M3326010 — различия между версиями
[непроверенная версия] | [непроверенная версия] |
O.akatova (обсуждение | вклад) м (→Работа над делом (пошаговая инструкция)) |
O.akatova (обсуждение | вклад) м (→Работа над делом (пошаговая инструкция)) |
||
Строка 420: | Строка 420: | ||
При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 21) | При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 21) | ||
− | [[Файл:трудная ситуация15.png| | + | [[Файл:трудная ситуация15.png|500px]] |
Рисунок 21 – Редактирование задачи | Рисунок 21 – Редактирование задачи | ||
Строка 514: | Строка 514: | ||
Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 35) | Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 35) | ||
− | [[Файл:трудная ситуация29.png| | + | [[Файл:трудная ситуация29.png|500px]] |
Рисунок 35.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить» | Рисунок 35.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить» | ||
Строка 540: | Строка 540: | ||
После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 38). Поле с примечанием можно не заполнять. | После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 38). Поле с примечанием можно не заполнять. | ||
− | [[Файл:трудная ситуация33.png| | + | [[Файл:трудная ситуация33.png|500px]] |
Рисунок 38 – Окно с полем для примечания | Рисунок 38 – Окно с полем для примечания |
Текущая версия на 15:04, 14 мая 2015
Услуга «Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка до достижения им возраста трех лет при рождении третьего и последующих детей» - государственная услуга по приему заявлений для установления ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет. Предоставляется органами социальной защиты населения.
Ежемесячная денежная выплата при рождении третьего и последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет назначается и выплачивается нуждающимся в поддержке семьям на третьего ребенка и последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет.
Содержание
- 1 Орган, предоставляющий государственную услугу
- 2 Категории заявителей
- 3 Основания для отказа в предоставлении услуги
- 4 Срок выполнения
- 5 Результат оказания услуги
- 6 Размер ежемесячной денежной выплаты
- 7 Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
- 8 Перечень обязательных документов, необходимых для предоставления услуги:
- 9 Перечень необязательных документов, необходимых для предоставления услуги:
- 10 Шаблон заявления
- 11 Ситуации
- 12 Работа над делом (пошаговая инструкция)
Орган, предоставляющий государственную услугу
Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области
Телефон: 8(4922) 54-52-25 факс 8(4922) 54-43-19
Категории заявителей
Ежемесячная денежная выплата при рождении третьего и последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет назначается семьям, имеющим на момент обращения постоянную регистрацию на территории Владимирской области, со среднедушевым денежным доходом ниже сложившегося во Владимирской области.
Основания для отказа в предоставлении услуги
Заявителю может быть отказано в назначении ежемесячной денежной выплаты в случаях:
- превышения дохода семьи величины среднедушевого денежного дохода;
- наличие в заявлении и представленных документах искажённых сведений или недостоверной информации;
- отсутствия регистрации по месту жительства на территории Владимирской области.
Срок выполнения
Решение о назначении или отказе в предоставлении мер социальной поддержки принимает руководитель ГКУСЗН в 10-дневный срок после подачи всех требуемых документов. В случае отказа в назначении уведомление направляется в письменной форме заявителю не позднее чем через 10 рабочих дней после принятия данного решения с указанием причины отказа.
Ежемесячная денежная выплата назначается начиная с месяца рождения ребенка, если обращение последовало не позднее шести месяцев с месяца рождения ребенка. При обращении за ежемесячной денежной выплатой по истечении шести месяцев с месяца рождения ребенка выплата производится за истекшее время, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление о назначении выплаты со всеми необходимыми документами. В этом случае выплата производится в размере прожиточного минимума на ребенка, установленного на соответствующий период.
Результат оказания услуги
Результатом предоставления государственной услуги является организация выплаты ежемесячной денежной выплаты. Выплата мер социальной поддержки семьям с детьми производится ГКУСЗН не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о выплате, путем перечисления сумм на счета граждан, открытые в финансово-кредитных учреждениях, или через организации федеральной почтовой связи по месту жительства (месту пребывания) заявителя.
