M3326004 — различия между версиями

Материал из Wiki Re:Doc
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][непроверенная версия]
(→‎Срок выполнения)
(→‎Работа над делом (пошаговая инструкция))
 
(не показано 5 промежуточных версий 2 участников)
Строка 35: Строка 35:
  
 
Решение о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего или об отказе в его назначении принимается руководителем учреждения социальной защиты населения не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
 
Решение о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего или об отказе в его назначении принимается руководителем учреждения социальной защиты населения не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
 +
 +
В случае принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего получатель государственной услуги в течение пяти дней со дня принятия данного решения уведомляется учреждением социальной защиты населения в письменной форме с указанием причин отказа.
  
 
==Результат оказания услуги==
 
==Результат оказания услуги==
Строка 45: Строка 47:
 
==Перечень обязательных документов, необходимых для предоставления услуги:==
 
==Перечень обязательных документов, необходимых для предоставления услуги:==
  
−
* Справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указание срока службы)
+
* Копия заключения медицинской организации
−
* Справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившей женщину на учет
+
* Копия, вступившего в силу решения суда
−
* Копия свидетельства о браке
+
* Выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки
 +
* Копия свидетельства о смерти матери
 +
* Справка из воинской части о прохождении отца ребенка военной службы по призыву  
 +
* Документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью
 +
* Документ и его копия, подтверждающий факт рождения ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
 +
* Документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства
 +
* Копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
 +
* Документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния
  
 
==Шаблон заявления==
 
==Шаблон заявления==
  
 
[[Медиа:Шаблон заявления - Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.docx|Скачать шаблон заявления "Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву"]]
 
