M33103002 — различия между версиями

Материал из Wiki Re:Doc
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][непроверенная версия]
(Новая страница: «Category:Каталог услуг МФЦ Владимирской области Услуга '''«Бесплатное информирование (в т…»)
 
м (→‎Работа над делом (пошаговая инструкция))
 
(не показано 15 промежуточных версий 3 участников)
Строка 16: Строка 16:
  
 
График работы: пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45
 
График работы: пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45
 +
 +
==Категория заявителей==
 +
Заявителями являются налогоплательщики, плательщики сборов, налоговые агенты, а также их законные представители.
 +
 +
==Основание для отказа==
 +
 +
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
 +
 +
1) для физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, - отсутствие подписи физического лица (в запросе, представленном на бумажном носителе), указания его фамилии, имени, отчества (при наличии) и почтового адреса (адреса электронной почты);
 +
 +
2) для организации (индивидуального предпринимателя) - отсутствие в запросе:
 +
 +
а) указания полного наименования организации (фамилии, имени, отчества (при наличии) индивидуального предпринимателя);
 +
 +
б) указания ИНН заявителя;
 +
 +
в) указания почтового адреса (адреса электронной почты) заявителя;
 +
 +
г) подписи и указания фамилии и инициалов физического лица - представителя организации, представившего и (или) подписавшего запрос, отсутствие печати организации в запросе, представленном на бумажном носителе;
 +
(в ред. Приказа Минфина России от 26.12.2013 N 138н)
 +
 +
3) отсутствие усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя или несоответствие данных владельца квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи (далее - квалифицированный сертификат) данным заявителя в запросе, представленном в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи (далее - ТКС);
 +
 +
(в ред. Приказа Минфина России от 26.12.2013 N 138н)
 +
 +
4) непредставление уполномоченным представителем заявителя документов, подтверждающих в установленном порядке его полномочие на представление соответствующего запроса на бумажном носителе;
 +
 +
5) отсутствие у лица, подписавшего запрос, полномочий обращаться в налоговый орган для получения информации о заявителе;
 +
 +
6) представление запроса, текст которого не поддается прочтению.
 +
 +
==Срок выполнения==
 +
Предоставление информации осуществляется в течение 30 календарных дней со дня его регистрации в инспекции ФНС России.
 +
При необходимости срок рассмотрения письменного запроса может быть продлен начальником (заместителем начальника) инспекции ФНС России, но не более чем на 30 календарных дней с обязательным информированием заявителя о продлении срока рассмотрения такого запроса с указанием причин продления срока не позднее чем за 3 рабочих дня до истечения срока его исполнения.
 +
 +
==Результат оказания услуги==
 +
 +
Результатом предоставления государственной услуги является бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц либо направление уведомления (сообщение) заявителю о непредоставлении государственной услуги.
 +
 +
==Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги==
 +
Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
 +
 +
==Шаблон заявления==
 +
[[Медиа:33103002_ФЛ.doc|Скачать шаблон для граждан Российской Федерации]]
 +
 +
==Работа над делом (пошаговая инструкция)==
 +
 +
Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.
 +
 +
Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:
 +
 +
Перечень используемых полей
 +
 +
Таблица 1
 +
 +
[[Файл:Таблица 1.png]]
 +
 +
'''Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы'''
 +
 +
'''Шаг 1. Выбор услуги'''
 +
 +
На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 1).
 +
Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.
 +
 +
[[Файл:список услуг.jpg]]
 +
 +
Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги
 +
 +
'''Шаг 2. Выбор заявителя'''
 +
 +
На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового  (Рисунок 2).
 +
 +
'''2.1 Выбор заявителя'''
 +
 +
Доступен поиск по заявителям.
 +
 +
[[Файл:заявитель.jpg]]
 +
 +
Рисунок 2 – Шаг 2. Выбор заявителя
 +
 +
'''2.2 Создание нового заявителя'''
 +
 +
Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 2).
 +
В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.
 +
При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой  (Рисунок 3, Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6).
 +
При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы.  При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.
 +
 +
[[Файл:заявитель_фл.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 3 – Добавление заявителя (физическое лицо)
 +
 +
[[Файл:заявитель_ип.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 4 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)
 +
 +
[[Файл:заявитель_иг.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 5 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)
 +
 +
[[Файл:заявитель_юл.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 6 – Добавление заявителя (юридическое лицо)
 +
 +
'''Шаг 3. Заполнение анкеты'''
 +
 +
На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 7).
 +
 +
[[Файл:налоги.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 7 – Шаг 3. Заполнение анкеты
 +
 +
'''Шаг 4. Результат (Создание дела)'''
 +
 +
На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 8). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.
 +
 +
[[Файл:выдача_серт1.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 8 – Шаг 4. Результат (Создание дела)
 +
 +
'''Работа с делом'''
 +
 +
'''Задача «Заполнить шаблон заявления»'''
 +
 +
Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 9).
 +
 +
[[Файл:налоги1.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 9 – Расположение задачи «Заполнить шаблон заявления»
 +
 +
Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 10).
 +
 +
[[Файл:налоги2.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 10 – Шаблон заявления
 +
 +
Для печати заявления необходимо его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 11).
