FAQ Re:Doc — различия между версиями
Материал из Wiki Re:Doc
[непроверенная версия] | [непроверенная версия] |
G.blinov (обсуждение | вклад) (→Вступление: поправлена ссылка) |
G.blinov (обсуждение | вклад) (более логично переставлен порядок разделов) |
||
Строка 22: | Строка 22: | ||
# [[Где инструкции по установке Re:Doc?]] | # [[Где инструкции по установке Re:Doc?]] | ||
# [[Странные вещи происходят при установке Re:Doc!]] | # [[Странные вещи происходят при установке Re:Doc!]] | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
==Регистрация и вход== | ==Регистрация и вход== | ||
Строка 35: | Строка 29: | ||
# [[Как добавить пользователя к группе?]] | # [[Как добавить пользователя к группе?]] | ||
# [[Как удалить пользователя?]] | # [[Как удалить пользователя?]] | ||
+ | |||
+ | ==Настройка Re:Doc== | ||
+ | # [[Что такое плагин?]] | ||
+ | # [[Все ли плагины можно отключить?]] | ||
+ | # [[Где описание плагинов?]] | ||
+ | # [[Где инструкции по настройке плагинов?]] | ||
==Общие вопросы== | ==Общие вопросы== |
Версия 18:17, 18 августа 2014
Содержание
Вступление
- Re:Doc - что это такое?
- Какова основная концепция Re:Doc?
- Каковы ключевые особенности системы Re:Doc?
- Re:Doc бесплатен?
- Может ли Re:Doc заменить ПО совместной работы, используемое мною сейчас?
- Почему программа называется именно Re:Doc?
- В чём заключается разница между Re:Doc и другим ПО совместной работы?
- Какая версия Re:Doc последняя?
- Какие существуют готовые решения на базе Re:Doc?
- Что нового в обновлении Re:Doc?
- Как часто выпускаются новые версии Re:Doc?
- Кто разрабатывает Re:Doc?
- Другие источники информации
Установка
- Что мне нужно иметь для использования Re:Doc?
- Где скачать Re:Doc?
- Где инструкции по установке Re:Doc?
- Странные вещи происходят при установке Re:Doc!
Регистрация и вход
- Зачем нужен сертификат?
- Как создать сертификат пользователя?
- Как добавить аватар?
- Как добавить пользователя к группе?
- Как удалить пользователя?
Настройка Re:Doc
- Что такое плагин?
- Все ли плагины можно отключить?
- Где описание плагинов?
- Где инструкции по настройке плагинов?
Общие вопросы
Безопасность
- Как обеспечивается безопасность в Re:Doc?
- Какое шифрование использует Re:Doc?
- Как ограничить доступ к делу?
- Защищает ли меня Re:Doc в любой ситуации?
Использование
- Где получить инструкции по работе с Re:Doc?
- Что делать, если локальная версия программы удалена?
- Как восстановить данные?
- Как правильно резервировать данные?
- По каким параметрам можно осуществлять поиск дел?
- По каким параметрам можно осуществлять поиск задач?
Углубленные вопросы
- Где расположены файлы Re:Doc?
- Как уменьшить объем занимаемый делами на диске?
- Что делать, если нужно изменить шаблон дела? Шаблон услуги? Формы услуги?
Устранение некоторых проблем
В desktop-версии Re:Doc
- Что делать, если "вылетел" Re:Doc?
- Не присваивается номер дела, что делать?
- Почему в предпросмотре файлов Excel отображаются не все столбцы?
- Не отображается список участников
- Что делать, если два Re:Doc не "видят" друг друга, хотя через браузер их адреса открываются?
- Что делать, если Re:Doc медленно обновляется (более 20 минут)?
В web-версии Re:Doc
Решение Re:Doc Базовая версия
Решение Re:Doc МФЦ
Вопросы редактирования дел
- Как отменить действие?
- Как вернуться на шаг назад?
- Как удалить файл или задачу?
- Как удалить дело?
- Как выполнить другую задачу, если не выполнена предыдущая?
Вопросы, связанные с бизнес-процессами
- Кто работает с межведом? Как часто нужно проверять СИР?
- Как часто нужно проверять задачи? Приходят ли уведомления?
- Как пользователю узнать, что на него назначена задача?
- Как узнать, сколько задач сейчас открыто?
- Что делать, если задача открыта на другого пользователя, а выполнить ее нужно мне?
- Могут ли потеряться задачи?