M33104002 — различия между версиями
[непроверенная версия] | [непроверенная версия] |
(→Шаблон заявления) |
Alenati (обсуждение | вклад) м |
||
Строка 28: | Строка 28: | ||
==Шаблон заявления== | ==Шаблон заявления== | ||
[[Медиа:M33104001_Заявление.docx|Скачать шаблон заявления "Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения"]] | [[Медиа:M33104001_Заявление.docx|Скачать шаблон заявления "Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения"]] | ||
+ | ==Работа над делом (пошаговая инструкция)== | ||
+ | Данная инструкция предназначена для пользователей АИС МФЦ. В ней описан по-рядок заполнения интерактивных форм при представлении государственной услуги в электронном виде. | ||
+ | |||
+ | Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей: | ||
+ | |||
+ | [[Файл:таблица полей.jpg]] | ||
+ | |||
+ | '''Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы''' | ||
+ | |||
+ | '''Шаг 1. Выбор услуги''' | ||
+ | |||
+ | На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 1). | ||
+ | Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ. | ||
+ | |||
+ | [[Файл:список услуг.jpg]] | ||
+ | |||
+ | '''Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы''' | ||
+ | |||
+ | '''Шаг 1. Выбор услуги''' | ||
+ | |||
+ | На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 1). | ||
+ | Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ. | ||
+ | |||
+ | [[Файл:список услуг.jpg]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги | ||
+ | |||
+ | '''Шаг 2. Выбор заявителя''' | ||
+ | |||
+ | На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового (Рисунок 2). | ||
+ | |||
+ | '''2.1 Выбор заявителя''' | ||
+ | |||
+ | Доступен поиск по заявителям. | ||
+ | |||
+ | [[Файл:заявитель.jpg]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 2 – Шаг 2. Выбор заявителя | ||
+ | |||
+ | '''2.2 Создание нового заявителя''' | ||
+ | |||
+ | Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 2). | ||
+ | В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. | ||
+ | При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 3,4,5,6). | ||
+ | При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения. | ||
+ | |||
+ | [[Файл:заявитель_фл.jpg]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 3 – Добавление заявителя (физическое лицо) | ||
+ | |||
+ | [[Файл:заявитель_ип.jpg]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 4 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель) | ||
+ | |||
+ | [[Файл:заявитель_иг.jpg]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 5 – Добавление заявителя (иностранный гражданин) | ||
+ | |||
+ | [[Файл:заявитель_юл.jpg]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 6 – Добавление заявителя (юридическое лицо) | ||
+ | |||
+ | '''Шаг 3. Заполнение анкеты''' | ||
+ | |||
+ | На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос (Рисунок 7). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Анкета1.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 7 – Шаг 3. Заполнение анкеты | ||
+ | |||
+ | '''Шаг 4. Результат (Создание дела)''' | ||
+ | |||
+ | На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создание дела» (Рисунок 8). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Создание_дела.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 8 – Шаг 4. Результат (Создание дела) | ||
+ | |||
+ | '''Работа с делом''' | ||
+ | |||
+ | '''Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»''' | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Вид_дела.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 9 – Внешний вид дела | ||
+ | |||
+ | Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 10). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Переход_из_задач.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 10 – Переход на форму из задачи | ||
+ | |||
+ | Либо можно открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 11). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Переход_из_форм.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 11 – Переход на форму из вкладки «Формы» | ||
+ | |||
+ | На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ, от которых можно получить необходимую недостающую информацию для оказания услуги (Рисунок 12). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Справочник_запросов.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 12 – Справочник с выбором запросов | ||
+ | |||
+ | Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 13). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Выбор_запросов.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 13 – Выбор необходимых запросов | ||
+ | |||
+ | Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 14). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Запуск_процесса.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 14 – Запуск процесса запроса сведений | ||
+ | |||
+ | Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Далее» (Рисунок 15). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Завершение_задачи.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 15 – Завершение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполни-тельной власти» | ||
+ | |||
+ | Статус задачи сменится с «Открыта» на «Выполнено». Доступна функция переоткрытия задачи для повторного запуска процессов запроса сведений в ФОИВ (Рисунок 16). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:завершенная_задача.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 16 – Завершенная задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» | ||
+ | |||
+ | Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 17). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Завершение_без_запросов.png]] | ||
+ | |||
+ | В случае запуска процессов автоматически создаётся задача «Заполнить форму запро-са». Работа над задачей ведётся аналогично описанию по Рисункам 10, 11. | ||
+ | |||
+ | Для завершения задачи необходимо заполнить поля на форме, отмеченные знаком «*», нажать на кнопку «Подписать и отправить» (Рисунок 18). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Заполнение_формы.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 18 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса» | ||
+ | |||
