M3333001 — различия между версиями

Материал из Wiki Re:Doc
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][непроверенная версия]
м (Работа над делом (пошаговая инструкция))
 
(не показано 10 промежуточных версий 1 участника)
Строка 353: Строка 353:
 
| (степень родства)
 
| (степень родства)
 
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
|-
+
|-  
 
| по месту постоянного жительства (регистрации):
 
| по месту постоянного жительства (регистрации):
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.  
+
|| Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 
|-   
 
|-   
 
| тел.:
 
| тел.:
Строка 370: Строка 370:
 
|-
 
|-
 
|К заявлению прилагаю (Количество документов)
 
|К заявлению прилагаю (Количество документов)
|Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
+
|Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
 
|-
 
|-
|К заявлению прилагаются следующие документы:
+
|(дата)
 
|Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 
|Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 
|-
 
|-
|лицевой счет N
+
|Регистрационный номер
 
|Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
 
|Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
 
|-
 
|-
|открытый в филиале
+
|Принято документов, шт.
 
|Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
 
|Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
|-
 
|почтовое отделение
 
|Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
 
|-
 
|Дата
 
|Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
 
 
|}  
 
|}  
 
   
 
   
  
[[Файл:Заявление_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg]]
+
[[Файл:3333001 1.png|700px]]
 +
 
 +
[[Файл:3333001 2.png|700px]]
  
  
Строка 452: Строка 448:
  
 
После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре.  
 
После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре.  
 +
 
Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 25).
 
Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 25).
 
   
 
   
Строка 476: Строка 473:
 
! Имя поля || Обязательность || Доп. требования
 
! Имя поля || Обязательность || Доп. требования
 
|-  
 
|-  
| Копия документа, удостоверяющего личность
+
| Документ, удостоверяющий личность заявителя
заявителя
+
 
|| +
 
|| +
|| Отображается, если ответ на вопрос «Являетесь ли
+
|| Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Нет
Вы представителем заявителя?» - Нет, не являюсь
+
 
|-  
 
|-  
| Копия документа, подтверждающего право
+
| Выписка из Единого государственного реестра прав
представителя действовать от имени заявителя
+
|| -
 +
||
 +
|-
 +
| Справка (сведения) о размере получаемой пенсии
 +
|| -
 +
||
 +
|-
 +
| Справка (сведения) о размере компенсационной выплаты лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином
 +
|| -
 +
||
 +
|-
 +
| Справка (сведения) о размере выплат гражданам, зарегистрированным в установленном порядке в качестве безработных
 +
|| -
 +
||
 +
|-
 +
| Справка (сведения) о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
 +
|| -
 +
||
 +
|-
 +
| Сведения о размере денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством)
 +
|| -
 +
||
 +
|-
 +
| Сведения о нахождении гражданина в местах лишения свободы
 +
|| -
 +
||
 +
|-
 +
| Сведения о нахождении лица в розыске
 +
|| -
 +
||
 +
|-
 +
| Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи
 
|| +
 
|| +
||Отображается, если ответ на вопрос «Являетесь ли
+
||
Вы представителем заявителя?» - Да, являюсь
+
 
|-  
 
|-  
| Копия свидетельства о рождении ребенка,
+
| Копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства
выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории
+
Российской Федерации
+
 
|| +
 
|| +
||Отображается, если ответ на вопрос «Регистрация
+
||
рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства?» -
+
Нет
+
 
|-  
 
|-  
| Справка о рождении ребенка (детей), выданная
+
| Документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства
органами записи актов гражданского состояния
+
 
|| +
 
|| +
||Отображается, если ответ на вопрос «Ребенок
+
||
рожден на территории иностранного государства?» - Нет
+
 
|-  
 
|-  
| Документ и его копия, подтверждающий факт
+
| Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии, за шесть последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении субсидии
рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного
+
государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским
+
учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
+
 
|| +
 
|| +
||Отображается, если ответ на вопрос «Ребенок
+
||
рожден на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей
+
требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге
+
5 октября 1961 года?» - Нет
+
 
