M3326002 — различия между версиями

Материал из Wiki Re:Doc
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][непроверенная версия]
Строка 396: Строка 396:
  
 
'''Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»'''
 
'''Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»'''
 
[[Файл:денежная выплаты двойни(тройни)26.png|700px]]
 
  
 
Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 32).
 
Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 32).
Строка 403: Строка 401:
 
[[Файл:денежная выплаты двойни(тройни)27.png|700px]]
 
[[Файл:денежная выплаты двойни(тройни)27.png|700px]]
  
Рисунок 32 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
 
  
 
'''Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»'''
 
'''Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»'''

Версия 13:23, 14 апреля 2015


Услуга «Предоставление единовременной денежной выплаты при рождении второго и последующих детей, а также двойни (тройни)» - государственная услуга по приему заявлений для денежной выплаты гражданам. Предоставляется органами социальной защиты населения.

Независимо от доходов семьи предоставляется единовременная денежная выплата при рождении второго и последующего ребенка, а также при рождении двойни (тройни).

Орган, предоставляющий государственную услугу

Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области

Телефон: 8(4922) 54-52-25 факс 8(4922) 54-43-19

Категории заявителей

Заявителями являются граждане, имеющие ребенка (детей), которые в соответствии с действующим законодательством имеют право на меры социальной поддержки, а также их законные (уполномоченные) представители.

Основания для отказа в приеме документов и предоставлении услуги

Основанием для отказа в приеме документов является:

- отсутствие документа, удостоверяющего личность;

- отсутствие регистрации во Владимирской области.

Заявителю может быть отказано в предоставлении государственной услуги по одному из следующих оснований:

- отсутствие необходимых документов;

- отсутствие в заявлении сведений о составе семьи, доходах, сведений о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности;

- наличие в заявлении и представленных документах искаженных сведений или недостоверной информации.

Срок выполнения

Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина за предоставлением мер социальной поддержки. Решение о назначении или отказе в предоставлении мер социальной поддержки принимает руководитель ГКУСЗН в 10-дневный срок после подачи всех требуемых документов. В случае отказа в назначении уведомление направляется в письменной форме заявителю не позднее чем через 10 рабочих дней после принятия данного решения с указанием причины отказа. Выплата мер социальной поддержки семьям с детьми производится ГКУСЗН не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о выплате, путем перечисления сумм на счета граждан, открытые в финансово-кредитных учреждениях, или через организации федеральной почтовой связи по месту жительства (месту пребывания) заявителя.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги является получение гражданами мер социальной поддержки или мотивированного отказа в их назначении.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.

Перечень обязательных документов, необходимых для предоставления услуги:

  • копия свидетельства о рождении ребенка
  • копия свидетельства о рождении (смерти) предыдущего ребенка (детей)
  • копия документа, удостоверяющего личность
  • справка о составе семьи (для подтверждения факта постоянного проживания ребенка с заявителем)

Шаблон заявления

Скачать шаблон заявления "Шаблон заявления - Предоставление единовременной денежной выплаты при рождении второго и последующих детей, а также двойни (тройни)"

Работа над делом (пошаговая инструкция)

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей:

Таблица 2

Таблица полей.jpg

Работа со справочниками

Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.

Справочник.jpg

Рисунок 1 – Пример справочника

Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2).

Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

Список услуг.jpg

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

Шаг 2. Выбор заявителя

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 3).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям.

Заявитель.jpg

Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 4,5,6,7). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Заявитель фл.jpg

Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Заявитель ип.jpg

Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Заявитель иг.jpg

Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Заявитель юл.jpg

Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).

Денежная выплаты двойни(тройни).png

Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Выбор органа государственной власти

На данном шаге необходимо выбрать орган государственной власти, в который будет направлено заявление. После выбора одного из значений станет доступна кнопка «Далее» для перехода к следующему шагу заполнения интерактивной формы (Рисунок 9).

Денежная выплаты двойни(тройни)1.png

Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти

Шаг 5. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 10). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.

Денежная выплаты двойни(тройни)2.png

Рисунок 10 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Заполнить шаблон заявления»

Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 11).

Денежная выплаты двойни(тройни)3.png

Рисунок 11 – Расположение задачи «Заполнить шаблон заявления»

Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 12).

Денежная выплаты двойни(тройни)4.png

Рисунок 12 – Шаблон заявления

Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 13).

