|
|
| (не показано 12 промежуточных версий 6 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | Главный экран оператора сайта мониторинга и статистики выглядит следующим образом:
| |
| − | [[Файл:1.PNG]]
| |
| | | | |
| − | '''Вкладка мониторинг'''
| |
| − |
| |
| − | Во вкладке мониторинг расположена статистика по заявкам.
| |
| − | Первый блок содержит данные:
| |
| − |
| |
| − | • всего заявок – указан полный список заявок (открытых, закрытых, просроченных);
| |
| − |
| |
| − | • открытых;
| |
| − |
| |
| − | • открытых просроченных;
| |
| − |
| |
| − | • закрытых;
| |
| − |
| |
| − | • закрытых просроченных;
| |
| − |
| |
| − | • всего просроченных;
| |
| − |
| |
| − | • с положительным результатом – указывается список закрытых заявок, по которым пришел положительный ответ от органов исполнительной власти (ОИВ);
| |
| − |
| |
| − | • с отрицательным результатом;
| |
| − |
| |
| − | Второй блок:
| |
| − |
| |
| − | • ожидают получение результата – указан список заявок, которые находятся в ожидании результата (ответ межведомственного запроса, ответ от ОИВ);
| |
| − |
| |
| − | • ожидают уведомления заявителя – указаны заявки, в которых необходимо оповестить заявителя о результатах по его заявки;
| |
| − |
| |
| − | • ожидают выдачи результата – указан список заявок, по которым заявителю необходимо выдать результаты;
| |
| − |
| |
| − | • всего дел с межведом – указан общий список заявок, по которым отправлены межведомственные запросы.
| |
| − |
| |
| − | И третий блок включает статистику:
| |
| − |
| |
| − | • заявителей – указано общее число заявителей;
| |
| − |
| |
| − | • всего услуг – указано общее количество услуг;
| |
| − |
| |
| − | • операторов – указано общее количество операторов;
| |
| − |
| |
| − | • обращений – указано общее количество обращений;
| |
| − |
| |
| − | • обращений с заведением дела – указано количество обращений, на основании которых были заведены дела;
| |
| − |
| |
| − | • обращений без заведения дела.
| |
| − |
| |
| − | Подробно получить информацию можно перейдя по необходимой ссылке, например «Всего заявок»:
| |
| − | [[Файл:2.PNG]]
| |
| − |
| |
| − | Здесь указаны все заявки с более точной информацией:
| |
| − |
| |
| − | • номер заявки;
| |
| − |
| |
| − | • название заявки;
| |
| − |
| |
| − | • данные оператора, оформившего заявку;
| |
| − |
| |
| − | • время создания;
| |
| − |
| |
| − | • срок выполнения;
| |
| − |
| |
| − | • время выполнения.
| |
| − |
| |
| − | Подобные данные можно просмотреть и перейдя на другие ссылки.
| |
| − | В списке зарегистрированных услуг отображается список услуг с указанием, к какой категории они относятся:
| |
| − | [[Файл:3.PNG]]
| |
| − |
| |
| − | Список пользователей нельзя открыть, в связи с конфиденциальностью данных, так же и в обращениях указаны не ФИО заявителей, а идентификаторы пользователей в системе:
| |
| − | [[Файл:4.PNG]]
| |
| − |
| |
| − | '''Вкладка Отчеты:'''
| |
| − |
| |
| − | Данный раздел предназначен для составления необходимых отчетов, поля выбираются самостоятельно, в зависимости информации, которую необходимо получить, путем перетаскивания полей в ряды и колонки. Например, необходимо отобразить количество услуг по категориям. Для этого переносим поле «Количество заявок» в колонки, а «Категории услуг» в ряды:
| |
| − | [[Файл:5.PNG]]
| |
| − |
| |
| − | При добавлении поля «Наличие межведомственного запроса» в ряды получим многомерный куб:
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:6.PNG]]
| |
| − |
| |
| − | Можно добавлять любое количество полей, в связи с этим и будет увеличиваться вложенность куба.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | '''Вход на сайт мониторинга и статистики под учетной записью администратора'''
| |
| − |
| |
| − | При входе на сайт статистики и мониторинга под учетной записью администратора появляются еще 2 вкладки:
| |
| − |
| |
| − | -Настройки;
| |
| − |
| |
| − | -Список МФЦ.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:7.PNG]]
| |
| − |
| |
| − | В настройках дается разрешение на передачу данных между узлами, сброс узлов, событий, указаны данные мониторинга и статистика.
| |
| − | В списке МФЦ отображаются МФЦ зарегистрированные в системе.
| |
| − | [[Файл:8.PNG]]
| |