|-  
 
|-  
| Документ и его копия, подтверждающий факт
+
| Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг
рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль»
+
компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном
+
законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык
+
 
|| +
 
|| +
|| Отображается, если ответ на вопрос «Ребенок
+
||
рожден на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей
+
требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге
+
5 октября 1961 года?» - Да
+
 
|-  
 
|-  
| Документ и его копия, подтверждающий факт
+
| Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг
рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного
+
государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью
+
 
|| +
 
|| +
||Отображается, если ответ на вопрос «Ребенок
+
||
рожден на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции
+
о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным
+
делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года?» - Да
+
 
|-  
 
|-  
| Выписки из трудовой книжки, военного билета или
+
| Копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий.
другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенные в
+
установленном порядке
+
 
|| +
 
|| +
||Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель
+
||
обучается по очной форме обучения?» - Нет
+
 
|-  
 
|-  
| Выписка из решения об установлении над ребенком
+
| Документы, подтверждающие факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с собственником до его выбытия
опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия
+
|| +
договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью)
+
||Отображается, если ответ на вопрос «Собственник на момент обращения проходит военную службу по призыву в Вооруженных силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужден к лишению свободы, либо признан безвестно отсутствующим, либо умер или объявлен умершим, либо находится на принудительном лечении по решению суда?» - Да
||+
+
|-  
|| Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель
+
| Документы, подтверждающие причину выбытия собственника
заменяет родителей ребенка и является опекуном, усыновителем или приемным
+
|| +
родителем?» - Да
+
||Отображается, если ответ на вопрос «Собственник на момент обращения проходит военную службу по призыву в Вооруженных силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужден к лишению свободы, либо признан безвестно отсутствующим, либо умер или объявлен умершим, либо находится на принудительном лечении по решению суда?» - Да
|-
+
|-  
|Копия документа, удостоверяющего личность, с
+
| Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя
отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца
+
|| +
|<nowiki>+</nowiki>
+
||Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да
|Отображается, если ответ на вопрос «Какой статус
+
|-  
у заявителя?» - Лицо без гражданства, или Беженец, или Лицо, имеющее
+
| Документ, подтверждающий полномочия представителя
гражданство иностранного государства
+
|| +
|-
+
|| Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да
|Копия разрешения на временное проживание по
+
состоянию на 31 декабря 2006 года
+
|<nowiki>+</nowiki>
+
|Отображается, если ответ на вопрос «Какой статус
+
у заявителя?» - Лицо без гражданства
+
|-
+
|Копии документов, подтверждающих статус
+
индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, физического лица,
+
профессиональная деятельность которого в соответствии с федеральными законами
+
подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию
+
|<nowiki>-</nowiki>
+
 
+
|Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель
+
является физическим лицом, осуществляющим деятельность в качестве
+
индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, физическим лицом,
+
профессиональная деятельность которого в соответствии с федеральными законами
+
подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию?» - Да
+
|-
+
|Справка из территориального органа Фонда
+
социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в
+
территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в
+
качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении
+
ребенка за счет средств обязательного социального страхования
+
|<nowiki>-</nowiki>
+
|Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель
+
является физическим лицом, осуществляющим деятельность в качестве
+
индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, физическим лицом,
+
профессиональная деятельность которого в соответствии с федеральными законами
+
подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию?» - Да
+
|-
+
|Справка, подтверждающая, что заявитель обучается
+
по очной форме обучения
+
|<nowiki>+</nowiki>
+
|Отображается, если ответ на вопрос «Заявитель
+
обучается по очной форме обучения?» - Да
+
|-
+
|Документ, подтверждающий совместное проживание
+
ребенка с родителями (с заявителем)
+
|<nowiki>+</nowiki>
+
|Отображается, если ответ на вопрос «Брак между
+
родителями ребенка расторгнут?» - Да
+
|-
+
|Свидетельство о расторжении брака
+
|<nowiki>+</nowiki>
+
|Отображается, если ответ на вопрос «Брак между
+
родителями ребенка расторгнут?» - Да
+
|-
+
|Документ, удостоверяющий личность представителя
+
заявителя
+
|<nowiki>+</nowiki>
+
|Отображается, если ответ на вопрос «Являетесь ли
+
Вы представителем заявителя?» - Да, являюсь
+
|-
+
|Справка из органа социальной защиты населения по
+
месту жительства ребенка другого родителя о том, что пособие не назначалось
+
|<nowiki>-</nowiki>
+
|Отображается, если ответ на вопрос «Брак между
+
родителями ребенка расторгнут?» - Нет
+
 