 +
 +
[[Файл:налоги3.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 11 – Печать заявления
 +
 +
Перечень полей заявления
 +
 +
Таблица 2
 +
 +
{| border="1"
 +
|-
 +
! Имя поля || Информация о поле
 +
|-
 +
| данные заявителя 
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| тема запроса
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| наименование налогового органа, Ф.И.О. начальника
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| суть вопроса
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|-
 +
| контактный телефон
 +
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 +
|}
 +
 +
[[Файл:налоги4.png|700px]]
 +
 +
Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 12).
 +
 +
[[Файл:налоги5.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 12 – Задача «Заполнить шаблон заявления»
 +
 +
'''Задача «Собрать документы»'''
 +
 +
После того, как заявитель заполнил и подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 13). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».
 +
 +
[[Файл:налоги6.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 13 – Открытая задача «Собрать документы»
 +
Перечень документов
 +
 +
Таблица 3
 +
 +
{| border="1"
 +
|-
 +
! Имя поля || Обязательность || Доп. требования
 +
|-
 +
| Документ, подтверждающий полномочия представителя
 +
|| +
 +
|| Отображается, если ответ на вопрос «К какому типу заявителей Вы относитесь?» - «Юридическое лицо» или «Вы являетесь представителем заявителя?» - «Да
 +
|-
 +
| Документ, удостоверяющий личность заявителя
 +
|| +
 +
|| Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Нет
 +
|-
 +
|Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя
 +
|| +
 +
||Отображается, если ответ на вопрос «К какому типу заявителей Вы относитесь?» - «Юридическое лицо» или «Вы являетесь представителем заявителя?» - «Да»
 +
|}
 +
 +
Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 14), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 15).
 +
 +
[[Файл:налоги7.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 14 – Переход на форму из задачи
 +
 +
[[Файл:налоги8.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 15 – Переход на форму из вкладки «Формы»
 +
 +
На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 16).
 +
 +
[[Файл:налоги9.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 16 – Форма «Собрать документы»
 +
 +
После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 17).
 +
 +
[[Файл:налоги10.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 17 – Образы сканированных документов
 +
 +
Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 18).
 +
 +
[[Файл:налоги11.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 18 – Переоткрытие задачи
 +
 +
При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 19)
 +
 +
[[Файл:налоги12.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 19 – Редактирование задачи
 +
 +
К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 20). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.
 +
 +
[[Файл:налоги13.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 20 – Прикрепить расписку
 +
 +
'''Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»'''
 +
 +
Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 21).
 +
 +
[[Файл:налоги14.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 21 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
 +
 +
'''Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»'''
 +
 +
Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 22)
 +
 +
 +
[[Файл:налоги15.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 22 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»
 +
 +
Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания).
 +
 +
Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю.
 +
 +
После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 23).
 +
 +
[[Файл:налоги16.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 23 – Добавление комментария
 +
 +
Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 24)
 +
 +
[[Файл:налоги17.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 24.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»
 +
 +
[[Файл:налоги18.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 24.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»
 +
 +
'''Задача «Сообщить о результате заявителю»'''
 +
 +
Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 25).
 +
 +
[[Файл:налоги19.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 25 – Задача «Сообщить о результате заявителю»
 +
 +
Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе»  (Рисунок 26).
 +
 +
[[Файл:налоги20.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 26 – «Сведения о заявителе»
 +
 +
Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».
 +
 +
После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 27). Поле с примечанием можно не заполнять.
 +
 +
[[Файл:налоги21.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 27 – Окно с полем для примечания
 +
 +
'''Задача «Выдать результат заявителю»'''
 +
 +
Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение».
 +
Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 28).
 +
 +
[[Файл:налоги22.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 28 – Переход на форму
 +
 +
Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, количество его страниц, установить чекбокс в случае, если документ является оригиналом, и нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 29).
 +
 +
[[Файл:налоги23.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 29 – Формирование расписки
 +
 +
Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 30).
 +
 +
[[Файл:налоги24.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 30 – Прикрепление расписки
 +
 +
'''«Вложения»'''
 +
 +
Со всеми документами, используемыми в деле,  можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 31).
 +
 +
[[Файл:налоги25.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 31 – Вложения
 +
 +
После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 32).
 +
 +
[[Файл:налоги26.png|700px]]
 +
 +
Рисунок 32 – Заархивированное дело