[[Медиа:Шаблон заявления - Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.docx|Скачать шаблон заявления "Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву"]]
 +
 +
==Работа над делом (пошаговая инструкция)==
 +
 +
'''1. Список сокращений:'''
 +
 +
''Таблица 1''
 +
 +
{| border="1"
 +
|-
 +
! Сокращение || Наименование
 +
|-
 +
| АИС МФЦ
 +
|| Автоматизированная информационная система многофункционального центра
 +
|-
 +
| ФОИВ
 +
|| Федеральный орган исполнительной власти
 +
|-
 +
| СИР
 +
|| Система исполнения регламентов
 +
|}
 +
 +
'''2. Общие положения'''
 +
 +
Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде:
 +
 +
'''«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»'''
 +
 +
Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:
 +
 +
Перечень используемых полей
 +
 +
''Таблица 2''
 +
 +
[[Файл:Перечень используемых полей.jpg|500px]]
 +
 +
'''Работа со справочниками'''
 +
 +
Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.
 +
 +
[[Файл:Пример справочника.jpg|150px]]
 +
 +
Рисунок 1 – Пример справочника
 +
 +
 +
'''3. Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы'''
 +
 +
'''Шаг 1. Выбор услуги'''
 +
 +
На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2).
 +
 +
Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям.
 +
 +
Доступен поиск по услугам, выбор доступных услуг для получения в МФЦ.
 +
 +
[[Файл:M3382007_Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги
 +
 +
'''Шаг 2. Выбор заявителя'''
 +
 +
На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего  (Рисунок 3).
 +
 +
'''2.1 Выбор заявителя'''
 +
 +
Доступен поиск по заявителям.
 +
 +
[[Файл:заявитель.jpg]]
 +
 +
Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя
 +
 +
'''2.2 Создание нового заявителя'''
 +
 +
Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3).
 +
 +
В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.
 +
 +
При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой  (Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6, Рисунок 7).
 +
 +
При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы.  При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.
 +
 +
[[Файл:заявитель_фл.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)
 +
 +
[[Файл:заявитель_ип.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)
 +
 +
[[Файл:заявитель_иг.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)
 +
 +
[[Файл:заявитель_юл.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)
 +
 +
'''Шаг 3. Заполнение анкеты'''
 +
 +
На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 8_ежемесячное пособие.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты
 +
 +
'''Шаг 4. Выбор органа государственной власти'''
 +
 +
На данном шаге необходимо выбрать орган государственной власти, в который будет направлено заявление. После выбора одного из значений станет доступна кнопка «Далее» для перехода к следующему шагу заполнения интерактивной формы (Рисунок 9).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти
 +
 +
'''Шаг 5. Результат (Создание дела''')
 +
 +
На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 10).
 +
 +
При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.
 +
 +
[[Файл:меры поддержки 10.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 10 – Шаг 4. Результат (Создание дела)
 +
 +
'''Работа с делом'''
 +
 +
'''Задача «Заполнить шаблон заявления»'''
 +
 +
Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 11).
 +
 +
 +
[[Файл:меры поддержки 11.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 11 – Расположение задачи «Заполнить шаблон заявления»
 +
 +
Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 12).
 +
 +
[[Файл:меры поддержки 12.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 12 – Шаблон заявления
 +
 +
Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 13).
 +
 +
[[Файл:меры поддержки 13.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 13 – Печать заявления
 +
 +
Перечень полей заявления
 +
 +
''Таблица 3''
 +
 +
{| border="1"
 +
|-
 +
! Имя поля || Информация о поле
 +
|-
 +
| В
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| от гр.
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| Паспорт: серия
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| номер
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| Выдан: дата
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| кем                              
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| Постоянно зарегистрированной (-ого) по адресу:
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| Временно зарегистрированной (-ого) по адресу:
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| с
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| по
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|- 
 +
| телефон
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|- 
 +
| Фамилия, имя, отчество ребенка
 +
|| Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
 +
|- 
 +
| Родившейся (-гося)
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|- 
 +
| проживает по адресу                                
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|- 
 +
| К заявлению прилагаются следующие документы:
 +
|| Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
 +
|-
 +
|на лицевой счет №
 +
|Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
 +
|-
 +
|открытый в филиале
 +
|Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
 +
|-
 +
|почтовое отделение  
 +
|Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
 +
|-
 +
|г.
 +
|Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|}
 +
 +
[[Файл:Заявление о назначении ежемесячного пособия .jpg]]
 +
 +
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 
 +
 +
Я, _____       
 +
 +
(фамилия,имя, отчество) 
 +
 +
проживающий _____      
 +
 +
паспорт: серия _____ , номер _____ , выдан _____ _____             
 +
 +
Согласен(-на) на обработку моих персональных данных, в том числе сбор, 
 +
 +
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), 
 +
 +
использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, 
 +
 +
блокирование, уничтожение персональных данных, имеющихся в распоряжении 
 +
 +
департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области 
 +
 +
и государственного казенного учреждения социальной защиты населения 
 +
 +
Владимирской области, с целью предоставления мне мер социальной поддержки в 
 +
 +
соответствии с действующим законодательством. 
 +
 +
Перечень персональных данных для обработки и передачи: 
 +
 +
- фамилия, имя, отчество; 
 +
 +
- дата рождения; 
 +
 +
- данные документа, удостоверяющего личность; 
 +
 +
- данные документа, удостоверяющего право на льготы; 
 +
 +
- страховой номер индивидуального лицевого счета; 
 +
 +
- адрес места жительства (места пребывания); 
 +
 +
- дата назначения пенсии, ЕДВ и иных социальных выплат; 
 +
 +
- срок, на который установлена пенсия, ЕДВ и иные социальные выплаты; 
 +
 +
- группа инвалидности, степень ограничения способности к трудовой 
 +
 +
деятельности; 
 +
 +
- иные данные, необходимые для оказания мер социальной поддержки. 
 +
 +
Согласие на обработку и передачу персональных данных действует в 
 +
 +
течение всего периода получения мер социальной поддержки либо до моего 
 +
 +
письменного отзыва данного согласия. 
 +
 +
 +
_____ г. Подпись ________________ 
 +
 +
 +
После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре.
 +
Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 14).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 25 – Задача «Заполнить шаблон заявления».jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 14 – Задача «Заполнить шаблон заявления»
 +
 +
'''Задача «Собрать документы»'''
 +
 +
После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 15). 
 +
 +
Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».
 +
 +
[[Файл:меры поддержки 15.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 15 – Открытая задача «Собрать документы»
 +
 +
Перечень документов
 +
 +
''Таблица 4''
 +
 +
{| border="1"
 +
|-
 +
! Имя поля || Обязательность || Доп. требования
 +
|- 
 +
| Документ, удостоверяющий личность заявителя
 +
|| +
 +
||
 +
|- 
 +
| Копия заключения медицинской организации
 +
|| +
 +
||Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель
 +
является лицом, фактически осуществляющим уход за ребёнком, в случае, если мать
 +
признана недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не
 +
может лично воспитывать и содержать ребенка?» - Да
 +
|- 
 +
| Копия, вступившего в силу решения суда
 +
|| +
 +
||Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель
 +
является лицом, фактически осуществляющим уход за ребёнком, в случае, если мать
 +
отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы,
 +
находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в
 +
совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его
 +
прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных,
 +
лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других
 +
аналогичных учреждений? » - Да
 +
|- 
 +
| Выписка из решения об установлении над ребенком
 +
(детьми) опеки
 +
|| +
 +
||Выписка из решения об установлении над ребенком
 +
(детьми) опеки
 +
|- 
 +
| Копия свидетельства о смерти матери
 +
|| +
 +
|| Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель
 +
является лицом, фактически осуществляющим уход за ребёнком, в случае, если мать
 +
умерла?» - Да
 +
|-
 +
|Справка из воинской части о прохождении отца
 +
ребенка военной службы по призыву
 +
|<nowiki>+</nowiki>
 +
|Отображается, если ответ на вопрос «Военнослужащий
