M3329001 — различия между версиями
[непроверенная версия] | [непроверенная версия] |
O.akatova (обсуждение | вклад) м (→Работа над делом (пошаговая инструкция)) |
|||
(не показано 11 промежуточных версий 1 участника) | |||
Строка 109: | Строка 109: | ||
Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей: | Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей: | ||
− | [[Файл: | + | Перечень используемых полей |
+ | |||
+ | Таблица 1 | ||
+ | |||
+ | [[Файл:3326202 14.png|700px]] | ||
'''Работа со справочниками''' | '''Работа со справочниками''' | ||
Строка 280: | Строка 284: | ||
Перечень полей заявления | Перечень полей заявления | ||
− | Таблица | + | Таблица 2 |
{| border="1" | {| border="1" | ||
Строка 311: | Строка 315: | ||
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения. | || Текстовое поле. Обязательно для заполнения. | ||
|- | |- | ||
− | |||
| С | | С | ||
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения. | || Текстовое поле. Обязательно для заполнения. | ||
Строка 364: | Строка 367: | ||
|} | |} | ||
− | [[Файл: | + | [[Файл:3329001 1.png|700px]] |
+ | |||
+ | СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ | ||
+ | |||
+ | Я, | ||
+ | (фамилия, имя, отчество) | ||
+ | проживающий | ||
+ | паспорт: серия , номер , выдан | ||
+ | Согласен(-на) на обработку моих персональных данных, в том числе сбор, | ||
+ | систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), | ||
+ | использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, | ||
+ | блокирование, уничтожение персональных данных, имеющихся в распоряжении | ||
+ | департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области | ||
+ | и государственного казенного учреждения социальной защиты населения | ||
+ | Владимирской области, с целью предоставления мне мер социальной поддержки в | ||
+ | соответствии с действующим законодательством. | ||
+ | Перечень персональных данных для обработки и передачи: | ||
+ | - фамилия, имя, отчество; | ||
+ | - дата рождения; | ||
+ | - данные документа, удостоверяющего личность; | ||
+ | - данные документа, удостоверяющего право на льготы; | ||
+ | - страховой номер индивидуального лицевого счета; | ||
+ | - адрес места жительства (места пребывания); | ||
+ | - дата назначения пенсии, ЕДВ и иных социальных выплат; | ||
+ | - срок, на который установлена пенсия, ЕДВ и иные социальные выплаты; | ||
+ | - группа инвалидности, степень ограничения способности к трудовой | ||
+ | деятельности; | ||
+ | - иные данные, необходимые для оказания мер социальной поддержки. | ||
+ | |||
+ | Согласие на обработку и передачу персональных данных действует в | ||
+ | течение всего периода получения мер социальной поддержки либо до моего | ||
+ | письменного отзыва данного согласия. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | г. Подпись ________________ | ||
− | |||
После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре. | После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре. | ||
Строка 386: | Строка 422: | ||
Перечень документов | Перечень документов | ||
− | Таблица | + | Таблица 3 |
{| border="1" | {| border="1" | ||
Строка 404: | Строка 440: | ||
|| Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да | || Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да | ||
|- | |- | ||
− | | Свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за | + | | Свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым осуществляется уход, либо выписка из решения об установлении над ребенком опеки |
− | которым осуществляется уход, либо выписка из решения об | + | |
− | + | ||
|| - | || - | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранного | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранного государства?» - Нет |
− | государства?» - Нет | + | |
|- | |- | ||
− | | Свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским | + | | Свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации |
− | учреждением Российской Федерации за пределами территории | + | |
− | Российской Федерации | + | |
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранногогосударства?» - Да |
− | + | ||
|- | |- | ||
− | | Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации | + | | Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык |
− | ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» | + | |
− | компетентным органом иностранного государства, с | + | |
− | + | ||
− | Федерации порядке переводом на русский язык | + | |
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранного | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранного государства?» - Да или «Иностранное государство является участником Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года?» - Да |
− | государства?» - Да или «Иностранное государство является участником Конвенции, | + | |
− | отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной | + | |
− | в Гааге 5 октября 1961 года?» - Да | + | |
|- | |- | ||
− | | Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации | + | | Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации |
− | ребенка, выданный компетентным органом иностранного | + | |
− | государства, переведенный на русский язык и легализованный | + | |
− | консульским учреждением Российской Федерации за пределами | + | |
− | территории Российской Федерации | + | |
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранного | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранного государства?» - Да или «Иностранное государство является участником Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключеннойв Гааге 5 октября 1961 года?» - Нет |
− | государства?» - Да или «Иностранное государство является участником Конвенции, | + | |
− | отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, | + | |
− | + | ||
|- | |- | ||
− | | Документ и его копия, подтверждающий факт рождения и | + | | Документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью |
− | регистрации ребенка, выданный компетентным органом | + | |
− | иностранного государства, переведенный на русский язык | + | |
− | и скрепленный гербовой печатью | + | |
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «Иностранное государство является участником | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Иностранное государство является участником Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года?» - Нет или «Иностранное государство является участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года?» - Да |
− | Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, | + | |
− | заключенной в Гааге 5 октября 1961 года?» - Нет или «Иностранное государство | + | |
− | + | ||
− | семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года?» - Да | + | |
|- | |- | ||
− | | Документ о рождении предыдущего ребенка (детей) либо | + | | Документ о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей) |
− | документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей) | + | |
|| - | || - | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «Рождались ли у заявителя дети ранее ребенка, | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Рождались ли у заявителя дети ранее ребенка,за которым осуществляется уход?» - Да или «Предыдущий ребенок рожден на территории иностранного государства?» - Да или Нет |
− | за которым осуществляется уход?» - Да или «Предыдущий ребенок рожден на территории | + | |
− | иностранного государства?» - Да или Нет | + | |
|- | |- | ||
| Свидетельство о смерти предыдущего ребенка | | Свидетельство о смерти предыдущего ребенка | ||
|| - | || - | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «Умирали ли у заявителя ранее рожденные дети?» - | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Умирали ли у заявителя ранее рожденные дети?» - Да или «Предыдущий ребенок рожден на территории иностранного государства?» - Да или Нет |
− | Да или «Предыдущий ребенок рожден на территории иностранного государства?» - Да | + | |
− | или Нет | + | |
|- | |- | ||
− | | Выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, | + | | Выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке (при ее наличии или объяснительная при ее отсутствии) |
− | заверенная в установленном порядке (при ее наличии или | + | |
− | объяснительная при ее отсутствии) | + | |
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери | + | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком |
− | либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, | + | |
− | уволенные в период отпуска по уходу за ребенком | + | |
|- | |- | ||
− | | Копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за | + | | Копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком |
− | ребенком | + | |
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери | + | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком |
− | либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, | + | |
− | уволенные в период отпуска по уходу за ребенком | + | |
|- | |- | ||
− | | Справка о размере ранее выплаченного пособия по | + | | Справка о размере ранее выплаченного пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком |
− | беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу | + | |
− | за ребенком | + | |
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери | + | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком |
− | либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, | + | |
− | уволенные в период отпуска по уходу за ребенком | + | |
|- | |- | ||
− | | Сведения о среднем заработке, исчисленном в порядке, | + | | Сведения о среднем заработке, исчисленном в порядке, установленном Положением об исчислении среднего заработка (дохода, денежного довольствия) при назначении пособия по беременности и родам и ежемесячного пособия по уходу за ребенком отдельным категориям граждан,утвержденным постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 29 декабря 2009 г. N 1100 |
− | установленном Положением об исчислении среднего | + | |
− | заработка (дохода, денежного довольствия) при | + | |
− | + | ||
− | + | ||
− | утвержденным постановлением Правительства | + | |
− | + | ||
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, | + | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам |
− | уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам | + | |
|- | |- | ||
− | | Справка с места работы (службы) отца (матери, обоих | + | | Справка с места работы (службы) отца (матери, обоих родителей) ребенка о том, что он (она, они) не использует указанный отпуск и не получает пособия |
− | родителей) ребенка о том, что он (она, они) не использует | + | |
− | указанный отпуск и не получает пособия | + | |
|| + | || + | ||
|| Отображается, если ответ на вопрос «Один из родителей работает?» - Да | || Отображается, если ответ на вопрос «Один из родителей работает?» - Да | ||
|- | |- | ||
− | | Справка из органов социальной защиты населения по месту | + | | Справка из органов социальной защиты населения по месту жительства отца, матери ребенка, а также для лиц,фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери(отца,обоих родителей) о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком |
− | жительства отца, матери ребенка, а также для лиц, | + | |
− | + | ||
− | обоих родителей) о неполучении ежемесячного пособия по | + | |
− | уходу за ребенком | + | |
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, | + | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком |
− | отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному | + | |
− | соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством ( | + | |
− | + | ||
|- | |- | ||
− | | Справка из органов социальной защиты населения по месту | + | | Справка из органов социальной защиты населения по месту жительства отца, матери ребенка, а также для лиц,фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери(отца,обоих родителей) о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком |
− | жительства отца, матери ребенка, а также для лиц, | + | |
− | + | ||
− | обоих родителей) о неполучении ежемесячного пособия по | + | |
− | уходу за ребенком | + | |
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, | + | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери,отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком) |
− | отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному | + | |
− | соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством ( | + | |
− | + | ||
|- | |- | ||
| Копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство | | Копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство | ||
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «Статус заявителя?» - иностранный гражданин или лицо | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Статус заявителя?» - иностранный гражданин или лицо без гражданства |
− | без гражданства | + | |
|- | |- | ||
| Копия удостоверения беженца | | Копия удостоверения беженца | ||
Строка 537: | Строка 506: | ||
| Копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года | | Копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года | ||
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «Статус заявителя?» - иностранный гражданин или лицо | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Статус заявителя?» - иностранный гражданин или лицо без гражданства или «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком |
− | без гражданства или «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, | + | |
− | + | ||
− | временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, | + | |
− | находящиеся в отпуске по уходу за ребенком | + | |
|- | |- | ||
− | | Копия трудовой книжки, заверенная в установленном порядке (при ее наличии или | + | | Копия трудовой книжки, заверенная в установленном порядке (при ее наличии или объяснительная при ее отсутствии) |
− | объяснительная при ее отсутствии) | + | |
|| + | || + | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «Обучается ли заявитель по очной форме обучения в | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Обучается ли заявитель по очной форме обучения в образовательных учреждениях?» - Нет или К какой категории относится заявитель?» - матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам или матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком или другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности |
− | + | ||
− | в период беременности, отпуска по беременности и родам или матери, отцы, опекуны, фактически | + | |
− | осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной | + | |
− | нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в | + | |
− | отпуске по уходу за ребенком или другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком | + | |
− | и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности | + | |
|- | |- | ||
| Копия свидетельства о смерти родителей | | Копия свидетельства о смерти родителей | ||
|| - | || - | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие | + | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности или «Один из умерших родителей ребенка являлся гражданином иностранного государства?» - Да или Нет |
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ||
|- | |- | ||
− | | | + | | Решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими |
+ | || + | ||
+ | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности | ||
+ | |- | ||
+ | | Справка о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы, выданная соответствующим учреждением, в котором находятся или отбывают наказание родители | ||
+ | || + | ||
+ | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности | ||
+ | |- | ||
+ | | Решение суда об установлении факта отсутствия родительского попечения над ребенком (в том числе в связи с болезнью родителей) или об исключении сведений о родителе(лях) из актовой записи о рождении ребенка | ||
+ | || + | ||
+ | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности | ||
+ | |- | ||
+ | | Справка из службы судебных приставов о том, что место нахождения разыскиваемых родителей не установлено | ||
+ | || + | ||
+ | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности | ||
+ | |- | ||
+ | | Свидетельство о рождении, в строке «отец» которого стоит прочерк | ||
+ | || + | ||
+ | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности | ||
+ | |- | ||
+ | | Справка из органа государственной службы занятости населения о невыплате пособия по безработице | ||
|| - | || - | ||
− | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие | + | || Отображается, если ответ на вопрос «Обучается ли заявитель по очной форме обучения в образовательных учреждениях?» - Нет или «К какой категории относится заявитель?» - матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком или матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам или матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком или другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности |
+ | |- | ||
+ | | Документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу | ||
+ | || + | ||
+ | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком или другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности | ||
+ | |- | ||
+ | | Справка с места учебы, подтверждающая, что лицо обучается по очной форме обучения | ||
+ | || + | ||
+ | || Отображается, если ответ на вопрос «Обучается ли заявитель по очной форме обучения в образовательных учреждениях?» - Да или «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком | ||
+ | |- | ||
+ | | Справка с места учебы о ранее выплаченном матери ребенка пособии по беременности и родам | ||
+ | || + | ||
+ | || Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком | ||
+ | |- | ||
+ | | Копии документов, подтверждающих статус, а также справка из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования | ||
+ | || - | ||
+ | || Отображается, если ответ на вопрос «Является ли заявитель физическим лицом, осуществляющим деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, физическим лицом, профессиональная деятельность которого в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию?» - Да | ||
|} | |} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 27). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком22.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 27 – Форма «Собрать документы» | ||
+ | |||
+ | После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 28). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком23.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 28 – Образы сканированных документов | ||
+ | |||
+ | Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 29). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком24.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 29 – Переоткрытие задачи | ||
+ | |||
+ | При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 30) | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком25.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 30 – Редактирование задачи | ||
+ | |||
+ | К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 31). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю. | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком26.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 31 – Прикрепить расписку | ||
+ | |||
+ | '''Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде»''' | ||
+ | |||
+ | Для отправки документов в орган власти в электронном виде и запуска процесса СИР, необходимо нажать на кнопку «Начать» (Рисунок 32). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости отправки документов в электронном виде. Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком27.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде | ||
+ | |||
+ | После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов, и статус задачи меняется на «В работе: документы не отправлены» (Рисунок 33) | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком28.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 33 – Отправка документов | ||
+ | |||
+ | После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 34). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком29.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 34 – Запуск процесса СИР | ||
+ | |||
+ | За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 35). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком30.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 35 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» | ||
+ | |||
+ | Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 36). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком31.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 36 – Заявка зарегистрирована | ||
+ | |||
+ | При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 37). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком32.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 37 – Промежуточное сообщение | ||
+ | |||
+ | Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 38). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком33.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 38 – Изменения | ||
+ | |||
+ | После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус оказания услуги (Рисунок 39). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком34.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 39 – Финальный статус оказания услуги | ||
+ | |||
+ | Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 40). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком35.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 40 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена | ||
+ | |||
+ | После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде» | ||
+ | |||
+ | '''Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»''' | ||
+ | |||
+ | Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 41). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком36.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 41 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде» | ||
+ | |||
+ | '''Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»''' | ||
+ | |||
+ | Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 42) | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком37.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 42 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» | ||
+ | |||
+ | Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю. | ||
+ | После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 43). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком38.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 43 – Добавление комментария | ||
+ | |||
+ | Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 44) | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком39.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 44.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить» | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком40.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 44.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение» | ||
+ | |||
+ | '''Задача «Сообщить о результате заявителю»''' | ||
+ | |||
+ | Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 45). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком41.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 45 – Задача «Сообщить о результате заявителю» | ||
+ | |||
+ | Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 46) | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком42.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 46 – «Сведения о заявителе» | ||
+ | |||
+ | Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование». | ||
+ | |||
+ | После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 47). Поле с примечанием можно не заполнять. | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком43.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 47 – Окно с полем для примечания | ||
+ | |||
+ | '''Задача «Выдать результат заявителю»''' | ||
+ | |||
+ | Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение». | ||
+ | |||
+ | Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 48). | ||
+ | |||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком44.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 48 – Переход на форму | ||
+ | |||
+ | Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 49). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком45.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 49 – Формирование расписки | ||
+ | |||
+ | Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 50). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком46.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 50 – Прикрепление расписки | ||
+ | |||
+ | '''«Вложения»''' | ||
+ | |||
+ | Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 51). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком47.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 51 – Вложения | ||
+ | |||
+ | После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 52). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:уход за ребенком48.png|700px]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 52 – Заархивированное дело |
Текущая версия на 09:10, 22 мая 2015
Услуга «Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком» - государственная услуга по приему заявлений для назначения и выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком. Предоставляется органами социальной защиты населения.
Содержание
- 1 Орган, предоставляющий государственную услугу
- 2 Категории заявителей
- 3 Основания для отказа в предоставлении услуги, а также прекращения предоставления услуги
- 4 Срок выполнения
- 5 Результат оказания услуги
- 6 Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
- 7 Основания для отказа в приеме документов
- 8 В перечень обязательных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:
- 9 В перечень необязательных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:
- 10 Шаблон заявления
- 11 Пример заполнения заявления
- 12 Ситуации
- 13 Работа над делом (пошаговая инструкция)
Орган, предоставляющий государственную услугу
Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области
Телефон: 8(4922) 54-52-25 факс 8(4922) 54-43-19
Категории заявителей
Заявителями являются граждане, проживающие на территории Владимирской области, которым нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрено предоставление выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте до полутора лет лицам, фактически осуществляющим уход за ребенком и не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, согласно п. 39 Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей:
- матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций или воинских частей, находящихся за пределами Российской Федерации, уволенные в связи с истечением срока их трудового договора в воинских частях, находящихся за пределами Российской Федерации, а также матери, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи с переводом мужа из таких воинских частей в Российскую Федерацию;
- матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций или воинских частей, находящихся за пределами Российской Федерации, уволенные в связи с истечением срока их трудового договора в воинских частях, находящихся за пределами Российской Федерации, или в связи с переводом мужа из таких частей в Российскую Федерацию;
- матери либо отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях и находящиеся в отпуске по уходу за ребенком);
- другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в случае, если мать и (или) отец умерли, объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов или отказались взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений;
- неработающие жены (проживающие на территориях иностранных государств) военнослужащих, проходящих военную службу по контракту на территориях иностранных государств.
