M33103003 — различия между версиями

Материал из Wiki Re:Doc
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][непроверенная версия]
(Работа над делом (пошаговая инструкция))
м (Работа над делом (пошаговая инструкция))
 
(не показаны 32 промежуточные версии 3 участников)
Строка 50: Строка 50:
 
==Работа над делом (пошаговая инструкция)==
 
==Работа над делом (пошаговая инструкция)==
  
Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при представлении государственной услуги в электронном виде.
+
Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.
  
 
Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:
 
Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:
Строка 56: Строка 56:
 
Перечень используемых полей
 
Перечень используемых полей
  
[[Файл:таблица полей.jpg]]
+
Таблица 1
 +
 
 +
[[Файл:Таблица 1.png]]
 +
 
 +
'''Работа со справочниками'''
 +
 
 +
Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.
 +
 
 +
[[Файл:справочник.jpg]]
 +
 
 +
Рисунок 1 – Пример справочника
 +
 
 +
'''Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы'''
 +
 
 +
'''Шаг 1. Выбор услуги'''
 +
 
 +
На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2).
 +
Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.
 +
 
 +
[[Файл:список услуг.jpg]]
 +
 
 +
Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги
 +
 
 +
'''Шаг 2. Выбор заявителя'''
 +
 
 +
На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего  (Рисунок 3).
 +
 
 +
'''2.1 Выбор заявителя'''
 +
 
 +
Доступен поиск по заявителям.
 +
 
 +
[[Файл:заявитель.jpg]]
 +
 
 +
Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя
 +
 
 +
'''2.2 Создание нового заявителя'''
 +
 
 +
Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3).
 +
В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.
 +
При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой  (Рисунок 4,5,6,7).
 +
При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы.  При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.
 +
 
 +
[[Файл:заявитель_фл.jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)
 +
 
 +
[[Файл:заявитель_ип.jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)
 +
 
 +
[[Файл:заявитель_иг.jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)
 +
 
 +
[[Файл:заявитель_юл.jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)
 +
 
 +
'''Шаг 3. Заполнение анкеты'''
 +
 
 +
На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос (Рисунок 8).
 +
 
 +
[[Файл:анкета.jpg]]
 +
 
 +
Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты
 +
 
 +
'''Шаг 4. Результат (Создание дела)'''
 +
 
 +
На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создание дела» (Рисунок 9). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Возможно завершить консультацию без создания дела при нажатии кнопки «Завершить консультацию».
 +
 
 +
[[Файл:оформление дела.jpg]]
 +
 
 +
Рисунок 9 – Шаг 4. Результат (Создание дела)
 +
 
 +
'''Работа с делом'''
 +
 
 +
'''Задача «Подготовить заявление»'''
 +
 
 +
Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим
 +
названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 10), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 11). Необходимо заполнить поля на форме согласно Таблицам 3 или 4  и завершить задачу по заполнению формы, нажав
 +
на кнопку «Получить заявление» (Рисунок 12).
 +
 
 +
[[Файл:Переход на форму.jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 10 – Переход на форму из задачи
 +
 
 +
[[Файл:Переход на форму из вкладки Формы_1.jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 11 – Переход на форму из вкладки «Формы»
 +
 
 +
Перечень полей формы при ответе на вопрос анкеты «Информация запрашивается в отношении:» - себя
 +
 
 +
Таблица 2
 +
 
 +
[[Файл:Перечень полей формы_1.jpg|500px]]
 +
 
 +
Перечень полей формы при ответе на вопрос анкеты «Информация запрашивается в отношении:» - другого лица
 +
 
 +
Таблица 3
 +
 
 +
[[Файл:Перечень полей формы_2.jpg|500px]]
 +
 
 +
Результат: Формируется *.pdf файл заявления, распечатывается специалистом и подписывается
 +
заявителем (Рисунок 12). Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 13).
 +
 
 +
[[Файл:Сформированное заявление.jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 12 – Сформированное заявление
 +
 
 +
[[Файл:Печать заявления.jpg|500px]]
 +
 
 +
Рисунок 13 – Печать заявления
 +
 
 +
Данную задачу можно переоткрыть, а также
 +
изменить исполнителя и срок выполнения (Рисунок 14, 15).
 +
 
 +
[[Файл:Выполненная задача_1.jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 14 – Выполненная задача
 +
 
 +
[[Файл:Редактирование задачи.jpg|500px]]
 +
 
 +
Рисунок 15 – Редактирование задачи
 +
 
 +
'''Задача «Собрать документы»'''
 +
 
 +
Перечень документов и условия их отображения описаны в Таблице 4.
 +
 
 +
Перечень документов
 +
 
 +
Таблица 4
 +
 
 +
[[Файл:Перечень документов.jpg|600px]]
 +
 
 +
После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 16). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».
 +
Работа над задачей начинается аналогично описанию по Рисункам 10, 11.
 +
 
 +
[[Файл:Открытая задача «Собрать документы».jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 16 – Открытая задача «Собрать документы»
 +
 
 +
На форме необходимо указать количество экземпляров предоставленных документов, количество страниц в соответствующих полях напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий», задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 17).
 +
 
