Платформа управления контентом (РПГУ) Re:Doc — различия между версиями

Материал из Wiki Re:Doc
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][непроверенная версия]
м
 
(не показаны 2 промежуточные версии 1 участника)
Строка 1: Строка 1:
−
[[File:платформа3.png|100px|link=|left|Платформа управления электронной очередью Re:Doc]]
+
[[File:платформа4.png|100px|link=|left|Платформа управления контентом (РПГУ) Re:Doc]]
  
−
Платформа управления электронной очередью Re:Doc представляет собой веб-приложение, с помощью которого граждане и юридические лица могут записаться в очередь на прием в МФЦ, органе власти или органе местного самоуправления для получения государственной, муниципальной или иной услуги.
+
'''Платформа управления контентом (РПГУ) Re:Doc''' представляет собой веб-портал, с помощью которого граждане и юридические лица могут получать государственные, муниципальные и иные услуги в режиме онлайн.
  
  
Строка 7: Строка 7:
  
  
−
''<u>В состав платформы управления электронной очередью входят следующие компоненты:</u>''
 
−
 
−
1. инфокиоск, позволяющий выполнять следующие операции:самостоятельная регистрация посетителей в электронной очереди;печать талонов очереди;
 
−
предварительная запись посетителя на прием по расписанию;подтверждение предварительной записи;
 
−
выставление заявителями оценок качества оказания услуг в ИАС МКГУ;опрос посетителей;
 
−
определение возможности оказания конкретной услуги конкретному заявителю;
 
−
 
−
2. интерфейс оператора, позволяющий выполнять следующие операции:
 
−
вызов, повторный вызов, исключение посетителей из очереди;
 
−
начало и завершение обслуживания посетителя;
 
−
перенаправление посетителя в очередь к другому оператору;
 
−
cмену статуса и рабочего расписания оператора;
 
−
 
−
3. интерфейс администратора, позволяющий выполнять следующие операции:
 
−
регистрация посетителей в электронной очереди администратором;
 
−
печать талонов;
 
−
построение статистических отчетов по количеству обслуженных посетителей и времени их нахождения в очереди;
 
−
управление аккаунтами пользователей и рабочих мест;
 
−
управление расписанием сотрудников;
 
−
управление шаблонами талона, информационного табло, данными об организации;
 
−
синхронизация платформы управления электронной очередью с базовой платформой Re:Doc;
 
−
управление перечнем услуг и жизненных ситуаций;
 
−
 
−
4. интерфейс информационного табло, отображающий электронную очередь на табло всем посетителям.
 
  
 +
''<u>Ключевые возможности платформы управления контентом:</u>''
 +
* информирование граждан о предоставляемых государственных (муниципальных) и иных услугах на основе данных из реестра услуг базовой платформы Re:Doc;
 +
* публикация интерактивных форм, содержащихся в реестре услуг, позволяющих сформировать заявления на оказание государственных (муниципальных) и иных услуг в электронном виде;
 +
* взаимодействие с ведомственными информационными системами в части передачи электронных заявлений на предоставление услуг и получения промежуточных статусов и итогов предоставления услуг в электронном виде;
 +
* предварительная запись заявителя с использованием платформы управления электронной очередью;
 +
* формирование заявок на предоставление государственных (муниципальных) и иных услуг в электронном виде;
 +
* создание личных кабинетов заявителей c возможностью получения информации о статусе заявок на предоставление услуг из базовой платформы Re:Doc, хранения истории заявлений, а также получения результатов предоставления услуг в электронной форме;
 +
* установка и управление модулями.
  
 +
''<u>В состав платформы управления контентом входят следующие компоненты:</u>''
 +
* реестр услуг;
 +
* реестр ведомств;
 +
* реестр МФЦ;
 +
* модуль авторизации через ЕСИА;
 +
* модуль новостной ленты;
 +
* модуль для формирования заявок на предоставление услуг и хранения истории услуг.
  
  
 
{{Note|
 
{{Note|
 
В случае возникновения вопросов и затруднений обращайтесь в [https://wiki.egspace.ru/mfc/%D0%97%D0%B0%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0#.D0.A2.D0.B5.D1.85.D0.BD.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.B0.D1.8F_.D0.BF.D0.BE.D0.B4.D0.B4.D0.B5.D1.80.D0.B6.D0.BA.D0.B0_.D0.B8_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.81.D1.83.D0.BB.D1.8C.D1.82.D0.B0.D1.86.D0.B8.D0.B8 службу поддержки Re:Doc].}}
 
В случае возникновения вопросов и затруднений обращайтесь в [https://wiki.egspace.ru/mfc/%D0%97%D0%B0%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0#.D0.A2.D0.B5.D1.85.D0.BD.D0.B8.D1.87.D0.B5.D1.81.D0.BA.D0.B0.D1.8F_.D0.BF.D0.BE.D0.B4.D0.B4.D0.B5.D1.80.D0.B6.D0.BA.D0.B0_.D0.B8_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.81.D1.83.D0.BB.D1.8C.D1.82.D0.B0.D1.86.D0.B8.D0.B8 службу поддержки Re:Doc].}}

Текущая версия на 13:36, 23 июня 2015

Платформа управления контентом (РПГУ) Re:Doc

Платформа управления контентом (РПГУ) Re:Doc представляет собой веб-портал, с помощью которого граждане и юридические лица могут получать государственные, муниципальные и иные услуги в режиме онлайн.




Ключевые возможности платформы управления контентом:

  • информирование граждан о предоставляемых государственных (муниципальных) и иных услугах на основе данных из реестра услуг базовой платформы Re:Doc;
  • публикация интерактивных форм, содержащихся в реестре услуг, позволяющих сформировать заявления на оказание государственных (муниципальных) и иных услуг в электронном виде;
  • взаимодействие с ведомственными информационными системами в части передачи электронных заявлений на предоставление услуг и получения промежуточных статусов и итогов предоставления услуг в электронном виде;
  • предварительная запись заявителя с использованием платформы управления электронной очередью;
  • формирование заявок на предоставление государственных (муниципальных) и иных услуг в электронном виде;
  • создание личных кабинетов заявителей c возможностью получения информации о статусе заявок на предоставление услуг из базовой платформы Re:Doc, хранения истории заявлений, а также получения результатов предоставления услуг в электронной форме;
  • установка и управление модулями.

В состав платформы управления контентом входят следующие компоненты:

  • реестр услуг;
  • реестр ведомств;
  • реестр МФЦ;
  • модуль авторизации через ЕСИА;
  • модуль новостной ленты;
  • модуль для формирования заявок на предоставление услуг и хранения истории услуг.



Информация

В случае возникновения вопросов и затруднений обращайтесь в службу поддержки Re:Doc.

Источник — «https://wiki.egspace.ru/w-mfc/index.php?title=Платформа_управления_контентом_(РПГУ)_Re:Doc&oldid=8317»