg|700px]]

Рисунок 9 – Задача «Заполнить шаблон заявления» 

Файл с шаблоном заявления находится во кладке «Вложения» (Рисунок 10).

[[Файл:Рисунок 10 – Шаблон заявления.jpg|700px]]

Рисунок 10 – Шаблон заявления

Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 11).


[[Файл:Рисунок 11 – Печать заявления.jpg|700px]]

Рисунок 11 – Печать заявления

'''Задача «Собрать документы»'''

Перечень документов

Таблица 3

[[Файл:Таблица 3 сбор документов.jpg|700px]]

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 12). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы». 

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 13), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 14).

[[Файл:Открытая задача «Собрать документы».jpg|700px]]

Рисунок 12 – Открытая задача «Собрать документы»

[[Файл:Переход на форму.jpg|700px]]
 
Рисунок 13 – Переход на форму из задачи

[[Файл:Переход на форму из вкладки Формы.jpg|700px]]
 
Рисунок 14 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме необходимо указать количество экземпляров предоставленных документов, количество страниц в соответствующих полях напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий», задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 15).

[[Файл:Форма «Собрать документы».jpg|700px]]
 
Рисунок 15 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 16). Расписку при необходимости можно распечатать и выдать заявителю.
 
[[Файл:Рисунок 16 – Образы сканированных документов.jpg|700px]]
 
Рисунок 16 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 17).

[[Файл:Рисунок 17 – Редактирование задачи.jpg|700px]]
 
Рисунок 17 – Редактирование задачи

'''Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»'''

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 18).

[[Файл:Рисунок 18 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде».jpg|700px]]
 
Рисунок 18 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 19)
 
[[Файл:Рисунок 19 – Редактирование задачи.jpg|700px]]

Рисунок 19 – Редактирование задачи

'''Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»'''

Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 20)
 
[[Файл:Рисунок 20 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде».jpg|700px]]

Рисунок 20 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Подтверждение выполнения задачи означает, что от ФОИВ получены результаты оказания услуги. Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения каких-либо документов.

После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 21).

[[Файл:Рисунок 21 – Добавление комментария.jpg|700px]]
 
Рисунок 21 – Добавление комментария

Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 22.1, 22.2)

[[Файл:Рисунок 21.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить».jpg|700px]]

Рисунок 21.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»
 
[[Файл:Рисунок 22.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение».jpg|700px]]

Рисунок 22.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»

'''Задача «Сообщить о результате заявителю»'''

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 23).
 
[[Файл:Рисунок 23 - Задача «Сообщить о результате заявителю».jpg|700px]]
 
Рисунок 23 - Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе»  (Рисунок 24)

[[Файл:«Сведения о заявителе».jpg|700px]]
 
Рисунок 24 - «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».

После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 25). 

Поле с примечанием можно не заполнять.

[[Файл:Рисунок 38 – Окно с полем для примечания.jpg|700px]]
 
Рисунок 25 – Окно с полем для примечания

'''Задача «Выдать результат заявителю»'''

Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение».

Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 26)
 
[[Файл:Рисунок 39 – Переход на форму.jpg|700px]]

Рисунок 26 – Переход на форму
 
Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 27).

[[Файл:Рисунок 40 – Формирование расписки.jpg|700px]]
 
Рисунок 27 – Формирование расписки
 
Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 28).
 
[[Файл:Рисунок 41 – Прикрепление расписки.jpg|700px]]

Рисунок 28 – Прикрепление расписки

'''«Вложения»'''

Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом,  можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 29).

[[Файл:Рисунок 29 – Вложения.jpg|700px]] 

Рисунок 29– Вложения

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 30).
 
[[Файл:Рисунок 43 – Заархивированное дело.jpg|700px]]

Рисунок 30 – Заархивированное дело