 +
служит в настоящее время?» - Да
 +
|-
 +
|Документ и его копия, подтверждающий факт рождения
 +
и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства,
 +
переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью
 +
|<nowiki>+</nowiki>
 +
|Отображается, если ответ на вопрос «Иностранное
 +
государство является участником Конвенции о правовой помощи и правовых
 +
отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе
 +
Минске 22 января 1993 года?» - Да
 +
|-
 +
|Документ и его копия, подтверждающий факт
 +
рождения ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства,
 +
переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением
 +
Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
 +
|<nowiki>+</nowiki>
 +
|Отображается, если ответ на вопрос «Иностранное
 +
государство является участником Конвенции, отменяющей требование легализации
 +
иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года?» -
 +
Нет
 +
|-
 +
|Документ и его копия, подтверждающий факт
 +
рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом
 +
"апостиль" компетентным органом иностранного государства
 +
|<nowiki>+</nowiki>
 +
|Отображается, если ответ на вопрос «Иностранное
 +
государство является участником Конвенции, отменяющей требование легализации
 +
иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года?» -
 +
Да
 +
|-
 +
|Копия свидетельства о рождении ребенка,
 +
выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории
 +
Российской Федерации
 +
|<nowiki>+</nowiki>
 +
|Отображается, если ответ на вопрос «Регистрация
 +
рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства?» -
 +
Нет
 +
|-
 +
|Документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный
 +
органами записи актов гражданского состояния
 +
|<nowiki>+</nowiki>
 +
|Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок
 +
рождён на территории иностранного государства?» - Нет
 +
|-
 +
|Справка из военного комиссариата
 +
|<nowiki>+</nowiki>
 +
|Отображается, если ответ на вопрос «Военнослужащий
 +
служит в настоящее время?» - Нет (прошёл военную службу)
 +
|}
 +
 +
Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 16), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 17).
 +
 +
[[Файл:меры поддержки 16.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 16 – Переход на форму из задачи
 +
 +
[[Файл:меры поддержки 17.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 17 – Переход на форму из вкладки «Формы»
 +
 +
На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 18).
 +
 +
[[Файл:Форма «Собрать документы».jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 18 – Форма «Собрать документы»
 +
 +
После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 19).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 28 – Образы сканированных документов.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 19 – Образы сканированных документов
 +
 +
Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 20).
 +
 +
[[Файл:меры поддержки 20.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 20 – Переоткрытие задачи
 +
 +
При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 21)
 +
 +
[[Файл:Рисунок 30. – Редактирование задачи.jpg|500px]]
 +
 +
Рисунок 21 – Редактирование задачи
 +
 +
К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 22). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.
 +
 +
[[Файл:Рисунок 31 – Прикрепить расписку.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 22 – Прикрепить расписку
 +
 +
'''Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде»'''
 +
 +
Для отправки документов в орган власти в электронном виде и запуска процесса СИР, необходимо нажать на кнопку «Начать» (Рисунок 23). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости отправки документов в электронном виде. Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий».
 +
 +
[[Файл:Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 23 – Обработка дела в органе власти в электронном виде
 +
 +
После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов, и статус задачи меняется на «В работе: документы не отправлены» (Рисунок 24)
 +
 +
[[Файл:Рисунок 33 – Отправка документов.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 24 – Отправка документов
 +
 +
После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 25).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 34 – Запуск процесса СИР.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 25 – Запуск процесса СИР
 +
 +
За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 26).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 35 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде».jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 26 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде»
 +
 +
Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 27).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 36 – Заявка зарегистрирована.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 27 – Заявка зарегистрирована
 +
 +
При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 28).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 37 – Промежуточное сообщение.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 28 – Промежуточное сообщение
 +
 +
Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 29).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 38 – Изменения.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 29 – Изменения
 +
 +
После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус оказания услуги  (Рисунок 30).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 39 – Финальный статус оказания услуги.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 30 – Финальный статус оказания услуги
 +
 +
Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 31).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 40 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 31 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена
 +
 +
После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
 +
 +
'''Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде».'''
 +
 +
Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 32).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 41 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде».jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 32 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
 +
 +
'''Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»'''
 +
 +
Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 33)
 +
 +
[[Файл:Рисунок 42 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде».jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 33 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»
 +
 +
Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю.
 +
 +
После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 34).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 43 – Добавление комментария.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 34 – Добавление комментария
 +
 +
Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 35)
 +
 +
[[Файл:Рисунок 44.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить».jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 35.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»
 +
 +
[[Файл:Рисунок 44.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение».jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 35.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»
 +
 +
'''Задача «Сообщить о результате заявителю»'''
 +
 +
Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 36).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 45 – Задача «Сообщить о результате заявителю».jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 36 – Задача «Сообщить о результате заявителю»
 +
 +
Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе»  (Рисунок 37)
 +
 +
[[Файл:«Сведения о заявителе».jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 37 – «Сведения о заявителе»
 +
 +
Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».
 +
 +
После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 38). Поле с примечанием можно не заполнять.
 +
 +
[[Файл:Рисунок 47 – Окно с полем для примечания.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 38 – Окно с полем для примечания
 +
 +
'''Задача «Выдать результат заявителю»'''
 +
 +
Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение».
 +
 +
Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 39).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 48 – Переход на форму.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 39 – Переход на форму
 +
 +
Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 40).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 49 – Формирование расписки.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 40 – Формирование расписки
 +
 +
Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 41).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 50 – Прикрепление расписки.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 41 – Прикрепление расписки
 +
 +
'''«Вложения»'''
 +
 +
Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом,  можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 42).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 51 – Вложения.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 42 – Вложения
 +
 +
После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 43).
 +
 +
[[Файл:Рисунок 52 – Заархивированное дело.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 43 – Заархивированное дело