|}
 
|}
  
Строка 786: Строка 727:
 
[[Файл:Рисунок 51 – Вложения.jpg|700px]]
 
[[Файл:Рисунок 51 – Вложения.jpg|700px]]
 
   
 
   
Рисунок 51 – Вложения
+
Рисунок 51 – Вложения.
 
   
 
   
 
После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 52).
 
После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 52).

Текущая версия на 10:24, 22 мая 2015


Услуга «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг» - государственная услуга по приему заявлений для денежной выплаты гражданам. Предоставляется органами социальной защиты населения.

Право на субсидии имеют:

а) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;

б) наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;

в) члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;

г) собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).

В случае, если наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственники жилого помещения проходят военную службу по призыву в Вооруженных силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.

Орган, предоставляющий государственную услугу

Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области

Телефон: 8(4922) 54-52-25 факс 8(4922) 54-43-19

Категории заявителей

Заявителями на получение государственной услуги являются:

- граждане Российской Федерации;

- иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

От имени заявителей могут выступать их законные или уполномоченные в соответствии с законодательством Российской Федерации представители.

Основания для отказа в приеме документов и предоставлении услуги

Основаниями для отказа в приеме документов к рассмотрению по существу являются:

- представление документов не в полном объеме;

- представление неправильно оформленных и (или) неправильно заполненных документов.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

- отсутствие условия (условий) предоставления субсидии;

- представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений;

- отсутствие полного пакета необходимых документов.

Основания для приостановления выплаты субсидии:

- неуплата получателем субсидии текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;

- невыполнение получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности;

- неисполнение получателем субсидии требований о предоставлении в ГКУСЗН в течение одного месяца документов, подтверждающих наступление следующих событий:

1) изменение места постоянного жительства получателя субсидии;

2) изменение основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии).

Срок выполнения

Специалист ГКУСЗН ежемесячно не позднее 25 числа формирует выплатные документы: ведомости на выплату через почтовые отделения и (или) списки на перечисление средств на имеющиеся или открываемые в выбранных получателями субсидий банках банковские счета или вклады до востребования, в зависимости от выбранного заявителем способа получения субсидии. Выплатные документы могут быть сформированы как на одного получателя государственной услуги, так и на группу получателей, а также по финансово-кредитным организациям и почтовым отделениям связи.

Результат оказания услуги

Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении субсидии или об отказе в ее предоставлении, информирование заявителя о принятом решении.

В случае изменения состава семьи, площади занимаемого помещения, основания получения компенсации на ЖКУ либо иных обстоятельств, влияющих на объем и условия предоставления компенсации на ЖКУ, граждане обязаны известить учреждение в течение месяца со дня наступления указанных изменений и представить подтверждающие документы.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.

Перечень обязательных документов, необходимых для предоставления услуги:

  • Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи. При наличии разногласий между заявителем и проживающими совместно с ним по месту постоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье ГКУСЗН учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанных таковыми в судебном порядке
  • Копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства
  • Документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в заявлении
  • Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии, за шесть последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении субсидии. Индивидуальные предприниматели для подтверждения получаемых ими доходов представляют документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации для избранной ими системы налогообложения, что удостоверяется документом налогового органа
  • Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги.
  • Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг
  • Копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий.
  • Члены семей граждан, которые являются нанимателями по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения и на момент обращения проходят военную службу по призыву в Вооруженных силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, дополнительно представляют:

- документы, подтверждающие факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с указанными гражданами до их выбытия;

- документы, подтверждающие причину выбытия указанных граждан.