Размер ежемесячной денежной выплаты
Ежемесячная денежная выплата при рождении третьего и последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет назначается и выплачивается ежемесячно в размере прожиточного минимума, установленного на соответствующий период.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.
Перечень обязательных документов, необходимых для предоставления услуги:
- Свидетельство о рождении ребенка и его копия
- Свидетельства о рождении (смерти) предыдущих детей и их копии
- Справка, подтверждающая совместное проживание на территории Владимирской области ребенка с родителем (заявителем), выданная организацией, уполномоченной на ее выдачу
Перечень необязательных документов, необходимых для предоставления услуги:
- Справка ГКУСЗН по месту жительства другого родителя о неполучении им ежемесячной денежной выплаты на ребенка до достижения им возраста трех лет - в случае проживания родителей по разным адресам на территории Владимирской области
Шаблон заявления
Ситуации
При возникновении права на получение ежемесячной денежной выплаты у вышеуказанных категорий граждан не учитываются дети, в отношении которых данные лица были лишены родительских прав.
При определении величины среднедушевого денежного дохода, дающего право на получение ежемесячной денежной выплаты, в состав семьи включаются состоящие в браке родители, в том числе раздельно проживающие родители, и проживающие совместно с ними или одним из них несовершеннолетние дети, также включаются дети, достигшие возраста 18 лет, если они обучаются по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет.
Работа над делом (пошаговая инструкция)
Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.
Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:
Перечень используемых полей
Таблица 1
Работа со справочниками
Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.
Рисунок 1 – Пример справочника
Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы
Шаг 1. Выбор услуги
На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.
Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги
Шаг 2. Выбор заявителя
На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 3).
2.1 Выбор заявителя
Доступен поиск по заявителям.
Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя
2.2 Создание нового заявителя
Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6, Рисунок 7). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.
Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)
Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)
Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)
Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)
Шаг 3. Заполнение анкеты
На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).
Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты
Шаг 4. Выбор органа государственной власти
На данном шаге необходимо выбрать орган государственной власти, в который будет направлено заявление. После выбора одного из значений станет доступна кнопка «Далее» для перехода к следующему шагу заполнения интерактивной формы (Рисунок 9).
Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти
Шаг 5. Результат (Создание дела)
На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 10). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.
Рисунок 10 – Шаг 4. Результат (Создание дела)
Работа с делом
Задача «Заполнить шаблон заявления»
Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 11).
Рисунок 11 – Расположение задачи «Заполнить шаблон заявления»
Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 12).
Рисунок 12 – Шаблон заявления
Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 13).
Рисунок 13 – Печать заявления
Перечень полей заявления
Таблица 2
Имя поля | Информация о поле |
---|---|
В | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
от гр. | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
(тип документа) | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
серия | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
номер | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Выдан: дата | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
кем | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Постоянно проживающей(его) по адресу: | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Временно проживающей(его) по адресу: | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
с | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
по | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
телефон | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
фамилия, имя, отчество ребенка | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Дата рождения ребенка | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Место рождения ребенка | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Фамилия, имя, отчество предыдущих детей | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Дата рождения | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Состав семьи | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Фамилия, имя, отчество члена семьи | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Дата рождения члена семьи | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Степень родства | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Состою в зарегистрированном браке (Да/Нет) | |
Другой родитель зарегистрирован по адресу | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Находятся на полном гособеспечении (указать ФИО детей) | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
с | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
по | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Количество справок (листов) | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
На общую сумму доходов | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
в сумме | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
удерживаемые по | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Ф.И.О. лица, в пользу которого производятся удержания | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
путем перечисления на лицевой счет N | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
открытый в филиале | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
через почтовое отделение | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
Дата | Текстовое поле. Обязательно для заполнения. |
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, _____
(фамилия,имя, отчество)
проживающий _____
паспорт: серия _____ , номер _____ , выдан _____ _____
Согласен(-на) на обработку моих персональных данных, в том числе сбор,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание,
блокирование, уничтожение персональных данных, имеющихся в распоряжении
департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области
и государственного казенного учреждения социальной защиты населения
Владимирской области, с целью предоставления мне мер социальной поддержки в
соответствии с действующим законодательством.
