M3329003 — различия между версиями

Материал из Wiki Re:Doc
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][непроверенная версия]
(Работа над делом (пошаговая инструкция))
(Работа над делом (пошаговая инструкция))
Строка 173: Строка 173:
 
На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).
 
На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).
 
   
 
   
[[Файл:8_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg]]
+
[[Файл:8_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg|700px]]
 
   
 
   
 
Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты
 
Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты
Строка 191: Строка 191:
 
При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.
 
При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.
 
   
 
   
[[Файл:10_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg]]]
+
[[Файл:10_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg|700px]]]
  
 
Рисунок 10 – Шаг 4. Результат (Создание дела)
 
Рисунок 10 – Шаг 4. Результат (Создание дела)
Строка 220: Строка 220:
 
На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ,  от которых можно получить необходимую недостающую информацию для оказания услуги (Рисунок 14).
 
На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ,  от которых можно получить необходимую недостающую информацию для оказания услуги (Рисунок 14).
  
[[Файл:14_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg]]
+
[[Файл:14_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg|700px]]
 
   
 
   
 
Рисунок 14 – Справочник с выбором запросов
 
Рисунок 14 – Справочник с выбором запросов
Строка 226: Строка 226:
 
Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 15).
 
Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 15).
  
[[Файл:15_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg]]
+
[[Файл:15_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg|700px]]
 
   
 
   
 
Рисунок 15 – Выбор необходимых запросов
 
Рисунок 15 – Выбор необходимых запросов
Строка 232: Строка 232:
 
Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 16).  
 
Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 16).  
  
[[Файл:16_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg]]
+
[[Файл:16_Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg|700px]]
 
   
 
   
 
Рисунок 16 – Запуск процесса запроса сведений
 
Рисунок 16 – Запуск процесса запроса сведений

Версия 13:25, 7 мая 2015


Услуга «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка» - государственная услуга по приему заявлений для денежной выплаты гражданам. Предоставляется органами социальной защиты населения.

Право на единовременное пособие при рождении ребенка имеет один из родителей либо лицо, его заменяющее. В случае рождения двух и более детей единовременное пособие при рождении ребенка назначается и выплачивается на каждого ребенка. Органами социальной защиты населения единовременное пособие при рождении ребенка назначается и выплачивается в случае, если оба родителя либо лицо, их заменяющее, не работает (не служит) либо обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования.

Орган, предоставляющий государственную услугу

Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области

Телефон: 8(4922) 54-52-25 факс 8(4922) 54-43-19

Категории заявителей

Пособие назначается и выплачивается следующим категориям лиц:

  • гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации;
  • постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам.

Основания для отказа в приеме документов и предоставлении услуги

Основанием для отказа в приеме документов является:

  • отсутствие документа, удостоверяющего личность
  • отсутствие регистрации во Владимирской области.

Заявителю может быть отказано в предоставлении государственной услуги по одному из следующих оснований:

  • один из родителей подлежит обязательному социальной страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2006 № 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании"
  • отсутствие необходимых документов
  • ненадлежащее оформление документов

Срок выполнения

Общий срок предоставления государственной услуги 30 дней. Единовременное пособие при рождении ребенка назначается не позднее 10 дней с даты приема заявления со всеми необходимыми документами и выплачивается не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема заявления.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления государственной услуги является получение гражданином единовременного пособия при рождение ребенка или мотивированного отказа в его назначении.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.

Перечень обязательных документов, необходимых для предоставления услуги:

В перечень документов, обязательных для предоставления, входят:

  • заявление;
  • копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
  • копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года;
  • документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка (свидетельство о рождении);
  • справка о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния;
  • копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
  • документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык
  • копия документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя;
  • документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации;
  • документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью;
  • справка с места работы (службы, органа социальной защиты населения по месту жительства ребенка) другого родителя о том, что пособие не назначалось;
  • выписки из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенные в установленном порядке (либо объяснительная с указанием причины отсутствия трудовой книжки и подтверждением статуса неработающего гражданина);
  • справка, подтверждающая, что заявитель обучается по очной форме обучения;
  • выписка из решения об установлении над ребенком опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью);
  • документ, подтверждающий совместное проживание ребенка с родителями (с заявителем);
  • копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца;
  • свидетельство о расторжении брака.

