M33103006 — различия между версиями

Текущая версия на 08:30, 21 мая 2015

Услуга «Прием запроса о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов» - государственная услуга по приему заявлений от граждан.

§Орган, предоставляющий государственную услугу

Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области

Адрес: 600001, г. Владимир, Д. Левитана ул., 2

Телефон: приемная: +7 (4922) 32-44-95, справочная служба: +7 (4922) 32-70-62

Справки о вх. корреспонденции: +7 (4922) 54-96-37

Факс: +7 (4922) 54-76-73

График работы: пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45

§Категория заявителей

Заявителями являются налогоплательщики, плательщики сборов, налоговые агенты.

§Основание для отказа

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Основаниями, при наличии которых государственная услуга не предоставляется, являются содержащиеся в запросах:

• просьбы о представлении сведений, не подлежащих разглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая сведения, составляющие государственную, налоговую или иную охраняемую законом тайну, или сведения конфиденциального характера;
• просьбы о подтверждении правильности применения законодательства о налогах и сборах;
• просьбы о проведении экспертиз договоров, учредительных или иных документов, если законодательством Российской Федерации не установлено иное;
• просьбы о представлении в ходе личных приемов в налоговых органах информации, носящей конфиденциальный характер, в устной форме или в письменной форме без представления документов, удостоверяющих личность заявителей (подтверждающих в установленном порядке полномочия уполномоченных представителей заявителей);
• нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц налоговых органов и (или) членов их семей;
• исправления и (или) повреждения, влекущие невозможность однозначного прочтения запросов;
• вопросы, по которым с заявителями в установленном порядке прекращена переписка;
• вопрос, на который заявителю многократно (два раза и более) давались ответы в связи с ранее представленными запросами, и при этом в запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства, либо представление третьего и последующих экземпляров одного запроса, направленных в различные органы государственной власти.

§Срок выполнения

Справка представляется в течение 10 рабочих дней со дня поступления в инспекцию ФНС России соответствующего запроса.

§Результат оказания услуги

Конечным результатом выполнения административной процедуры по индивидуальному информированию об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме являются:

• представление заявителям справок;
• письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

§Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

§Основание для отказа в приеме документов

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

• для физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, - отсутствие подписи физического лица (в запросе, представленном на бумажном носителе), указания его фамилии, имени, отчества (при наличии) и почтового адреса (адреса электронной почты);
• для организации (индивидуального предпринимателя) - отсутствие в запросе:
  • указания полного наименования организации (фамилии, имени, отчества (при наличии) индивидуального предпринимателя);
  • указания ИНН заявителя;
  • указания почтового адреса (адреса электронной почты) заявителя;
  • подписи и указания фамилии и инициалов физического лица - представителя организации, представившего и (или) подписавшего запрос, отсутствие печати организации в запросе, представленном на бумажном носителе;
• отсутствие усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя или несоответствие данных владельца квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи (далее - квалифицированный сертификат) данным заявителя в запросе, представленном в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи (далее - ТКС);
• непредставление уполномоченным представителем заявителя документов, подтверждающих в установленном порядке его полномочие на представление соответствующего запроса на бумажном носителе;
• отсутствие у лица, подписавшего запрос, полномочий обращаться в налоговый орган для получения информации о заявителе;
• представление запроса, текст которого не поддается прочтению.

§Шаблон заявления

Скачать шаблон заявления для физических лиц

Скачать шаблон заявления для индивидуальных предпринимателей

Скачать шаблон заявления для юридических лиц

§Работа над делом (пошаговая инструкция)

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей

Таблица 1

Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги

Шаг 2. Выбор заявителя

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового (Рисунок 2).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям.

Рисунок 2 – Шаг 2. Выбор заявителя

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 2). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 3,4,5,6). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Рисунок 3 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Рисунок 4 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Рисунок 5 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Рисунок 6 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос (Рисунок 7).

Рисунок 7 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создание дела» (Рисунок 9). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Возможно завершить консультацию без создания дела при нажатии кнопки «Завершить консультацию».

Рисунок 8 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 9), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 10).

Рисунок 9 – Переход на форму из задачи

Рисунок 10 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ, от которых можно полу-чить необходимую недостающую информацию для оказания услуги (Рисунок 11).