+ | Далее автоматически создаётся задача «Получить результат» со статусом «В работе», которая также автоматически завершается после обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 19). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Получить_результат1.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 19 – Задача «Получить результат» | ||
+ | |||
+ | После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 20). | ||
+ | |||
+ | [[Файл:Задача_получить_результат.png]] | ||
+ | |||
+ | Рисунок 20 – Завершённая задача «Получить результат» | ||
+ | |||
+ | В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без за-пуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму» и «Получить результат». | ||
+ | |||
+ | '''Задача «Подготовить заявление»''' | ||
+ | |||
+ | Работа над задачей начинается аналогично описанию по Рисункам 10, 11. Необходимо заполнить поля на форме согласно Таблице 3 и завершить задачу по заполнению формы, нажав на кнопку «Получить заявление» (Рисунок 21). |
Версия 07:35, 20 марта 2015
Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения
Содержание
- 1 Орган, предоставляющий государственную услугу
- 2 Категория заявителей
- 3 Результат оказания услуги
- 4 Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
- 5 Обязательные документы
- 6 Основание для отказа в приеме документов
- 7 Шаблон заявления
- 8 Работа над делом (пошаговая инструкция)
Орган, предоставляющий государственную услугу
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Владимира
Фактический адрес: г. Владимир, Октябрьский проспект, 47
Телефон: (4922) 53-66-47
Категория заявителей
Заявителями, в отношении которых исполняется государственная услуга, являются физические и юридические лица. К физическим лицам, имеющим право получения услуги, относятся:
- граждане Российской Федерации
- иностранные граждане
- индивидуальные предприниматели
Юридические лица имеют право на получение услуги в случае обращения руководителя или законного представителя.
Результат оказания услуги
Результатом оказания услуги является предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения в виде документа с описанием нарушений либо с информацией об их отсутствии
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно
Обязательные документы
К документам, необходимым для получения услуги, относятся:
- документ, удостоверяющий личность заявителя
Основание для отказа в приеме документов
Основанием для отказа в приеме документов является:
- предоставление документов в нечитабельном виде
- предоставление копий документов, не заверенных надлежащем образом
Шаблон заявления
Работа над делом (пошаговая инструкция)
Данная инструкция предназначена для пользователей АИС МФЦ. В ней описан по-рядок заполнения интерактивных форм при представлении государственной услуги в электронном виде.
Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:
Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы
Шаг 1. Выбор услуги
На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 1). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.
Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы
Шаг 1. Выбор услуги
На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 1). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.
Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги
Шаг 2. Выбор заявителя
На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового (Рисунок 2).
2.1 Выбор заявителя
Доступен поиск по заявителям.
Рисунок 2 – Шаг 2. Выбор заявителя
2.2 Создание нового заявителя
Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 2). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 3,4,5,6). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.
Рисунок 3 – Добавление заявителя (физическое лицо)
Рисунок 4 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)
Рисунок 5 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)
Рисунок 6 – Добавление заявителя (юридическое лицо)
Шаг 3. Заполнение анкеты
На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос (Рисунок 7).
Рисунок 7 – Шаг 3. Заполнение анкеты
Шаг 4. Результат (Создание дела)
На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создание дела» (Рисунок 8). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге.
Рисунок 8 – Шаг 4. Результат (Создание дела)
Работа с делом
Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»
Рисунок 9 – Внешний вид дела
Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 10).
Рисунок 10 – Переход на форму из задачи
Либо можно открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 11).
Рисунок 11 – Переход на форму из вкладки «Формы»
На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ, от которых можно получить необходимую недостающую информацию для оказания услуги (Рисунок 12).
Рисунок 12 – Справочник с выбором запросов
Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 13).
Рисунок 13 – Выбор необходимых запросов
Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 14).
Рисунок 14 – Запуск процесса запроса сведений
Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Далее» (Рисунок 15).
Рисунок 15 – Завершение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполни-тельной власти»
Статус задачи сменится с «Открыта» на «Выполнено». Доступна функция переоткрытия задачи для повторного запуска процессов запроса сведений в ФОИВ (Рисунок 16).
Рисунок 16 – Завершенная задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»
Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 17).
В случае запуска процессов автоматически создаётся задача «Заполнить форму запро-са». Работа над задачей ведётся аналогично описанию по Рисункам 10, 11.
Для завершения задачи необходимо заполнить поля на форме, отмеченные знаком «*», нажать на кнопку «Подписать и отправить» (Рисунок 18).
Рисунок 18 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса»
Далее автоматически создаётся задача «Получить результат» со статусом «В работе», которая также автоматически завершается после обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 19).
Рисунок 19 – Задача «Получить результат»
После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 20).
Рисунок 20 – Завершённая задача «Получить результат»
В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без за-пуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму» и «Получить результат».
Задача «Подготовить заявление»
Работа над задачей начинается аналогично описанию по Рисункам 10, 11. Необходимо заполнить поля на форме согласно Таблице 3 и завершить задачу по заполнению формы, нажав на кнопку «Получить заявление» (Рисунок 21).