В перечень документов, не обязательных для предоставления, входят:

  • копии документов, подтверждающих статус индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, физического лица, профессиональная деятельность которого в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;
  • справка из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка за счет средств обязательного социального страхования.

Список государств-участников Конвенций

Список государств-участников Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года, можно просмотреть здесь.

Список государств-участников Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993, года можно просмотреть здесь.


Шаблон заявления

Скачать шаблон заявления "Шаблон заявления - Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка"

Работа над делом (пошаговая инструкция)

1. Список сокращений:

Таблица 1

Сокращение Наименование
АИС МФЦ Автоматизированная информационная система многофункционального центра
ФОИВ Федеральный орган исполнительной власти
СИР Система исполнения регламентов

2. Общие положения

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде:

«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка»

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей

Таблица 2

Перечень используемых полей.jpg

Работа со справочниками

Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.

Пример справочника.jpg

Рисунок 1 – Пример справочника


3. Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2).

Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям.

Доступен поиск по услугам, выбор доступных услуг для получения в МФЦ.

M3382007 Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги.jpg

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

Шаг 2. Выбор заявителя

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 3).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям.

Заявитель.jpg

Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3).

В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.

При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6, Рисунок 7).

При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Заявитель фл.jpg

Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Заявитель ип.jpg

Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Заявитель иг.jpg

Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Заявитель юл.jpg

Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).

8 Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg

Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Выбор органа государственной власти

На данном шаге необходимо выбрать орган государственной власти, в который будет направлено заявление. После выбора одного из значений станет доступна кнопка «Далее» для перехода к следующему шагу заполнения интерактивной формы (Рисунок 9).

Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти.jpg

Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти

Шаг 5. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 10).

При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.

10 Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg]

Рисунок 10 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 11).

Рисунок 11 – Расположение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти».jpg

Рисунок 11 – Расположение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием.

Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 12), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 13).


Рисунок 12 – Переход на форму из задачи.jpg

Рисунок 12 – Переход на форму из задачи

Рисунок 12 – Переход на форму из вкладки «Формы».jpg

Рисунок 13 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ, от которых можно получить необходимую недостающую информацию для оказания услуги (Рисунок 14).

14 Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg

Рисунок 14 – Справочник с выбором запросов

Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 15).

15 Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg

Рисунок 15 – Выбор необходимых запросов

Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 16).

16 Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg

Рисунок 16 – Запуск процесса запроса сведений

Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 17).

Рисунок 17. – Завершение задачи без осуществления запросов.jpg

Рисунок 17 – Завершение задачи без осуществления запросов

Статус задачи сменится с «Открыта» на «Выполнено». Доступна функция переоткрытия задачи для повторного запуска процессов запроса сведений в ФОИВ (Рисунок 18).

Рисунок 18 – Завершенная задача запроса сведений.jpg

Рисунок 18 – Завершенная задача запроса сведений

В случае запуска процессов автоматически создаются задачи «Просмотр статусов запущенных процессов» и «Заполнить форму запроса». Для завершения задачи необходимо заполнить поля на форме, отмеченные знаком «*», нажать на кнопку «Подписать и отправить» (Рисунок 19).

Рисунок 19 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса».jpg

Рисунок 19 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса»

Далее автоматически создаётся задача «Запросить сведения» со статусом «В работе», которая завершается после обработки промежуточного запроса в ФОИВ. После чего также автоматически создаётся задача «Получить результат», которая завершится после окончательной обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 20).

Рисунок 20 – Задача «Запросить сведения».jpg

Рисунок 20 – Задача «Запросить сведения»

Рисунок 21 – Задача «Получить результат».jpg

Рисунок 21 – Задача «Получить результат»

После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 22).