Рисунок 11 – Справочник с выбором запросов

Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 12).

Рисунок 12 – Выбор необходимых запросов

Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 13).

Рисунок 13 – Запуск процесса запроса сведений

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Далее» (Рисунок 14).

Рисунок 14 – Завершение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполни-тельной власти» Статус задачи сменится с «Открыта» на «Выполнено». Доступна функция переоткрытия задачи для повторного запуска процессов запроса сведений в ФОИВ (Рисунок 15).

Рисунок 15 – Завершенная задача «Запрос сведений в федеральных органах исполни-тельной власти» Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 16).

Рисунок 16 – Завершение задачи без осуществления запросов

В случае запуска процессов автоматически создаётся задача «Заполнить форму запроса». Работа над задачей ведётся аналогично описанию по Рисункам 9, 10. Для завершения задачи необходимо заполнить поля на форме, отмеченные знаком «*», нажать на кнопку «Подписать и отправить» (Рисунок 17).

Рисунок 17 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса»

Далее автоматически создаётся задача «Получить результат» со статусом «В работе», которая также автоматически завершается после обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 18).

Рисунок 18 – Задача «Получить результат»

После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 19).

Рисунок 19 – Завершённая задача «Получить результат»

В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму» и «Получить результат».

Задача «Заполнить шаблон заявления»

Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 20).

Перечень полей заявления для физического лица, индивидуального предпринимателя

Таблица 2

Перечень полей заявления для юридического лица

Таблица 3

После завершения заполнения полей следует нажать кнопку «Сохранить».

Рисунок 20 – Задача «Заполнить шаблон заявления»

Файл с шаблоном заявления находится во кладке «Вложения» (Рисунок 21).

Рисунок 21 – Шаблон заявления

Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 22).

Рисунок 22 – Печать заявления

Задача «Заполнить форму запроса»

На данном шаге необходимо заполнить поля в открывшейся форме (Рисунок 23).

Таблица 4

После завершения заполнения полей следует нажать кнопку «Подписать и отправить».

Рисунок 23 – Задача «Заполнить форму запроса»

Данную задачу можно переоткрыть, а также изменить исполнителя и срок выполнения (Рисунок 24).

Рисунок 24 – Редактирование задачи

Задача «Собрать документы»

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 25). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы». Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 26), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 27).

Рисунок 25 – Открытая задача «Собрать документы»

Рисунок 26 – Переход на форму из задачи

Рисунок 27 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме необходимо указать количество экземпляров предоставленных документов, количество страниц в соответствующих полях напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий», задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 28).

Рисунок 28 – Форма «Собрать документы» После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 29). Расписку при необходимости можно распечатать и выдать заявителю.

Рисунок 29 – Образы сканированных документов Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 30).

Рисунок 30 – Редактирование задачи

Задача «Запросить сведения»

Данная задача выполняется автоматически без участия оператора. Формируется автоматически со статусом «В работе», завершается автоматически со статусом «Выполнено».

Задача «Получить результат»

Данная задача выполняется автоматически без участия оператора. Формируется автоматически со статусом «В работе», завершается автоматически со статусом «Выполнено». Во вкладке «Вложения» появляется документ с расширением *.pdf с результатом запроса, который распечатывается и предоставляется заявителю (Рисунок 31.1, 31.2).

Рисунок 31.1 – Завершенная задача «Получить результат»

Рисунок 31.2 – Результат задачи «Получить результат»

Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 32).

Рисунок 32 - Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 33)

Рисунок 33 - «Сведения о заявителе» Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование» (Рисунок 34).

Рисунок 34 – Завершение задачи «Сообщить о результате заявителю» После нажатия кнопки «Подтвердить информирование», открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 35). Поле с примечанием можно не заполнять.

Рисунок 35 – Окно с полем для примечания

Задача «Выдать результат заявителю»

Оператор выдает заявителю результат оказания услуги и завершает данную задачу нажатием кнопки «Подтвердить выдачу» (Рисунок 36).

Рисунок 36 – Завершенная задача «Выдать результат заявителю» Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 33) После нажатия кнопки «Подтвердить выдачу», открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 35). Поле с примечанием можно не заполнять.

«Вложения»

Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 37).

Рисунок 37 – Вложения После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 38).

Рисунок 38 – Заархивированное дело