Перечень персональных данных для обработки и передачи:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- данные документа, удостоверяющего право на льготы;
- страховой номер индивидуального лицевого счета;
- адрес места жительства (места пребывания);
- дата назначения пенсии, ЕДВ и иных социальных выплат;
- срок, на который установлена пенсия, ЕДВ и иные социальные выплаты;
- группа инвалидности, степень ограничения способности к трудовой
деятельности;
- иные данные, необходимые для оказания мер социальной поддержки.
Согласие на обработку и передачу персональных данных действует в
течение всего периода получения мер социальной поддержки либо до моего
письменного отзыва данного согласия.
_____ г. Подпись ________________
После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре.
Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 14).
Рисунок 14 – Задача «Заполнить шаблон заявления»
Задача «Собрать документы»
После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 15). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».
Рисунок 15 – Открытая задача «Собрать документы»
Перечень документов
Таблица 3
Имя поля | Обязательность | Доп. требования |
---|---|---|
Справка ГКУСЗН по месту жительства другого родителя о неполучении им ежемесячной денежной выплаты на ребенка до достижения им возраста трех лет | - | Отображается, если ответ на вопрос «Родители ребёнка проживают по разным адресам на территории Владимирской области?» - Да |
Свидетельство о рождении ребенка и его копия | + | |
Свидетельства о рождении (смерти) предыдущих детей и их копии | + | |
Справка, подтверждающая совместное проживание на территории Владимирской области ребенка с родителем (заявителем), выданная организацией, уполномоченной на ее выдачу | + | |
Документ, удостоверяющий личность заявителя | + |
Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 16), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 17).
Рисунок 16 – Переход на форму из задачи
Рисунок 17 – Переход на форму из вкладки «Формы»
На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 18).
Рисунок 18 – Форма «Собрать документы»
После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 19).
Рисунок 19 – Образы сканированных документов
Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 20).
Рисунок 20 – Переоткрытие задачи
При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 21)
Рисунок 21 – Редактирование задачи
К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 22). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.
Рисунок 22 – Прикрепить расписку
Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде»
Для отправки документов в орган власти в электронном виде и запуска процесса СИР, необходимо нажать на кнопку «Начать» (Рисунок 23). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости отправки документов в электронном виде. Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий».
Рисунок 23 – Обработка дела в органе власти в электронном виде
После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов (Рисунок 24)
Рисунок 24 – Отправка документов
После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 25)
Рисунок 25 – Запуск процесса СИР
За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 26)
Рисунок 26 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде»
Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 27).
Рисунок 27 – Заявка зарегистрирована
При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 28).
Рисунок 28 – Промежуточное сообщение
Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 29).
Рисунок 29 – Изменения
После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус оказания услуги (Рисунок 30).
Рисунок 30 – Финальный статус оказания услуги
Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 31).
Рисунок 31 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена
После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 32).
Рисунок 32 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»
Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»
Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 33)
Рисунок 33 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»
Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю.
После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 34).
Рисунок 34 – Добавление комментария
Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 35)
Рисунок 35.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»
Рисунок 35.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»
Задача «Сообщить о результате заявителю»
Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 36).
Рисунок 36 – Задача «Сообщить о результате заявителю»
Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 37).
Рисунок 37 – «Сведения о заявителе»
Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».
После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 38). Поле с примечанием можно не заполнять.
Рисунок 38 – Окно с полем для примечания
Задача «Выдать результат заявителю»
Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение». Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 39).
Рисунок 39 – Переход на форму
Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 40).
Рисунок 40 – Формирование расписки
Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 41).
Рисунок 41 – Прикрепление расписки
«Вложения»
Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 42).
Рисунок 42 – Вложения
После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 43).
Рисунок 43 – Заархивированное дело