Рисунок 22 – Завершённая задача «Получить результат».jpg

Рисунок 22 – Завершённая задача «Получить результат»

В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму», «Запросить сведения» и «Получить результат».

Задача «Заполнить шаблон заявления»

Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 23).

Рисунок 23. – Шаблон заявления.jpg

Рисунок 23 – Шаблон заявления

Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 24).

Рисунок 24. – Печать заявления.jpg

Рисунок 24 – Печать заявления

Перечень полей заявления

Таблица 3

Имя поля Информация о поле
В государственное казенное учреждение Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
от гр. Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
зарегистрированного по адресу: Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
тел. Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Паспорт: серия Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
номер                               Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
выдан: Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
(степень родства) Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
по месту постоянного жительства (регистрации): Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
тел.: Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
на лицевой счёт № Текстовое поле. Необязательно для заполнения. 
в Текстовое поле. Необязательно для заполнения. 
через почтовое отделение ФГУП "Почта России" Текстовое поле. Необязательно для заполнения. 
К заявлению прилагаю (Количество

документов)                              

Текстовое поле. Необязательно для заполнения. 
(дата) Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Регистрационный номер Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Принято документов, шт. Текстовое поле. Обязательно для заполнения.


Заявление Единовременного пособия при рождении ребенка.jpg


СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

Я, _____       

(фамилия,имя, отчество) 

проживающий _____      

паспорт: серия _____ , номер _____ , выдан _____ _____             

Согласен(-на) на обработку моих персональных данных, в том числе сбор, 

систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), 

использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, 

блокирование, уничтожение персональных данных, имеющихся в распоряжении 

департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области 

и государственного казенного учреждения социальной защиты населения 

Владимирской области, с целью предоставления мне мер социальной поддержки в 

соответствии с действующим законодательством. 

Перечень персональных данных для обработки и передачи: 

- фамилия, имя, отчество; 

- дата рождения; 

- данные документа, удостоверяющего личность; 

- данные документа, удостоверяющего право на льготы; 

- страховой номер индивидуального лицевого счета; 

- адрес места жительства (места пребывания); 

- дата назначения пенсии, ЕДВ и иных социальных выплат; 

- срок, на который установлена пенсия, ЕДВ и иные социальные выплаты; 

- группа инвалидности, степень ограничения способности к трудовой 

деятельности; 

- иные данные, необходимые для оказания мер социальной поддержки. 

Согласие на обработку и передачу персональных данных действует в 

течение всего периода получения мер социальной поддержки либо до моего 

письменного отзыва данного согласия. 

_____ г. Подпись ________________ 


После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре. Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 25).

Рисунок 25 – Задача «Заполнить шаблон заявления».jpg

Рисунок 25 – Задача «Заполнить шаблон заявления»

Задача «Собрать документы»

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 26).

Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».

Рисунок 26 – Открытая задача «Собрать документы».jpg

Рисунок 26 – Открытая задача «Собрать документы»

Перечень документов

Таблица 4

Имя поля Обязательность Доп. требования
Документ, удостоверяющий личность заявителя + Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь

представителем заявителя?» - Нет

Выписка из Единого государственного реестра прав -
Справка (сведения) о размере получаемой пенсии -
Справка (сведения) о размере компенсационной

выплаты лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином

-
Справка (сведения) о размере выплат гражданам,

зарегистрированным в установленном порядке в качестве безработных

-
Справка (сведения) о размере ежемесячных

страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний

-
Сведения о размере денежных средств,

выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством)

-
Сведения о нахождении гражданина в местах

лишения свободы

-
Сведения о нахождении лица в розыске -
Копии документов, подтверждающих правовые

основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи

+
Копии документов, подтверждающих правовые

основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства

+
Документы, содержащие сведения о лицах,

зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства

+
Документы, подтверждающие доходы заявителя и

членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии, за шесть последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении субсидии

+
Документы, содержащие сведения о платежах за

жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

+
Копии документов, подтверждающих право заявителя

и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

+
Копии документов, удостоверяющих принадлежность

заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий.