Текущая версия на 16:25, 6 мая 2015


Услуга «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» - государственная услуга по приему заявлений для денежной выплаты гражданам. Предоставляется органами социальной защиты населения.

В случае если уход за ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, осуществляется одновременно несколькими лицами, право на получение ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, предоставляется одному из указанных лиц.

Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, выплачивается независимо от наличия права на иные виды пособий, установленные Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" и законами субъектов Российской Федерации.

Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, не предоставляется матери, опекуну либо другому родственнику ребенка курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.

Орган, предоставляющий государственную услугу

Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области

Телефон: 8(4922) 54-52-25 факс 8(4922) 54-43-19

Категории заявителей

Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, имеют:

- мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

- опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.

Основания для отказа в приеме документов и предоставлении услуги

Основанием для отказа в приеме документов является:

  • отсутствие документа, удостоверяющего личность;
  • отсутствие регистрации во Владимирской области.

Заявителю может быть отказано в предоставлении государственной услуги по одному из следующих оснований:

  • отсутствие необходимых документов;
  • наличие в заявлении и представленных документах искаженных сведений или недостоверной информации.

Срок выполнения

Решение о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего или об отказе в его назначении принимается руководителем учреждения социальной защиты населения не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего получатель государственной услуги в течение пяти дней со дня принятия данного решения уведомляется учреждением социальной защиты населения в письменной форме с указанием причин отказа.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги является назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, или мотивированного отказа в его назначении.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.

Перечень обязательных документов, необходимых для предоставления услуги:

  • Копия заключения медицинской организации
  • Копия, вступившего в силу решения суда
  • Выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки
  • Копия свидетельства о смерти матери
  • Справка из воинской части о прохождении отца ребенка военной службы по призыву
  • Документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью
  • Документ и его копия, подтверждающий факт рождения ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
  • Документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства
  • Копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
  • Документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния

Шаблон заявления

Скачать шаблон заявления "Выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву"

Работа над делом (пошаговая инструкция)

1. Список сокращений:

Таблица 1

Сокращение Наименование
АИС МФЦ Автоматизированная информационная система многофункционального центра
ФОИВ Федеральный орган исполнительной власти
СИР Система исполнения регламентов

2. Общие положения

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде:

«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей

Таблица 2

Перечень используемых полей.jpg

Работа со справочниками

Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.

