M3382009 - История изменений

O.akatova: /* Работа над делом (пошаговая инструкция) */

2015-05-22T06:49:52Z

Работа над делом (пошаговая инструкция)

← Предыдущая версия		Версия от 06:49, 22 мая 2015
Строка 149:		Строка 149:

	Рисунок 9 – Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»		Рисунок 9 – Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

	Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 10), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 11).		Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 10), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 11).

Строка 164:		Строка 165:

	Рисунок 12 – Справочник с выбором запросов (ФЛ, ИП)		Рисунок 12 – Справочник с выбором запросов (ФЛ, ИП)

	Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 13).		Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 13).

Строка 169:		Строка 171:

	Рисунок 13 – Выбор необходимых запросов		Рисунок 13 – Выбор необходимых запросов

	Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 14).		Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 14).

Строка 193:		Строка 196:

	Рисунок 17 – Подзадача «Просмотр статусов запущенных процессов»		Рисунок 17 – Подзадача «Просмотр статусов запущенных процессов»

	Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 18).		Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 18).

Строка 204:		Строка 208:

	Рисунок 19 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса»		Рисунок 19 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса»

	Далее автоматически создаётся задача «Получить результат» со статусом «В работе», которая также автоматически завершается после обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 20).		Далее автоматически создаётся задача «Получить результат» со статусом «В работе», которая также автоматически завершается после обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 20).

Строка 209:		Строка 214:

	Рисунок 20 – Задача «Получить результат»		Рисунок 20 – Задача «Получить результат»

	После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 21).		После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 21).

Строка 214:		Строка 220:

	Рисунок 21 – Завершённая задача «Получить результат»		Рисунок 21 – Завершённая задача «Получить результат»

	В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму» и «Получить результат».		В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму» и «Получить результат».

Строка 221:		Строка 228:

	Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 22).		Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 22).

	Перечень полей заявления		Перечень полей заявления

	Таблица 2		Таблица 2

Строка 236:		Строка 245:

	Рисунок 22 – Задача «Заполнить шаблон заявления»		Рисунок 22 – Задача «Заполнить шаблон заявления»

	Файл с шаблоном заявления находится во кладке «Вложения» (Рисунок 23).		Файл с шаблоном заявления находится во кладке «Вложения» (Рисунок 23).

Строка 241:		Строка 251:

	Рисунок 23 – Шаблон заявления		Рисунок 23 – Шаблон заявления

	Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 24).		Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 24).

Строка 251:		Строка 262:

	Перечень документов		Перечень документов

	Таблица 3		Таблица 3

Строка 280:		Строка 292:

	Рисунок 29 – Образы сканированных документов		Рисунок 29 – Образы сканированных документов

	Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 30).		Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 30).

Строка 294:		Строка 307:

	Рисунок 31 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»		Рисунок 31 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

	При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 32)		При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 32)

Строка 314:		Строка 328:

	Рисунок 34 – Добавление комментария		Рисунок 34 – Добавление комментария

	Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 35.1, 35.2)		Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 35.1, 35.2)

Строка 359:		Строка 374:

	Рисунок 40 – Формирование расписки		Рисунок 40 – Формирование расписки

	Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 41).		Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 41).

Строка 373:		Строка 389:

	Рисунок 42 – Вложения		Рисунок 42 – Вложения

	После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 43).		После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 43).

O.akatova: /* Работа над делом (пошаговая инструкция) */

2015-05-22T06:47:28Z

Работа над делом (пошаговая инструкция)

← Предыдущая версия		Версия от 06:47, 22 мая 2015
Строка 75:		Строка 75:
	Таблица 1		Таблица 1

	[[Файл:~~таблица полей 17~~.~~jpg~~]]		[[Файл:3326202 14.png]]

	'''Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы'''		'''Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы'''

N.sadovskaya: /* Работа над делом (пошаговая инструкция) */

2015-04-08T13:16:01Z

Работа над делом (пошаговая инструкция)

← Предыдущая версия		Версия от 13:16, 8 апреля 2015
Строка 355:		Строка 355:
	Рисунок 39 – Переход на форму		Рисунок 39 – Переход на форму
	Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 40).		Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 40).

			[[Файл:Формирование расписки 09.jpg]]

			Рисунок 40 – Формирование расписки
			Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 41).

			[[Файл:Прикрепление расписки 09.jpg]]

			Рисунок 41 – Прикрепление расписки


			'''«Вложения»'''

			Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 42).

			[[Файл:Вложения 09.jpg]]

			Рисунок 42 – Вложения
			После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 43).

			[[Файл:Заархивированное дело 09.jpg]]

			Рисунок 43 – Заархивированное дело

N.sadovskaya: /* Работа над делом (пошаговая инструкция) */

2015-04-08T13:04:39Z

Работа над делом (пошаговая инструкция)

← Предыдущая версия		Версия от 13:04, 8 апреля 2015
Строка 323:		Строка 323:

	Рисунок 35.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»		Рисунок 35.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»


			'''Задача «Сообщить о результате заявителю»'''

			Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 36).

