Платформа управления контентом (РПГУ) Re:Doc: различия между версиями

Текущая версия от 12:36, 23 июня 2015

Платформа управления контентом (РПГУ) Re:Doc представляет собой веб-портал, с помощью которого граждане и юридические лица могут получать государственные, муниципальные и иные услуги в режиме онлайн.

Ключевые возможности платформы управления контентом:

информирование граждан о предоставляемых государственных (муниципальных) и иных услугах на основе данных из реестра услуг базовой платформы Re:Doc;
публикация интерактивных форм, содержащихся в реестре услуг, позволяющих сформировать заявления на оказание государственных (муниципальных) и иных услуг в электронном виде;
взаимодействие с ведомственными информационными системами в части передачи электронных заявлений на предоставление услуг и получения промежуточных статусов и итогов предоставления услуг в электронном виде;
предварительная запись заявителя с использованием платформы управления электронной очередью;
формирование заявок на предоставление государственных (муниципальных) и иных услуг в электронном виде;
создание личных кабинетов заявителей c возможностью получения информации о статусе заявок на предоставление услуг из базовой платформы Re:Doc, хранения истории заявлений, а также получения результатов предоставления услуг в электронной форме;
установка и управление модулями.

В состав платформы управления контентом входят следующие компоненты:

реестр услуг;
реестр ведомств;
реестр МФЦ;
модуль авторизации через ЕСИА;
модуль новостной ленты;
модуль для формирования заявок на предоставление услуг и хранения истории услуг.

Информация

В случае возникновения вопросов и затруднений обращайтесь в службу поддержки Re:Doc.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-[[File:платформа3.png|100px|link=|left|Платформа управления электронной очередью Re:Doc]]
+[[File:платформа4.png|100px|link=|left|Платформа управления контентом (РПГУ) Re:Doc]]
-'''Платформа управления электронной очередью Re:Doc''' представляет собой веб-приложение, с помощью которого граждане и юридические лица могут записаться в очередь на прием в МФЦ, органе власти или органе местного самоуправления для получения государственной, муниципальной или иной услуги.
+'''Платформа управления контентом (РПГУ) Re:Doc''' представляет собой веб-портал, с помощью которого граждане и юридические лица могут получать государственные, муниципальные и иные услуги в режиме онлайн.
@@ Строка 7: / Строка 7: @@
-''<u>В состав платформы управления электронной очередью входят следующие компоненты:</u>''
-. инфокиоск, позволяющий выполнять следующие операции:
+''<u>Ключевые возможности платформы управления контентом:</u>''
-* самостоятельная регистрация посетителей в электронной очереди;печать талонов очереди;
+* информирование граждан о предоставляемых государственных (муниципальных) и иных услугах на основе данных из реестра услуг базовой платформы Re:Doc;
-* предварительная запись посетителя на прием по расписанию;подтверждение предварительной записи;
+* публикация интерактивных форм, содержащихся в реестре услуг, позволяющих сформировать заявления на оказание государственных (муниципальных) и иных услуг в электронном виде;
-* выставление заявителями оценок качества оказания услуг в ИАС МКГУ;опрос посетителей;
+* взаимодействие с ведомственными информационными системами в части передачи электронных заявлений на предоставление услуг и получения промежуточных статусов и итогов предоставления услуг в электронном виде;
-* определение возможности оказания конкретной услуги конкретному заявителю;
+* предварительная запись заявителя с использованием платформы управления электронной очередью;
-. интерфейс оператора, позволяющий выполнять следующие операции:
+* формирование заявок на предоставление государственных (муниципальных) и иных услуг в электронном виде;
-* вызов, повторный вызов, исключение посетителей из очереди;
+* создание личных кабинетов заявителей c возможностью получения информации о статусе заявок на предоставление услуг из базовой платформы Re:Doc, хранения истории заявлений, а также получения результатов предоставления услуг в электронной форме;
-* начало и завершение обслуживания посетителя;
+* установка и управление модулями.
-* перенаправление посетителя в очередь к другому оператору;
-* cмену статуса и рабочего расписания оператора;
-. интерфейс администратора, позволяющий выполнять следующие операции:
-регистрация посетителей в электронной очереди администратором;
-* печать талонов;
-* построение статистических отчетов по количеству обслуженных посетителей и времени их нахождения в очереди;
-* управление аккаунтами пользователей и рабочих мест;
-* управление расписанием сотрудников;
-* управление шаблонами талона, информационного табло, данными об организации;
-* синхронизация платформы управления электронной очередью с базовой платформой Re:Doc;
-* управление перечнем услуг и жизненных ситуаций;
-. интерфейс информационного табло, отображающий электронную очередь на табло всем посетителям.
+''<u>В состав платформы управления контентом входят следующие компоненты:</u>''
+* реестр услуг;
+* реестр ведомств;
+* реестр МФЦ;
+* модуль авторизации через ЕСИА;
+* модуль новостной ленты;
+* модуль для формирования заявок на предоставление услуг и хранения истории услуг.
 {{Note|
 В случае возникновения вопросов и затруднений обращайтесь в [https://wiki.egspace.ru/mfc/%D0%97%D0%B0%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0#.D0.A2.D0.B5.D1.85.D0.BD.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.B0.D1.8F_.D0.BF.D0.BE.D0.B4.D0.B4.D0.B5.D1.80.D0.B6.D0.BA.D0.B0_.D0.B8_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.81.D1.83.D0.BB.D1.8C.D1.82.D0.B0.D1.86.D0.B8.D0.B8 службу поддержки Re:Doc].}}