Текущая версия на 13:23, 22 мая 2015


Услуга «Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц» - государственная услуга по приему заявлений от граждан.

Орган, предоставляющий государственную услугу

Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области

Адрес: 600001, г. Владимир, Д. Левитана ул., 2

Телефон: приемная: +7 (4922) 32-44-95, справочная служба: +7 (4922) 32-70-62

Справки о вх. корреспонденции: +7 (4922) 54-96-37

Факс: +7 (4922) 54-76-73

График работы: пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45

Категория заявителей

Заявителями являются налогоплательщики, плательщики сборов, налоговые агенты, а также их законные представители.

Основание для отказа

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

1) для физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, - отсутствие подписи физического лица (в запросе, представленном на бумажном носителе), указания его фамилии, имени, отчества (при наличии) и почтового адреса (адреса электронной почты);

2) для организации (индивидуального предпринимателя) - отсутствие в запросе:

а) указания полного наименования организации (фамилии, имени, отчества (при наличии) индивидуального предпринимателя);

б) указания ИНН заявителя;

в) указания почтового адреса (адреса электронной почты) заявителя;

г) подписи и указания фамилии и инициалов физического лица - представителя организации, представившего и (или) подписавшего запрос, отсутствие печати организации в запросе, представленном на бумажном носителе; (в ред. Приказа Минфина России от 26.12.2013 N 138н)

3) отсутствие усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя или несоответствие данных владельца квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи (далее - квалифицированный сертификат) данным заявителя в запросе, представленном в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи (далее - ТКС);

(в ред. Приказа Минфина России от 26.12.2013 N 138н)

4) непредставление уполномоченным представителем заявителя документов, подтверждающих в установленном порядке его полномочие на представление соответствующего запроса на бумажном носителе;

5) отсутствие у лица, подписавшего запрос, полномочий обращаться в налоговый орган для получения информации о заявителе;

6) представление запроса, текст которого не поддается прочтению.

Срок выполнения

Предоставление информации осуществляется в течение 30 календарных дней со дня его регистрации в инспекции ФНС России. При необходимости срок рассмотрения письменного запроса может быть продлен начальником (заместителем начальника) инспекции ФНС России, но не более чем на 30 календарных дней с обязательным информированием заявителя о продлении срока рассмотрения такого запроса с указанием причин продления срока не позднее чем за 3 рабочих дня до истечения срока его исполнения.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги является бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц либо направление уведомления (сообщение) заявителю о непредоставлении государственной услуги.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Шаблон заявления

Скачать шаблон для граждан Российской Федерации

Работа над делом (пошаговая инструкция)

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей

Таблица 1

Таблица 1.png

Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 1). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

Список услуг.jpg

Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги

Шаг 2. Выбор заявителя

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового (Рисунок 2).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям.