 +
[[Файл:Форма «Собрать документы».jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 17 – Форма «Собрать документы»
 +
 
 +
После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с со-ответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 18). Расписку при необходимости можно распечатать и выдать заявителю.
 +
 
 +
[[Файл:Образы сканированных документов.jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 18 – Образы сканированных документов
 +
 
 +
Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 19).
 +
 
 +
[[Файл:Редактирование задачи_1.jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 19 – Редактирование задачи
 +
 
 +
'''Задача «Запросить сведения»'''
 +
 
 +
[[Файл:Задача "Запросить сведения".jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 20 – Задача "Запросить сведения"
 +
 
 +
Данная задача выполняется автоматически без участия оператора. Формируется автоматически со статусом «В работе», завершается автоматически со статусом «Выполнено».
 +
 
 +
'''Задача «Получить результат»'''
 +
 
 +
Данная задача выполняется автоматически без участия оператора. Формируется авто-матически со статусом «В работе», завершается автоматически со статусом «Выполнено».  Во вкладке «Вложения» появляется документ с расширением *.pdf с результатом запроса, который распечатывается и предоставляется заявителю (Рисунок 21).
 +
 
 +
[[Файл:Результат задачи «Получить результат».jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 21 – Результат задачи «Получить результат»
 +
 
 +
 
 +
'''Задача «Сообщить о результате заявителю»'''
 +
 
 +
Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 22).
 +
 
 +
[[Файл:Задача «Сообщить о результате заявителю».jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 21 - Задача «Сообщить о результате заявителю»
 +
 
 +
Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе»  (Рисунок 23)
 +
 
 +
[[Файл:«Сведения о заявителе».jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 23 - «Сведения о заявителе»
 +
 
 +
Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование» (Рисунок 24).
 +
 
 +
[[Файл:Завершение «Сообщить о результате заявителю».jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 24 – Завершение задачи «Сообщить о результате заявителю»
 +
 
 +
После нажатия кнопки «Подтвердить информирование», открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 25). Поле с примечанием можно не заполнять.
 +
 
 +
[[Файл:Окно с полем для примечания.jpg]]
 +
 
 +
Рисунок 25 – Окно с полем для примечания
 +
 
 +
'''Задача «Выдать результат заявителю»'''
 +
Оператор выдает заявителю результат оказания услуги  и завершает данную задачу нажатием кнопки «Подтвердить выдачу» (Рисунок 26).
 +
 
 +
[[Файл:Завершенная задача «Выдать результат заявителю».jpg|700px]]
 +
 
 +
Рисунок 26 – Завершенная задача «Выдать результат заявителю»
 +
 
 +
Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе»  (Рисунок 23)
 +
После нажатия кнопки «Подтвердить выдачу», открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 25). Поле с примечанием можно не заполнять.
 +
 
 +
'''«Вложения»'''
 +
Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом,  можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 27).
 +
 
 +
[[Файл:Вложения_дисквалифицированные_лица.jpg|700px]]
 +
 +
Рисунок 27 – Вложения
 +
 
 +
После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 28).
 +
 
 +
[[Файл: Заархивированное дело.jpg]]
 +
 
 +
Рисунок 28 – Заархивированное дело

Текущая версия на 07:48, 21 мая 2015


Услуга «Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц» - государственная услуга по приему заявлений от граждан.

Орган, предоставляющий государственную услугу

Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области

Адрес: 600001, г. Владимир, Д. Левитана ул., 2

Телефон: приемная: +7 (4922) 32-44-95, справочная служба: +7 (4922) 32-70-62

Справки о вх. корреспонденции: +7 (4922) 54-96-37

Факс: +7 (4922) 54-76-73

График работы: пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45

Категория заявителей

Информация из реестра дисквалифицированных лиц (далее - Реестр) предоставляется всем заинтересованным лицам.

Срок выполнения

Срок предоставления информации составляет 5 дней со дня получения соответствующего запроса.

Результат оказания услуги

  • В случае наличия в Реестре информации о запрашиваемом лице информация заинтересованному лицу предоставляется в виде выписки из Реестра о конкретном дисквалифицированном лице (далее - Выписка).
  • В случае отсутствия в Реестре информации о запрашиваемом лице информация заинтересованному лицу предоставляется в виде справки об отсутствии в реестре дисквалифицированных лиц информации о запрашиваемом лице (далее - Справка).
  • В случае невозможности однозначно определить запрашиваемое лицо информация об этом предоставляется заинтересованному лицу в виде Информационного письма с указанием соответствующих причин.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Органам государственной власти, органам местного самоуправления, а также гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства в отношении себя информация предоставляется бесплатно.

По запросам иных заинтересованных лиц информация из Реестра предоставляется за плату в размере, установленном Правительством Российской Федерации.