  • В случае, если за получением государственной услуги в интересах заявителя обращается его представитель, то представляются также документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий его полномочия

Документы, находящиеся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Владимирской области и органов местного самоуправления, по заявлению получателя государственной услуги запрашиваются ГКУСЗН в рамках межведомственного взаимодействия путем направления межведомственного запроса, оформленного в установленном порядке:

а) выписка из Единого государственного реестра прав (далее - ЕГРП), содержащая сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости (в случае если право на жилое помещение, в котором заявитель зарегистрирован по месту постоянного жительства, зарегистрировано в ЕГРП);

б) справка (сведения) о размере получаемой пенсии;

в) справка (сведения) о размере компенсационной выплаты лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином;

г) справка (сведения) о размере выплат гражданам, зарегистрированным в установленном порядке в качестве безработных;

д) справка (сведения) о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

е) сведения о размере денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством);

ж) сведения о нахождении гражданина в местах лишения свободы;

з) сведения о нахождении лица в розыске.

Шаблон заявления

Скачать шаблон заявления "Шаблон заявления - Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг"

Работа над делом (пошаговая инструкция)

1. Список сокращений:

Таблица 1

Сокращение Наименование
АИС МФЦ Автоматизированная информационная система многофункционального центра
ФОИВ Федеральный орган исполнительной власти
СИР Система исполнения регламентов

2. Общие положения

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде:

«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка»

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей

Таблица 2

Перечень используемых полей.jpg

Работа со справочниками

Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.

Пример справочника.jpg

Рисунок 1 – Пример справочника


3. Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2).

Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям.

Доступен поиск по услугам, выбор доступных услуг для получения в МФЦ.

M3382007 Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги.jpg

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

Шаг 2. Выбор заявителя

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 3).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям.

Заявитель.jpg

Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3).

В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.

При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6, Рисунок 7).

При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Заявитель фл.jpg

Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Заявитель ип.jpg

Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Заявитель иг.jpg

Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Заявитель юл.jpg

Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).

Субсидии1.jpg

Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Выбор органа государственной власти

На данном шаге необходимо выбрать орган государственной власти, в который будет направлено заявление. После выбора одного из значений станет доступна кнопка «Далее» для перехода к следующему шагу заполнения интерактивной формы (Рисунок 9).

Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти.jpg

Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти

Шаг 5. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 10).

При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.

Субсидии2.jpg

Рисунок 10 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 11).

Рисунок 11 – Расположение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти».jpg

Рисунок 11 – Расположение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием.

Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 12), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 13).


Рисунок 12 – Переход на форму из задачи.jpg

Рисунок 12 – Переход на форму из задачи

Субсидии3.jpg

Рисунок 13 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ, от которых можно получить необходимую недостающую информацию для оказания услуги (Рисунок 14).

Субсидии4.jpg

Рисунок 14 – Справочник с выбором запросов

Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 15).

Субсидии5.jpg

Рисунок 15 – Выбор необходимых запросов

Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 16).

Субсидии6.jpg

Рисунок 16 – Запуск процесса запроса сведений

Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 17).

Рисунок 17. – Завершение задачи без осуществления запросов.jpg

Рисунок 17 – Завершение задачи без осуществления запросов

Статус задачи сменится с «Открыта» на «Выполнено». Доступна функция переоткрытия задачи для повторного запуска процессов запроса сведений в ФОИВ (Рисунок 18).