Заявитель.jpg

Рисунок 2 – Шаг 2. Выбор заявителя

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 2). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 3, Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Заявитель фл.jpg

Рисунок 3 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Заявитель ип.jpg

Рисунок 4 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Заявитель иг.jpg

Рисунок 5 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Заявитель юл.jpg

Рисунок 6 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 7).

Налоги.png

Рисунок 7 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 8). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.

Выдача серт1.png

Рисунок 8 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Заполнить шаблон заявления»

Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 9).

Налоги1.png

Рисунок 9 – Расположение задачи «Заполнить шаблон заявления»

Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 10).

Налоги2.png

Рисунок 10 – Шаблон заявления

Для печати заявления необходимо его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 11).

Налоги3.png

Рисунок 11 – Печать заявления

Перечень полей заявления

Таблица 2

Имя поля Информация о поле
данные заявителя Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
тема запроса Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
наименование налогового органа, Ф.И.О. начальника Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
суть вопроса Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
контактный телефон Текстовое поле. Обязательно для заполнения.

Налоги4.png

Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 12).

Налоги5.png

Рисунок 12 – Задача «Заполнить шаблон заявления»

Задача «Собрать документы»

После того, как заявитель заполнил и подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 13). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».

Налоги6.png

Рисунок 13 – Открытая задача «Собрать документы» Перечень документов

Таблица 3

Имя поля Обязательность Доп. требования
Документ, подтверждающий полномочия представителя + Отображается, если ответ на вопрос «К какому типу заявителей Вы относитесь?» - «Юридическое лицо» или «Вы являетесь представителем заявителя?» - «Да
Документ, удостоверяющий личность заявителя + Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Нет
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя + Отображается, если ответ на вопрос «К какому типу заявителей Вы относитесь?» - «Юридическое лицо» или «Вы являетесь представителем заявителя?» - «Да»

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 14), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 15).

Налоги7.png

Рисунок 14 – Переход на форму из задачи

Налоги8.png

Рисунок 15 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 16).

Налоги9.png

Рисунок 16 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 17).

Налоги10.png

Рисунок 17 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 18).

Налоги11.png

Рисунок 18 – Переоткрытие задачи

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 19)

Налоги12.png

Рисунок 19 – Редактирование задачи

К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 20). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.

Налоги13.png

Рисунок 20 – Прикрепить расписку

Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 21).

Налоги14.png

Рисунок 21 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 22)


Налоги15.png

Рисунок 22 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания).

Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю.

После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 23).

Налоги16.png

Рисунок 23 – Добавление комментария

Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 24)

Налоги17.png

Рисунок 24.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»

Налоги18.png

Рисунок 24.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»

Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 25).

Налоги19.png

Рисунок 25 – Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 26).

Налоги20.png

Рисунок 26 – «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».

После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 27). Поле с примечанием можно не заполнять.

Налоги21.png

Рисунок 27 – Окно с полем для примечания

Задача «Выдать результат заявителю»

Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение». Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 28).

Налоги22.png

Рисунок 28 – Переход на форму

Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, количество его страниц, установить чекбокс в случае, если документ является оригиналом, и нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 29).

Налоги23.png

Рисунок 29 – Формирование расписки

Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 30).

Налоги24.png

Рисунок 30 – Прикрепление расписки

«Вложения»

Со всеми документами, используемыми в деле, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 31).

Налоги25.png

Рисунок 31 – Вложения

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 32).

Налоги26.png

Рисунок 32 – Заархивированное дело

Источник — «https://wiki.egspace.ru/w-mfc/index.php?title=M33103002&oldid=7902»