Основания для отказа в предоставлении услуги, а также прекращения предоставления услуги
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, а также прекращения предоставления государственной услуги:
- не соответствия заявителя категории лиц, которым может быть оказана услуга;
- выплаты ежемесячного пособия по безработице в органах государственной службы занятости населения;
- выплаты ежемесячного пособия одновременно по адресу регистрации места жительства, места пребывания и места фактического проживания;
- истечения срока выплаты ежемесячного пособия.
Срок выполнения
Выплата ежемесячного пособия производится с момента наступления права на ее назначение по день исполнения ребенку полутора лет, если обращение последовало не позднее шести месяцев со дня достижения ребенком возраста полутора лет.
При назначении ежемесячного пособия по адресу места пребывания, выплата производится на период регистрации, но не дольше, чем день исполнения ребенку возраста полутора лет.
В случае принятия органом социальной защиты населения решения о необходимости дополнительной проверки сведений, представленных заявителем, решение о назначении/отказе в назначении ежемесячного пособия должно быть принято в срок не превышающий 30 дней со дня приема от гражданина заявления и документов, необходимых для назначения ежемесячного пособия.
Результат оказания услуги
Результатом предоставления государственной услуги является организация выплаты ежемесячного пособия.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.
Основания для отказа в приеме документов
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- представления необходимых для назначения пособия документов не в полном объеме;
- представления заведомо недостоверных сведений и документов, содержащих недостоверные сведения;
- предоставления документов по форме и содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства;
- наличия в письменном заявлении и прилагаемых к нему документах неразборчивых записей и повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления и документов.
В перечень обязательных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:
- Свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
- Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык
- Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
- Документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью
- Документ о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей) (ИГ)
- Документ о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей) (ИГ)
- Свидетельство о смерти предыдущего ребенка
- Выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке
- Копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком
- Справка о размере ранее выплаченного пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком
- Сведения о среднем заработке, исчисленном в порядке, установленном Положением об исчислении среднего заработка (дохода, денежного довольствия) при назначении пособия по беременности и родам и ежемесячного пособия по уходу за ребенком отдельным категориям граждан, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2009 г. N 1100
- Справка с места работы (службы) отца (матери, обоих родителей) ребенка о том, что он (она, они) не использует указанный отпуск и не получает пособия
- Копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство
- Копия удостоверения беженца
- Копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года
- Копия трудовой книжки, заверенная в установленном порядке (при ее наличии)
- Копия свидетельства о смерти родителей
- Решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими
- Справка о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы, выданная соответствующим учреждением, в котором находятся или отбывают наказание родители
- Решение суда об установлении факта отсутствия родительского попечения над ребенком (в том числе в связи с болезнью родителей) или об исключении сведений о родителе(лях) из актовой записи о рождении ребенка
- Документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу
- Справка с места учебы, подтверждающая, что лицо обучается по очной форме обучения
- Справка с места учебы о ранее выплаченном матери ребенка пособии по беременности и родам
В перечень необязательных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:
- Свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым осуществляется уход, либо выписка из решения об установлении над ребенком опеки
- Документ о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей)
- Свидетельство о смерти предыдущего ребенка
- Справка из органов социальной защиты населения по месту жительства отца, матери ребенка, а также для лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери (отца, обоих родителей) о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком
- Копия свидетельства о смерти родителей
- Справка органов внутренних дел о том, что место нахождения разыскиваемых родителей не установлено
- Свидетельство о рождении, в строке «отец» которого стоят прочерки
- Копии документов, подтверждающих статус, а также справка из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования
- Справка из органа государственной службы занятости населения о невыплате пособия по безработице
Шаблон заявления
Скачать шаблон заявления "Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком"
Пример заполнения заявления
Скачать пример заполнения заявления "Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком"
Ситуации
В случае когда уход за ребенком, которому назначен опекун, осуществляется опекуном, ежемесячное пособие по уходу за ребенком (далее - ежемесячное пособие) назначается опекуну согласно п. 42 Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей.