+
Документы, подтверждающие факт постоянного

проживания в соответствующем жилом помещении совместно с собственником до его выбытия

+ Отображается, если ответ на вопрос «Собственник

на момент обращения проходит военную службу по призыву в Вооруженных силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужден к лишению свободы, либо признан безвестно отсутствующим, либо умер или объявлен умершим, либо находится на принудительном лечении по решению суда?» - Да

Документы, подтверждающие причину выбытия

собственника

+ Отображается, если ответ на вопрос «Собственник

на момент обращения проходит военную службу по призыву в Вооруженных силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осужден к лишению свободы, либо признан безвестно отсутствующим, либо умер или объявлен умершим, либо находится на принудительном лечении по решению суда?» - Да

Документ, удостоверяющий личность представителя

заявителя

+ Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь

представителем заявителя?» - Да

Документ, подтверждающий полномочия

представителя

+ Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь

представителем заявителя?» - Да


На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 27).

Форма «Собрать документы».jpg

Рисунок 27 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 28).

Рисунок 28 – Образы сканированных документов.jpg

Рисунок 28 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 29).

Рисунок 29 – Переоткрытие задачи.jpg

Рисунок 29 – Переоткрытие задачи

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 30)

Рисунок 30. – Редактирование задачи.jpg

Рисунок 30 – Редактирование задачи

К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 31). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.

Рисунок 31 – Прикрепить расписку.jpg

Рисунок 31 – Прикрепить расписку

Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Для отправки документов в орган власти в электронном виде и запуска процесса СИР, необходимо нажать на кнопку «Начать» (Рисунок 32). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости отправки документов в электронном виде. Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий».

Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде.jpg

Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде

После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов, и статус задачи меняется на «В работе: документы не отправлены» (Рисунок 33)

Рисунок 33 – Отправка документов.jpg

Рисунок 33 – Отправка документов

После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 34).

Рисунок 34 – Запуск процесса СИР.jpg

Рисунок 34 – Запуск процесса СИР

За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 35).

Рисунок 35 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде».jpg

Рисунок 35 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 36).

Рисунок 36 – Заявка зарегистрирована.jpg

Рисунок 36 – Заявка зарегистрирована

При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 37).

Рисунок 37 – Промежуточное сообщение.jpg

Рисунок 37 – Промежуточное сообщение

Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 38).

Рисунок 38 – Изменения.jpg

Рисунок 38 – Изменения

После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус оказания услуги (Рисунок 39).

Рисунок 39 – Финальный статус оказания услуги.jpg

Рисунок 39 – Финальный статус оказания услуги

Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 40).

Рисунок 40 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена.jpg

Рисунок 40 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена

После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде».

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 41).

Рисунок 41 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде».jpg

Рисунок 41 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 42)

Рисунок 42 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде».jpg

Рисунок 42 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю.

После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 43).

Рисунок 43 – Добавление комментария.jpg

Рисунок 43 – Добавление комментария

Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 44)

Рисунок 44.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить».jpg

Рисунок 44.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»

Рисунок 44.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение».jpg

Рисунок 44.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»

Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 45).

Рисунок 45 – Задача «Сообщить о результате заявителю».jpg

Рисунок 45 – Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 46)

«Сведения о заявителе».jpg

Рисунок 46 – «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».

После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 47). Поле с примечанием можно не заполнять.

Рисунок 47 – Окно с полем для примечания.jpg

Рисунок 47 – Окно с полем для примечания

Задача «Выдать результат заявителю»

Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение».

Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 48).

Рисунок 48 – Переход на форму.jpg

Рисунок 48 – Переход на форму

Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 49).

Рисунок 49 – Формирование расписки.jpg

Рисунок 49 – Формирование расписки

Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 50).

Рисунок 50 – Прикрепление расписки.jpg

Рисунок 50 – Прикрепление расписки

«Вложения»

Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 51).

Рисунок 51 – Вложения.jpg

Рисунок 51 – Вложения

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 52).

Рисунок 52 – Заархивированное дело.jpg

Рисунок 52 – Заархивированное дело