Пример справочника.jpg

Рисунок 1 – Пример справочника


3. Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2).

Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям.

Доступен поиск по услугам, выбор доступных услуг для получения в МФЦ.

M3382007 Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги.jpg

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

Шаг 2. Выбор заявителя

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 3).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям.

Заявитель.jpg

Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3).

В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.

При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6, Рисунок 7).

При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Заявитель фл.jpg

Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Заявитель ип.jpg

Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Заявитель иг.jpg

Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Заявитель юл.jpg

Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).

Рисунок 8 ежемесячное пособие.jpg

Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Выбор органа государственной власти

На данном шаге необходимо выбрать орган государственной власти, в который будет направлено заявление. После выбора одного из значений станет доступна кнопка «Далее» для перехода к следующему шагу заполнения интерактивной формы (Рисунок 9).

Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти.jpg

Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти

Шаг 5. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 10).

При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.

Меры поддержки 10.jpg

Рисунок 10 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Заполнить шаблон заявления»

Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 11).


Меры поддержки 11.jpg

Рисунок 11 – Расположение задачи «Заполнить шаблон заявления»

Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 12).

Меры поддержки 12.jpg

Рисунок 12 – Шаблон заявления

Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 13).

Меры поддержки 13.jpg

Рисунок 13 – Печать заявления

Перечень полей заявления

Таблица 3

Имя поля Информация о поле
В Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
от гр. Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Паспорт: серия Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
номер Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Выдан: дата Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
кем                               Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Постоянно зарегистрированной (-ого) по адресу: Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Временно зарегистрированной (-ого) по адресу: Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
с Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
по Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
телефон Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Фамилия, имя, отчество ребенка Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Родившейся (-гося) Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
проживает по адресу                                 Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
К заявлению прилагаются следующие документы: Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
на лицевой счет № Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
открытый в филиале Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
почтовое отделение   Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
г. Текстовое поле. Обязательно для заполнения.

Заявление о назначении ежемесячного пособия .jpg

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

Я, _____       

(фамилия,имя, отчество) 

проживающий _____      

паспорт: серия _____ , номер _____ , выдан _____ _____             

Согласен(-на) на обработку моих персональных данных, в том числе сбор, 

систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), 

использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, 

блокирование, уничтожение персональных данных, имеющихся в распоряжении 

департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области 

и государственного казенного учреждения социальной защиты населения 

Владимирской области, с целью предоставления мне мер социальной поддержки в 

соответствии с действующим законодательством. 

Перечень персональных данных для обработки и передачи: 

- фамилия, имя, отчество; 

- дата рождения; 

- данные документа, удостоверяющего личность; 

- данные документа, удостоверяющего право на льготы; 

- страховой номер индивидуального лицевого счета; 

- адрес места жительства (места пребывания); 

- дата назначения пенсии, ЕДВ и иных социальных выплат; 

- срок, на который установлена пенсия, ЕДВ и иные социальные выплаты; 

- группа инвалидности, степень ограничения способности к трудовой 

деятельности; 

- иные данные, необходимые для оказания мер социальной поддержки. 

Согласие на обработку и передачу персональных данных действует в 

течение всего периода получения мер социальной поддержки либо до моего 

письменного отзыва данного согласия. 


_____ г. Подпись ________________ 


После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре. Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 14).

Рисунок 25 – Задача «Заполнить шаблон заявления».jpg

Рисунок 14 – Задача «Заполнить шаблон заявления»

Задача «Собрать документы»

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 15).

Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».

Меры поддержки 15.jpg

Рисунок 15 – Открытая задача «Собрать документы»

Перечень документов

Таблица 4

Имя поля Обязательность Доп. требования
Документ, удостоверяющий личность заявителя +
Копия заключения медицинской организации + Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель

является лицом, фактически осуществляющим уход за ребёнком, в случае, если мать признана недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка?» - Да

Копия, вступившего в силу решения суда + Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель

является лицом, фактически осуществляющим уход за ребёнком, в случае, если мать отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений? » - Да

Выписка из решения об установлении над ребенком

(детьми) опеки

+ Выписка из решения об установлении над ребенком

(детьми) опеки

Копия свидетельства о смерти матери + Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель

является лицом, фактически осуществляющим уход за ребёнком, в случае, если мать умерла?» - Да