В случае когда мать ребенка, получающая ежемесячное пособие по уходу за ребенком, не может осуществлять уход за ребенком в связи со своей болезнью, право на получение ежемесячного пособия может реализовать другой член семьи, фактически осуществляющий уход за ребенком в этот период. В данном случае право на назначение и выплату пособия по уходу за ребенком может переходить от одного члена семьи к другому в зависимости от того, кто из них фактически осуществляет уход за ребенком.
Несовершеннолетние родители, не состоящие в браке, в случае рождения у них ребенка и при установлении их материнства и (или) отцовства вправе самостоятельно осуществлять родительские права по достижении ими возраста шестнадцати лет.
В случае когда уход за ребенком, которому назначен опекун, осуществляется несовершеннолетним родителем ребенка, не состоящим в браке и не достигшим возраста шестнадцати лет, пособие по уходу за ребенком назначается опекуну, осуществляющему его воспитание совместно с несовершеннолетним родителем ребенка, независимо от нахождения данного опекуна в отпуске по уходу за ребенком.
В случае если назначение ребенку опекуна не представляется возможным, ежемесячное пособие по уходу за ребенком назначается одному из дееспособных родственников несовершеннолетнего родителя ребенка, не достигшего возраста шестнадцати лет и не состоящего в браке, проживающему совместно с ребенком и его несовершеннолетним родителем.
Работа над делом (пошаговая инструкция)
Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.
Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:
Перечень используемых полей
Таблица 1
Работа со справочниками
Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.
Рисунок 1 – Пример справочника
Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы
Шаг 1. Выбор услуги
На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.
Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги
Шаг 2. Выбор заявителя
На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 3).
2.1 Выбор заявителя
Доступен поиск по заявителям.
Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя
2.2 Создание нового заявителя
Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6, Рисунок 7). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.
Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)
Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)
Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)
Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)
Шаг 3. Заполнение анкеты
На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).
Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты
Шаг 4. Выбор органа государственной власти
На данном шаге необходимо выбрать орган государственной власти, в который будет направлено заявление. После выбора одного из значений станет доступна кнопка «Далее» для перехода к следующему шагу заполнения интерактивной формы (Рисунок 9).
Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти
Шаг 5. Результат (Создание дела)
На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 10). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.
Рисунок 10 – Шаг 4. Результат (Создание дела)
Работа с делом
Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»
Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 11).
Рисунок 11 – Расположение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»
Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 12), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 13).
Рисунок 12 – Переход на форму из задачи
Рисунок 13 – Переход на форму из вкладки «Формы»
На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ, от которых можно получить необходимую недостающую информацию для оказания услуги (Рисунок 14).
Рисунок 14 – Справочник с выбором запросов
Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 15).
Рисунок 15 – Выбор необходимых запросов
Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 16).
Рисунок 16 – Запуск процесса запроса сведений
Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 17).
Рисунок 17 – Завершение задачи без осуществления запросов
Статус задачи сменится с «Открыта» на «Выполнено». Доступна функция переоткрытия задачи для повторного запуска процессов запроса сведений в ФОИВ (Рисунок 18).
Рисунок 18 – Завершенная задача запроса сведений
В случае запуска процессов автоматически создаются задачи «Просмотр статусов запущенных процессов» и «Заполнить форму запроса». Для завершения задачи необходимо заполнить поля на форме, отмеченные знаком «*», нажать на кнопку «Подписать и отправить» (Рисунок 19).
Рисунок 19 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса»
Далее автоматически создаётся задача «Запросить сведения» со статусом «В работе», которая завершается после обработки промежуточного запроса в ФОИВ. После чего также автоматически создаётся задача «Получить результат», которая завершится после окончательной обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 20).
Рисунок 20 – Задача «Запросить сведения»
Рисунок 21 – Задача «Получить результат»
После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 22).
Рисунок 22 – Завершённая задача «Получить результат»
В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму», «Запросить сведения» и «Получить результат».
Задача «Заполнить шаблон заявления»
Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 23).
Рисунок 23 – Шаблон заявления
Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 24).