Рисунок 18 – Завершенная задача запроса сведений.jpg

Рисунок 18 – Завершенная задача запроса сведений

В случае запуска процессов автоматически создаются задачи «Просмотр статусов запущенных процессов» и «Заполнить форму запроса». Для завершения задачи необходимо заполнить поля на форме, отмеченные знаком «*», нажать на кнопку «Подписать и отправить» (Рисунок 19).

Рисунок 19 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса».jpg

Рисунок 19 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса»

Далее автоматически создаётся задача «Запросить сведения» со статусом «В работе», которая завершается после обработки промежуточного запроса в ФОИВ. После чего также автоматически создаётся задача «Получить результат», которая завершится после окончательной обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 20).

Рисунок 20 – Задача «Запросить сведения».jpg

Рисунок 20 – Задача «Запросить сведения»

Рисунок 21 – Задача «Получить результат».jpg

Рисунок 21 – Задача «Получить результат»

После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 22).

Рисунок 22 – Завершённая задача «Получить результат».jpg

Рисунок 22 – Завершённая задача «Получить результат»

В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму», «Запросить сведения» и «Получить результат».

Задача «Заполнить шаблон заявления»

Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 23).

Рисунок 23. – Шаблон заявления.jpg

Рисунок 23 – Шаблон заявления

Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 24).

Рисунок 24. – Печать заявления.jpg

Рисунок 24 – Печать заявления

Перечень полей заявления

Таблица 3

Имя поля Информация о поле
В государственное казенное учреждение Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
от гр. Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
зарегистрированного по адресу: Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
тел. Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Паспорт: серия Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
номер Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
выдан: Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
(степень родства) Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
по месту постоянного жительства (регистрации): Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
тел.: Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
на лицевой счет N Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
в Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
через почтовое отделение ФГУП "Почта России" Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
К заявлению прилагаю (Количество документов) Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
(дата) Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Регистрационный номер Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Принято документов, шт. Текстовое поле. Необязательно для заполнения.


3333001 1.png

3333001 2.png


СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, _____

(фамилия,имя, отчество)

проживающий _____

паспорт: серия _____ , номер _____ , выдан _____ _____

Согласен(-на) на обработку моих персональных данных, в том числе сбор,

систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),

использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание,

блокирование, уничтожение персональных данных, имеющихся в распоряжении

департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области

и государственного казенного учреждения социальной защиты населения

Владимирской области, с целью предоставления мне мер социальной поддержки в

соответствии с действующим законодательством.

Перечень персональных данных для обработки и передачи:

- фамилия, имя, отчество;

- дата рождения;

- данные документа, удостоверяющего личность;

- данные документа, удостоверяющего право на льготы;

- страховой номер индивидуального лицевого счета;

- адрес места жительства (места пребывания);

- дата назначения пенсии, ЕДВ и иных социальных выплат;

- срок, на который установлена пенсия, ЕДВ и иные социальные выплаты;

- группа инвалидности, степень ограничения способности к трудовой

деятельности;

- иные данные, необходимые для оказания мер социальной поддержки.

Согласие на обработку и передачу персональных данных действует в

течение всего периода получения мер социальной поддержки либо до моего

письменного отзыва данного согласия.

_____ г. Подпись ________________


После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре.

Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 25).

Рисунок 25 – Задача «Заполнить шаблон заявления».jpg

Рисунок 25 – Задача «Заполнить шаблон заявления»

Задача «Собрать документы»

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 26).

Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».

Рисунок 26 – Открытая задача «Собрать документы».jpg

Рисунок 26 – Открытая задача «Собрать документы»