Справка из воинской части о прохождении отца

ребенка военной службы по призыву

+ Отображается, если ответ на вопрос «Военнослужащий

служит в настоящее время?» - Да

Документ и его копия, подтверждающий факт рождения

и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью

+ Отображается, если ответ на вопрос «Иностранное

государство является участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года?» - Да

Документ и его копия, подтверждающий факт

рождения ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации

+ Отображается, если ответ на вопрос «Иностранное

государство является участником Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года?» - Нет

Документ и его копия, подтверждающий факт

рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства

+ Отображается, если ответ на вопрос «Иностранное

государство является участником Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года?» - Да

Копия свидетельства о рождении ребенка,

выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации

+ Отображается, если ответ на вопрос «Регистрация

рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства?» - Нет

Документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный

органами записи актов гражданского состояния

+ Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок

рождён на территории иностранного государства?» - Нет

Справка из военного комиссариата + Отображается, если ответ на вопрос «Военнослужащий

служит в настоящее время?» - Нет (прошёл военную службу)

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 16), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 17).

Меры поддержки 16.jpg

Рисунок 16 – Переход на форму из задачи

Меры поддержки 17.jpg

Рисунок 17 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 18).

Форма «Собрать документы».jpg

Рисунок 18 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 19).

Рисунок 28 – Образы сканированных документов.jpg

Рисунок 19 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 20).

Меры поддержки 20.jpg

Рисунок 20 – Переоткрытие задачи

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 21)

Рисунок 30. – Редактирование задачи.jpg

Рисунок 21 – Редактирование задачи

К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 22). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.

Рисунок 31 – Прикрепить расписку.jpg

Рисунок 22 – Прикрепить расписку

Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Для отправки документов в орган власти в электронном виде и запуска процесса СИР, необходимо нажать на кнопку «Начать» (Рисунок 23). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости отправки документов в электронном виде. Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий».

Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде.jpg

Рисунок 23 – Обработка дела в органе власти в электронном виде

После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов, и статус задачи меняется на «В работе: документы не отправлены» (Рисунок 24)

Рисунок 33 – Отправка документов.jpg

Рисунок 24 – Отправка документов

После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 25).

Рисунок 34 – Запуск процесса СИР.jpg

Рисунок 25 – Запуск процесса СИР

За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 26).

Рисунок 35 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде».jpg

Рисунок 26 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 27).

Рисунок 36 – Заявка зарегистрирована.jpg

Рисунок 27 – Заявка зарегистрирована

При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 28).

Рисунок 37 – Промежуточное сообщение.jpg

Рисунок 28 – Промежуточное сообщение

Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 29).

Рисунок 38 – Изменения.jpg

Рисунок 29 – Изменения

После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус оказания услуги (Рисунок 30).

Рисунок 39 – Финальный статус оказания услуги.jpg

Рисунок 30 – Финальный статус оказания услуги

Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 31).

Рисунок 40 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена.jpg

Рисунок 31 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена

После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде».

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 32).

Рисунок 41 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде».jpg

Рисунок 32 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 33)

Рисунок 42 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде».jpg

Рисунок 33 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю.

После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 34).

Рисунок 43 – Добавление комментария.jpg

Рисунок 34 – Добавление комментария

Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 35)

Рисунок 44.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить».jpg

Рисунок 35.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»

Рисунок 44.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение».jpg

Рисунок 35.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»

Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 36).

Рисунок 45 – Задача «Сообщить о результате заявителю».jpg

Рисунок 36 – Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 37)

«Сведения о заявителе».jpg

Рисунок 37 – «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».

После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 38). Поле с примечанием можно не заполнять.

Рисунок 47 – Окно с полем для примечания.jpg

Рисунок 38 – Окно с полем для примечания

Задача «Выдать результат заявителю»

Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение».

Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 39).

Рисунок 48 – Переход на форму.jpg

Рисунок 39 – Переход на форму

Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 40).

Рисунок 49 – Формирование расписки.jpg

Рисунок 40 – Формирование расписки

Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 41).

Рисунок 50 – Прикрепление расписки.jpg

Рисунок 41 – Прикрепление расписки

«Вложения»

Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 42).

Рисунок 51 – Вложения.jpg

Рисунок 42 – Вложения

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 43).

Рисунок 52 – Заархивированное дело.jpg

Рисунок 43 – Заархивированное дело

Источник — «https://wiki.egspace.ru/w-mfc/index.php?title=M3326004&oldid=7030»