			[[Файл:Задача «Сообщить о результате заявителю» 09.jpg]]

			Рисунок 36 - Задача «Сообщить о результате заявителю»

			Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 37)

			[[Файл:«Сведения о заявителе» 09.jpg]]

			Рисунок 37 - «Сведения о заявителе»
			Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».
			После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 38). Поле с примечанием можно не заполнять.

			[[Файл:Окно с полем для примечания 09.jpg]]

			Рисунок 38 – Окно с полем для примечания


			'''Задача «Выдать результат заявителю»'''

			Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение».
			Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 39)

			[[Файл:Переход на форму 09.jpg]]

			Рисунок 39 – Переход на форму
			Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 40).

N.sadovskaya: /* Работа над делом (пошаговая инструкция) */

2015-04-08T10:20:14Z

Работа над делом (пошаговая инструкция)

← Предыдущая версия		Версия от 10:20, 8 апреля 2015
Строка 285:		Строка 285:

	Рисунок 30 – Редактирование задачи		Рисунок 30 – Редактирование задачи


			'''Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»'''

			Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 31).

			[[Файл:Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде» 09.jpg]]

			Рисунок 31 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
			При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 32)

			[[Файл:Редактирование задачи 09.jpg]]

			Рисунок 32 – Редактирование задачи


			'''Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»'''

			Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 33)

			[[Файл:Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» 09.jpg]]

			Рисунок 33 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»
			Подтверждение выполнения задачи означает, что от ФОИВ получены результаты оказания услуги. Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения каких-либо документов.
			После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 34).

			[[Файл:Добавление комментария 09.jpg]]

			Рисунок 34 – Добавление комментария
			Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 35.1, 35.2)

			[[Файл:Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить» 09.jpg]]

			Рисунок 35.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»

			[[Файл:Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение» 09.jpg]]

			Рисунок 35.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»

N.sadovskaya: /* Работа над делом (пошаговая инструкция) */

2015-04-08T08:38:57Z

Работа над делом (пошаговая инструкция)

← Предыдущая версия		Версия от 08:38, 8 апреля 2015
Строка 246:		Строка 246:

	Рисунок 24 – Печать заявления		Рисунок 24 – Печать заявления


			'''Задача «Собрать документы»'''

			Перечень документов
			Таблица 3

			[[Файл:таблица 3 09.jpg]]

			После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 25). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».
			Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 26), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 27).

			[[Файл:Открытая задача «Собрать документы» 09.jpg]]

			Рисунок 25 – Открытая задача «Собрать документы»

			[[Файл:Переход на форму из задачи 09.jpg]]

			Рисунок 26 – Переход на форму из задачи

			[[Файл:Переход на форму из вкладки «Формы» 09.jpg]]

			Рисунок 27 – Переход на форму из вкладки «Формы»

			На форме необходимо указать количество экземпляров предоставленных документов, количество страниц в соответствующих полях напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий», задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 28).

			[[Файл:Форма «Собрать документы» 09.jpg]]

			Рисунок 28 – Форма «Собрать документы»
			После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 29). Расписку при необходимости можно распечатать и выдать заявителю.

			[[Файл:Образы сканированных документов 09.jpg]]

			Рисунок 29 – Образы сканированных документов
			Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 30).

			[[Файл:Редактирование задачи 09.jpg]]

			Рисунок 30 – Редактирование задачи

N.sadovskaya: /* Работа над делом (пошаговая инструкция) */

2015-04-08T08:21:04Z

Работа над делом (пошаговая инструкция)

← Предыдущая версия		Версия от 08:21, 8 апреля 2015
Строка 215:		Строка 215:
	Рисунок 21 – Завершённая задача «Получить результат»		Рисунок 21 – Завершённая задача «Получить результат»
	В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму» и «Получить результат».		В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму» и «Получить результат».



			'''Задача «Заполнить шаблон заявления»'''

			Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 22).
			Перечень полей заявления
			Таблица 2

			[[Файл:таблица 2 09.jpg]]

			После завершения заполнения полей следует нажать кнопку «Сохранить».


			'''Шаблон заявления'''

			[[Файл:заявление 09.jpg]]

			[[Файл:Задача «Заполнить шаблон заявления» 09.jpg]]

			Рисунок 22 – Задача «Заполнить шаблон заявления»
			Файл с шаблоном заявления находится во кладке «Вложения» (Рисунок 23).

			[[Файл:Шаблон заявления 09.jpg]]

			Рисунок 23 – Шаблон заявления
			Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 24).

			[[Файл:Печать заявления 09.jpg]]

			Рисунок 24 – Печать заявления

N.sadovskaya: /* Работа над делом (пошаговая инструкция) */

2015-04-07T16:02:54Z

Работа над делом (пошаговая инструкция)

← Предыдущая версия		Версия от 16:02, 7 апреля 2015
Строка 184:		Строка 184:

	Рисунок 16 – Завершенная задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»		Рисунок 16 – Завершенная задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»


			'''Подзадача «Просмотр статусов запущенных процессов»'''

			После запуска форм запросов сведений открывается окно, где можно ознакомиться на какой стадии выполнения, находятся запущенные запросы (Рисунок 17).