Перечень документов

Таблица 4

Имя поля Обязательность Доп. требования
Документ, удостоверяющий личность заявителя + Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Нет
Выписка из Единого государственного реестра прав -
Справка (сведения) о размере получаемой пенсии -
Справка (сведения) о размере компенсационной выплаты лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином -
Справка (сведения) о размере выплат гражданам, зарегистрированным в установленном порядке в качестве безработных -
Справка (сведения) о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний -
Сведения о размере денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством) -
Сведения о нахождении гражданина в местах лишения свободы -
Сведения о нахождении лица в розыске -
Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи +
Копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства +
Документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства +
Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии, за шесть последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении субсидии +
Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг +
Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг +
Копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий. +
Документы, подтверждающие факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с собственником до его выбытия + Отображается, если ответ на вопрос «Собственник на момент обращения проходит военную службу по призыву в Вооруженных силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужден к лишению свободы, либо признан безвестно отсутствующим, либо умер или объявлен умершим, либо находится на принудительном лечении по решению суда?» - Да
Документы, подтверждающие причину выбытия собственника + Отображается, если ответ на вопрос «Собственник на момент обращения проходит военную службу по призыву в Вооруженных силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужден к лишению свободы, либо признан безвестно отсутствующим, либо умер или объявлен умершим, либо находится на принудительном лечении по решению суда?» - Да
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя + Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да
Документ, подтверждающий полномочия представителя + Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да


На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 27).

Форма «Собрать документы».jpg

Рисунок 27 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 28).

Рисунок 28 – Образы сканированных документов.jpg

Рисунок 28 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 29).

Рисунок 29 – Переоткрытие задачи.jpg

Рисунок 29 – Переоткрытие задачи

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 30)

Рисунок 30. – Редактирование задачи.jpg

Рисунок 30 – Редактирование задачи

К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 31). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.

Рисунок 31 – Прикрепить расписку.jpg

Рисунок 31 – Прикрепить расписку

Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Для отправки документов в орган власти в электронном виде и запуска процесса СИР, необходимо нажать на кнопку «Начать» (Рисунок 32). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости отправки документов в электронном виде. Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий».

Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде.jpg

Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде

После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов, и статус задачи меняется на «В работе: документы не отправлены» (Рисунок 33)

Рисунок 33 – Отправка документов.jpg

Рисунок 33 – Отправка документов

После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 34).

Рисунок 34 – Запуск процесса СИР.jpg

Рисунок 34 – Запуск процесса СИР

За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 35).

Рисунок 35 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде».jpg

Рисунок 35 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 36).

Рисунок 36 – Заявка зарегистрирована.jpg

Рисунок 36 – Заявка зарегистрирована

При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 37).

Рисунок 37 – Промежуточное сообщение.jpg

Рисунок 37 – Промежуточное сообщение

Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 38).

Рисунок 38 – Изменения.jpg

Рисунок 38 – Изменения

После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус оказания услуги (Рисунок 39).

Рисунок 39 – Финальный статус оказания услуги.jpg

Рисунок 39 – Финальный статус оказания услуги

Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 40).

Рисунок 40 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена.jpg

Рисунок 40 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена

После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде».

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 41).

Рисунок 41 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде».jpg

Рисунок 41 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 42)

Рисунок 42 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде».jpg

Рисунок 42 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю.

После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 43).

Рисунок 43 – Добавление комментария.jpg

Рисунок 43 – Добавление комментария

Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 44)

Рисунок 44.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить».jpg

Рисунок 44.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»

Рисунок 44.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение».jpg

Рисунок 44.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»

Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 45).

Рисунок 45 – Задача «Сообщить о результате заявителю».jpg

Рисунок 45 – Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 46)

«Сведения о заявителе».jpg

Рисунок 46 – «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».

После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 47). Поле с примечанием можно не заполнять.

Рисунок 47 – Окно с полем для примечания.jpg

Рисунок 47 – Окно с полем для примечания

Задача «Выдать результат заявителю»

Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение».

Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 48).

Рисунок 48 – Переход на форму.jpg

Рисунок 48 – Переход на форму

Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 49).

Рисунок 49 – Формирование расписки.jpg

Рисунок 49 – Формирование расписки

Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 50).

Рисунок 50 – Прикрепление расписки.jpg

Рисунок 50 – Прикрепление расписки

«Вложения»

Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 51).

Рисунок 51 – Вложения.jpg

Рисунок 51 – Вложения.

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 52).

Рисунок 52 – Заархивированное дело.jpg

Рисунок 52 – Заархивированное дело