Денежная выплаты двойни(тройни)5.png

Рисунок 13 – Печать заявления

Перечень полей заявления

Таблица 3

Имя поля Информация о поле
В Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
от гр. Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Паспорт: серия Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
номер Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
кем Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Постоянно зарегистрированной(-ого) по адресу: Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Временно зарегистрированной(-ого) по адресу: Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
с Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
по Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
телефон Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Фамилия, имя, отчество ребенка Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
родившегося(-йся) (дата) Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
свидетельство о рождении N Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
дата и место выдачи свидетельства Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
проживает по адресу Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
очередность ребенка в семье Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Фамилия, имя, отчество предыдущих детей Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата рождения Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
N, дата и место выдачи свидетельства о рождении Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
лицевой счет N Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
открытый в филиале Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
почтовое отделение Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата Текстовое поле. Обязательно для заполнения.

Денежная выплаты двойни(тройни)6.png

Денежная выплаты двойни(тройни)7.png

После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре.

Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 14).

Денежная выплаты двойни(тройни)8.png

Рисунок 14 – Задача «Заполнить шаблон заявления»

Задача «Собрать документы»

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 15). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».

Денежная выплаты двойни(тройни)9.png

Рисунок 15 – Открытая задача «Собрать документы»

Перечень документов

Таблица 4

Таблица 4

Имя поля Обязательность Доп. требования
Документ, удостоверяющий личность заявителя + Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Нет
Копия свидетельства о рождении ребенка +
Копия свидетельства о рождении (смерти) предыдущего ребенка (детей) +
Справка о составе семьи +
Документ, подтверждающий полномочия представителя + Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя + Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 16), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 17).

Денежная выплаты двойни(тройни)10.png

Рисунок 16 – Переход на форму из задачи

Денежная выплаты двойни(тройни)11.png

Рисунок 17 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 18).

Денежная выплаты двойни(тройни)12.png

Рисунок 18 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 19).

Денежная выплаты двойни(тройни)13.png

Рисунок 19 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 20).

Денежная выплаты двойни(тройни)14.png

Рисунок 20 – Переоткрытие задачи

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 21)

Денежная выплаты двойни(тройни)15.png

Рисунок 21 – Редактирование задачи

К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 22). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.

Денежная выплаты двойни(тройни)16.png

Рисунок 22 – Прикрепить расписку

Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Для отправки документов в орган власти в электронном виде и запуска процесса СИР, необходимо нажать на кнопку «Начать» (Рисунок 23). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости отправки документов в электронном виде. Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий».

Денежная выплаты двойни(тройни)17.png

Рисунок 23 – Обработка дела в органе власти в электронном виде

После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов (Рисунок 24)

Денежная выплаты двойни(тройни)18.png

Рисунок 24 – Отправка документов

После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 25)

Денежная выплаты двойни(тройни)19.png

Рисунок 25 – Запуск процесса СИР

За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 26)

Денежная выплаты двойни(тройни)20.png

Рисунок 26 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 27).

Денежная выплаты двойни(тройни)21.png

Рисунок 27 – Заявка зарегистрирована

При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 28).

Денежная выплаты двойни(тройни)22.png

Рисунок 28 – Промежуточное сообщение

Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 29).

Денежная выплаты двойни(тройни)23.png

Рисунок 29 – Изменения

После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус оказания услуги (Рисунок 30).

Денежная выплаты двойни(тройни)24.png

Рисунок 30 – Финальный статус оказания услуги

Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 31).

Денежная выплаты двойни(тройни)25.png

Рисунок 31 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена

После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 32).

Денежная выплаты двойни(тройни)27.png


Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 33)

Денежная выплаты двойни(тройни)28.png

Рисунок 33 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю.

После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 34).

Денежная выплаты двойни(тройни)29.png

Рисунок 34 – Добавление комментария

Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 35)

Денежная выплаты двойни(тройни)30.png

Рисунок 35.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»

Денежная выплаты двойни(тройни)31.png

Рисунок 35.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»

Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 36).

Денежная выплаты двойни(тройни)32.png

Рисунок 36 – Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 37).

Денежная выплаты двойни(тройни)33.png

Рисунок 37 – «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».

После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 38). Поле с примечанием можно не заполнять.

Денежная выплаты двойни(тройни)34.png

Рисунок 38 – Окно с полем для примечания

Задача «Выдать результат заявителю» Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение». Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 39).

700px

Рисунок 39 – Переход на форму

Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 40).

700px

Рисунок 40 – Формирование расписки

Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 41).


700px

Рисунок 41 – Прикрепление расписки

«Вложения»

Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 42).

700px

Рисунок 42 – Вложения

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 43).


Денежная выплаты двойни(тройни)39.png

Рисунок 43 – Заархивированное дело