			[[Файл:Подзадача «Просмотр статусов запущенных процессов» 09.jpg]]

			Рисунок 17 – Подзадача «Просмотр статусов запущенных процессов»
			Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 18).

			[[Файл:Завершение задачи без осуществления запросов 09.jpg]]

			Рисунок 18 – Завершение задачи без осуществления запросов
			В случае запуска процессов автоматически создаётся задача «Заполнить форму запроса». Работа над задачей ведётся аналогично описанию по Рисункам 10, 11.
			Для завершения задачи необходимо заполнить поля на форме, отмеченные знаком «*», нажать на кнопку «Подписать и отправить» (Рисунок 19).

			[[Файл:Завершение задачи «Заполнить форму запроса» 09.jpg]]

			Рисунок 19 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса»
			Далее автоматически создаётся задача «Получить результат» со статусом «В работе», которая также автоматически завершается после обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 20).

			[[Файл:Задача «Получить результат» 09.jpg]]

			Рисунок 20 – Задача «Получить результат»
			После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 21).

			[[Файл:Завершённая задача «Получить результат» 09.jpg]]

			Рисунок 21 – Завершённая задача «Получить результат»
			В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму» и «Получить результат».

N.sadovskaya: /* Работа над делом (пошаговая инструкция) */

2015-04-07T15:41:54Z

Работа над делом (пошаговая инструкция)

← Предыдущая версия		Версия от 15:41, 7 апреля 2015
Строка 150:		Строка 150:
	Рисунок 9 – Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»		Рисунок 9 – Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»
	Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 10), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 11).		Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 10), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 11).

			[[Файл:Переход на форму из задачи 09.jpg]]

			Рисунок 10 – Переход на форму из задачи

			[[Файл:Переход на форму из вкладки «Формы» 09.jpg]]

			Рисунок 11 – Переход на форму из вкладки «Формы»

			На данном шаге происходит выбор сведений, которые необходимо запросить. На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ (Рисунок 12).

			[[Файл:Справочник с выбором запросов (ФЛ, ИП) 09.jpg]]

			Рисунок 12 – Справочник с выбором запросов (ФЛ, ИП)
			Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 13).

			[[Файл:Выбор необходимых запросов 09.jpg]]

			Рисунок 13 – Выбор необходимых запросов
			Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 14).

			[[Файл:Запуск процесса запроса сведений 09.jpg]]

			Рисунок 14 – Запуск процесса запроса сведений
			Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Далее» (Рисунок 15).

			[[Файл:Завершение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» 09.jpg]]

			Рисунок 15 – Завершение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»
			Статус задачи сменится с «Открыта» на «Выполнено». Доступна функция переоткрытия задачи для повторного запуска процессов запроса сведений в ФОИВ (Рисунок 16).

			[[Файл:Завершенная задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» 09.jpg]]

			Рисунок 16 – Завершенная задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

N.sadovskaya в 15:52, 6 апреля 2015

2015-04-06T15:52:01Z

← Предыдущая версия		Версия от 15:52, 6 апреля 2015
Строка 66:		Строка 66:

	[[Медиа:3382009_ЮЛ.doc\|Скачать шаблон заявления для юридических лиц]]		[[Медиа:3382009_ЮЛ.doc\|Скачать шаблон заявления для юридических лиц]]

			==Работа над делом (пошаговая инструкция)==

			Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

			Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

			Таблица 1

			[[Файл:таблица полей 17.jpg]]

			'''Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы'''

			'''Шаг 1. Выбор услуги'''

			На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 1).
			Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

			[[Файл:список услуг.jpg]]

			Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги

			'''Шаг 2. Выбор заявителя'''

			На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 2).

			'''2.1 Выбор заявителя'''

			Доступен поиск по заявителям.

			[[Файл:заявитель.jpg]]

			Рисунок 2 – Шаг 2. Выбор заявителя

			'''2.2 Создание нового заявителя'''

			Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 2).
			В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.
			При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 3,4,5,6).
			При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

			[[Файл:заявитель_фл.jpg\|700px]]

			Рисунок 3 – Добавление заявителя (физическое лицо)

			[[Файл:заявитель_ип.jpg\|700px]]

			Рисунок 4 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

			[[Файл:заявитель_иг.jpg\|700px]]

			Рисунок 5 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

			[[Файл:заявитель_юл.jpg\|700px]]

			Рисунок 6 – Добавление заявителя (юридическое лицо)


			'''Шаг 3. Заполнение анкеты'''

			На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос (Рисунок 7).

			[[Файл:Заполнение анкеты 09.jpg]]

			Рисунок 7 – Шаг 3. Заполнение анкеты


			'''Шаг 3. Заполнение анкеты'''

			На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создание дела» (Рисунок 8). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге.

			[[Файл:Результат (Создание дела) 09.jpg]]

			Рисунок 8 – Шаг 4. Результат (Создание дела)


			'''Работа с делом'''

			'''Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»'''

			[[Файл:Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» 09.jpg]]

			Рисунок 9 – Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»
			Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 10), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 11).