Рисунок 24 – Печать заявления
Перечень полей заявления
Таблица 2
Имя поля | Информация о поле |
---|---|
В | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
от гр. | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Паспорт: серия | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
номер | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Выдан: дата | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
кем | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Постоянно зарегистрированной (-ого) по адресу: | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Временно зарегистрированной (-ого) по адресу: | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
С | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
По | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
телефон | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Фамилия, имя, отчество ребенка | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Родившейся (-гося) | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
свидетельство о рождении | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
проживает по адресу | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
очередность ребенка в семье | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Фамилия, имя, отчество предыдущих детей | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Дата рождения | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
№,дата и место выдачи свидетельства о рождении | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
лицевой счет N | Текстовое поле. Необязательно для заполнения. |
открытый в филиале | Текстовое поле. Необязательно для заполнения. |
почтовое отделение | Текстовое поле. Необязательно для заполнения. |
Дата | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Регистрационный номер | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Принято документов | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, (фамилия, имя, отчество) проживающий паспорт: серия , номер , выдан Согласен(-на) на обработку моих персональных данных, в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, имеющихся в распоряжении департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области и государственного казенного учреждения социальной защиты населения Владимирской области, с целью предоставления мне мер социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством. Перечень персональных данных для обработки и передачи: - фамилия, имя, отчество; - дата рождения; - данные документа, удостоверяющего личность; - данные документа, удостоверяющего право на льготы; - страховой номер индивидуального лицевого счета; - адрес места жительства (места пребывания); - дата назначения пенсии, ЕДВ и иных социальных выплат; - срок, на который установлена пенсия, ЕДВ и иные социальные выплаты; - группа инвалидности, степень ограничения способности к трудовой деятельности; - иные данные, необходимые для оказания мер социальной поддержки.
Согласие на обработку и передачу персональных данных действует в течение всего периода получения мер социальной поддержки либо до моего письменного отзыва данного согласия.
г. Подпись ________________
После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре.
Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 25).
Рисунок 25 – Задача «Заполнить шаблон заявления»
Задача «Собрать документы»
После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 26). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».
Рисунок 26 – Открытая задача «Собрать документы»
Перечень документов
Таблица 3
Имя поля | Обязательность | Доп. требования |
---|---|---|
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя | + | Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да |
Документ, удостоверяющий личность заявителя | + | Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Нет |
Документ, подтверждающий полномочия представителя | + | Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да |
Свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым осуществляется уход, либо выписка из решения об установлении над ребенком опеки | - | Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранного государства?» - Нет |
Свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации | + | Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранногогосударства?» - Да |
Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык | + | Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранного государства?» - Да или «Иностранное государство является участником Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года?» - Да |
Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации | + | Отображается, если ответ на вопрос «Ребёнок рождён на территории иностранного государства?» - Да или «Иностранное государство является участником Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключеннойв Гааге 5 октября 1961 года?» - Нет |
Документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью | + | Отображается, если ответ на вопрос «Иностранное государство является участником Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года?» - Нет или «Иностранное государство является участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года?» - Да |
Документ о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей) | - | Отображается, если ответ на вопрос «Рождались ли у заявителя дети ранее ребенка,за которым осуществляется уход?» - Да или «Предыдущий ребенок рожден на территории иностранного государства?» - Да или Нет |
Свидетельство о смерти предыдущего ребенка | - | Отображается, если ответ на вопрос «Умирали ли у заявителя ранее рожденные дети?» - Да или «Предыдущий ребенок рожден на территории иностранного государства?» - Да или Нет |
Выписка из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенная в установленном порядке (при ее наличии или объяснительная при ее отсутствии) | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком |
Копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком |
Справка о размере ранее выплаченного пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком |
Сведения о среднем заработке, исчисленном в порядке, установленном Положением об исчислении среднего заработка (дохода, денежного довольствия) при назначении пособия по беременности и родам и ежемесячного пособия по уходу за ребенком отдельным категориям граждан,утвержденным постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 29 декабря 2009 г. N 1100 | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам |
Справка с места работы (службы) отца (матери, обоих родителей) ребенка о том, что он (она, они) не использует указанный отпуск и не получает пособия | + | Отображается, если ответ на вопрос «Один из родителей работает?» - Да |
Справка из органов социальной защиты населения по месту жительства отца, матери ребенка, а также для лиц,фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери(отца,обоих родителей) о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком |
Справка из органов социальной защиты населения по месту жительства отца, матери ребенка, а также для лиц,фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери(отца,обоих родителей) о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери,отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком) |
Копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство | + | Отображается, если ответ на вопрос «Статус заявителя?» - иностранный гражданин или лицо без гражданства |
Копия удостоверения беженца | + | Отображается, если ответ на вопрос «Статус заявителя?» - беженец |
Копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года | + | Отображается, если ответ на вопрос «Статус заявителя?» - иностранный гражданин или лицо без гражданства или «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком |
Копия трудовой книжки, заверенная в установленном порядке (при ее наличии или объяснительная при ее отсутствии) | + | Отображается, если ответ на вопрос «Обучается ли заявитель по очной форме обучения в образовательных учреждениях?» - Нет или К какой категории относится заявитель?» - матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам или матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком или другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности |
Копия свидетельства о смерти родителей | - | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности или «Один из умерших родителей ребенка являлся гражданином иностранного государства?» - Да или Нет |
Решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности |
Справка о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы, выданная соответствующим учреждением, в котором находятся или отбывают наказание родители | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности |
Решение суда об установлении факта отсутствия родительского попечения над ребенком (в том числе в связи с болезнью родителей) или об исключении сведений о родителе(лях) из актовой записи о рождении ребенка | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности |
Справка из службы судебных приставов о том, что место нахождения разыскиваемых родителей не установлено | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности |
Свидетельство о рождении, в строке «отец» которого стоит прочерк | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности |
Справка из органа государственной службы занятости населения о невыплате пособия по безработице | - | Отображается, если ответ на вопрос «Обучается ли заявитель по очной форме обучения в образовательных учреждениях?» - Нет или «К какой категории относится заявитель?» - матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком или матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам или матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком или другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности |
Документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком или другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности |
Справка с места учебы, подтверждающая, что лицо обучается по очной форме обучения | + | Отображается, если ответ на вопрос «Обучается ли заявитель по очной форме обучения в образовательных учреждениях?» - Да или «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком |
Справка с места учебы о ранее выплаченном матери ребенка пособии по беременности и родам | + | Отображается, если ответ на вопрос «К какой категории относится заявитель?» - матери, отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному соц.страхованию на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством (обучающиеся по очной форме обучения, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком |
Копии документов, подтверждающих статус, а также справка из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования | - | Отображается, если ответ на вопрос «Является ли заявитель физическим лицом, осуществляющим деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, физическим лицом, профессиональная деятельность которого в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию?» - Да |
На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 27).
Рисунок 27 – Форма «Собрать документы»
После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 28).
Рисунок 28 – Образы сканированных документов
Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 29).
Рисунок 29 – Переоткрытие задачи
При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 30)
Рисунок 30 – Редактирование задачи
К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 31). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.
Рисунок 31 – Прикрепить расписку
Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде»
Для отправки документов в орган власти в электронном виде и запуска процесса СИР, необходимо нажать на кнопку «Начать» (Рисунок 32). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости отправки документов в электронном виде. Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий».
Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде
После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов, и статус задачи меняется на «В работе: документы не отправлены» (Рисунок 33)
Рисунок 33 – Отправка документов
После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 34).
Рисунок 34 – Запуск процесса СИР
За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 35).
Рисунок 35 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде»
Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 36).
Рисунок 36 – Заявка зарегистрирована
При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 37).
Рисунок 37 – Промежуточное сообщение
Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 38).
Рисунок 38 – Изменения
После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус оказания услуги (Рисунок 39).
Рисунок 39 – Финальный статус оказания услуги
Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 40).
Рисунок 40 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена
После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 41).
Рисунок 41 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»
Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 42)
Рисунок 42 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»
Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю. После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 43).
Рисунок 43 – Добавление комментария
Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 44)
Рисунок 44.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»
Рисунок 44.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»
Задача «Сообщить о результате заявителю»
Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 45).
Рисунок 45 – Задача «Сообщить о результате заявителю»
Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 46)
Рисунок 46 – «Сведения о заявителе»
Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».
После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 47). Поле с примечанием можно не заполнять.
Рисунок 47 – Окно с полем для примечания
Задача «Выдать результат заявителю»
Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение».
Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 48).
Рисунок 48 – Переход на форму
Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 49).
Рисунок 49 – Формирование расписки
Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 50).
Рисунок 50 – Прикрепление расписки
«Вложения»
Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 51).
Рисунок 51 – Вложения
После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 52).
Рисунок 52 – Заархивированное дело