Документы, предоставляемые заявителем

  • Документ, удостоверяющий личность заявителя - при предоставлении Выписки непосредственно физическому лицу.
  • Документ, удостоверяющий личность представителя - при предоставлении Выписки уполномоченному представителю организации или физического лица.
  • Документ, подтверждающий полномочия представителя - при предоставлении Выписки уполномоченному представителю организации или физического лица.
  • Документ, подтверждающий оплату - при предоставлении содержащейся в Реестре информации за плату.

Шаблон заявления

Скачать шаблон для граждан Российской Федерации

Скачать шаблон для индивидуальных предпринимателей

Скачать шаблон для иностранных граждан

Скачать шаблон для юридических лиц

Работа над делом (пошаговая инструкция)

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей

Таблица 1

Таблица 1.png

Работа со справочниками

Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.

Справочник.jpg

Рисунок 1 – Пример справочника

Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

Список услуг.jpg

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

Шаг 2. Выбор заявителя

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 3).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям.

Заявитель.jpg

Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 4,5,6,7). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Заявитель фл.jpg

Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Заявитель ип.jpg

Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Заявитель иг.jpg

Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Заявитель юл.jpg

Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос (Рисунок 8).

Анкета.jpg

Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создание дела» (Рисунок 9). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Возможно завершить консультацию без создания дела при нажатии кнопки «Завершить консультацию».

Оформление дела.jpg

Рисунок 9 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Подготовить заявление»

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 10), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 11). Необходимо заполнить поля на форме согласно Таблицам 3 или 4  и завершить задачу по заполнению формы, нажав на кнопку «Получить заявление» (Рисунок 12).

Переход на форму.jpg

Рисунок 10 – Переход на форму из задачи

Переход на форму из вкладки Формы 1.jpg

Рисунок 11 – Переход на форму из вкладки «Формы»

Перечень полей формы при ответе на вопрос анкеты «Информация запрашивается в отношении:» - себя

Таблица 2

Перечень полей формы 1.jpg

Перечень полей формы при ответе на вопрос анкеты «Информация запрашивается в отношении:» - другого лица

Таблица 3

Перечень полей формы 2.jpg

Результат: Формируется *.pdf файл заявления, распечатывается специалистом и подписывается заявителем (Рисунок 12). Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 13).

Сформированное заявление.jpg

Рисунок 12 – Сформированное заявление

Печать заявления.jpg

Рисунок 13 – Печать заявления

Данную задачу можно переоткрыть, а также изменить исполнителя и срок выполнения (Рисунок 14, 15).

Выполненная задача 1.jpg

Рисунок 14 – Выполненная задача

Редактирование задачи.jpg

Рисунок 15 – Редактирование задачи

Задача «Собрать документы»

Перечень документов и условия их отображения описаны в Таблице 4.

Перечень документов

Таблица 4

Перечень документов.jpg

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 16). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы». Работа над задачей начинается аналогично описанию по Рисункам 10, 11.

Открытая задача «Собрать документы».jpg

Рисунок 16 – Открытая задача «Собрать документы»

На форме необходимо указать количество экземпляров предоставленных документов, количество страниц в соответствующих полях напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий», задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 17).

Форма «Собрать документы».jpg

Рисунок 17 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с со-ответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 18). Расписку при необходимости можно распечатать и выдать заявителю.

Образы сканированных документов.jpg

Рисунок 18 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 19).

Редактирование задачи 1.jpg

Рисунок 19 – Редактирование задачи

Задача «Запросить сведения»

Задача "Запросить сведения".jpg

Рисунок 20 – Задача "Запросить сведения"

Данная задача выполняется автоматически без участия оператора. Формируется автоматически со статусом «В работе», завершается автоматически со статусом «Выполнено».

Задача «Получить результат»

Данная задача выполняется автоматически без участия оператора. Формируется авто-матически со статусом «В работе», завершается автоматически со статусом «Выполнено». Во вкладке «Вложения» появляется документ с расширением *.pdf с результатом запроса, который распечатывается и предоставляется заявителю (Рисунок 21).

Результат задачи «Получить результат».jpg

Рисунок 21 – Результат задачи «Получить результат»


Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 22).

Задача «Сообщить о результате заявителю».jpg

Рисунок 21 - Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 23)

«Сведения о заявителе».jpg

Рисунок 23 - «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование» (Рисунок 24).

Завершение «Сообщить о результате заявителю».jpg

Рисунок 24 – Завершение задачи «Сообщить о результате заявителю»

После нажатия кнопки «Подтвердить информирование», открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 25). Поле с примечанием можно не заполнять.

Окно с полем для примечания.jpg

Рисунок 25 – Окно с полем для примечания

Задача «Выдать результат заявителю» Оператор выдает заявителю результат оказания услуги и завершает данную задачу нажатием кнопки «Подтвердить выдачу» (Рисунок 26).

Завершенная задача «Выдать результат заявителю».jpg

Рисунок 26 – Завершенная задача «Выдать результат заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 23) После нажатия кнопки «Подтвердить выдачу», открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 25). Поле с примечанием можно не заполнять.

«Вложения» Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 27).

Вложения дисквалифицированные лица.jpg

Рисунок 27 – Вложения

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 28).

Заархивированное дело.jpg

Рисунок 28 – Заархивированное дело