Руководство администратора Re:Doc МФЦ

Материал из Wiki Re:Doc
Версия от 15:57, 8 июня 2014; G.blinov (обсуждение | вклад) (→‎АРМ и УРМ пользователей Системы)


Перейти к: навигация, поиск


Условия применения Системы

Условиями применения Re:Doc МФЦ являются:

  1. Использование
    • перечисленных далее технических средств
    • перечисленного далее ПО
    • перечисленного далее информационного обеспечения.
  2. эксплуатация программно-технического комплекса в соответствии с руководствами по эксплуатации оборудования, ПО и требованиями ГОСТов
  3. допуск к Системе персонала, прошедшего обучение работе с Системой.

Описание комплекса технических средств

Принципиальная схема МФЦ

Для корректного функционирования Re:Doc МФЦ необходим комплекс технических средств со следующими техническими характеристиками:

Центральный сервер Системы в УМФЦ

  • архитектура процессора: i686
  • тактовая частота процессора: не менее 1,8 ГГц (рекомендуется 2 ГГц или больше)
  • объем оперативной памяти: не менее 32 Гбайт
  • объем свободной дисковой памяти: 2 Тбайт

Серверы Системы в МФЦ

  • архитектура процессора: i686
  • тактовая частота процессора: не менее 1,8 ГГц (рекомендуется 2 ГГц или больше)
  • объем оперативной памяти: не менее 8 Гбайт (рекомендуется 16 Гбайт или больше)
  • объем свободной дисковой памяти: 1 Тбайт

АРМ и УРМ пользователей Системы — сотрудников МФЦ (персональные компьютеры или ноутбуки)

  • архитектура процессора: i386 или i686
  • тактовая частота процессора: не менее 1,8 ГГц (рекомендуется 2 ГГц или больше)
  • объем оперативной памяти: не менее 2 Гбайт (рекомендуется 4 Гбайт или больше)
  • объем свободной дисковой памяти: не менее 500 Гбайт

Каналы передачи данных

Все сервера, АРМ и УРМ должны иметь:

  • подключение к Интернет
  • доступ к закрытому контуру СМЭВ

Каналы передачи данных в МФЦ и УМФЦ должны иметь следующие характеристики:

  • полоса пропускания: 128 Кбит/c и выше (рекомендуется 1 Мбит/с или выше)
  • потери пакетов: не более 1%

Описание необходимого программного обеспечения

Центральный сервер Системы в УМФЦ

На центральном сервере Системы в УМФЦ должно быть установлено и настроено следующее ПО:

  • одна из перечисленных ОС семейства Microsoft Windows Server:
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Server 2012 R1
  • Microsoft SQL Server Standard Edition 2012 (платное ПО для функционирования сайта мониторинга и статистики; опционально)
  • Microsoft IIS версии 7.5 или 8.0, включая технологию ASP.NET (платное ПО для функционирования сайта мониторинга и статистики; опционально)
  • Microsoft .NET Framework 4.5
  • КриптоПро CSP 3.6
  • драйвер Рутокен
  • Adobe Reader

Серверы Системы в МФЦ

Для обеспечения функционирования Системы на серверах Системы в МФЦ должно быть установлено и настроено следующее ПО:

АРМ и УРМ пользователей Системы

На АРМ и УРМ пользователей должно быть установлено и настроено следующее ПО:

Описание необходимого информационного обеспечения

Для обеспечения функционирования Системы необходимо наличие:

Установка и настройка Re:Doc МФЦ

Центральный сервер Системы в УМФЦ

На центральный сервер УМФЦ приложение устанавливается специалистами компании — разработчика Системы.

Серверы Системы в МФЦ

Действия по настройке сервера МФЦ:

  1. Установить открытый ключ ЭП-ОВ МФЦ
  2. Установить приложение Re:Doc МФЦ (по ссылке с центрального сервера Системы в УМФЦ)
  3. Проверить настройки сетевого экрана, антивирусного и другого программного обеспечения
  4. Запустить приложение
  5. Прописать в настройках адрес центрального сервера в УМФЦ в качестве источника обновлений версии
  6. Указать в настройках наименование организации и мнемоники точки подключения ИС к СМЭВ
  7. Проверить корректность функционирования подключения к защищенному контуру СМЭВ
  8. Добавить центральный сервер УМФЦ в список серверов
  9. Настроить маску номеров дел (%date%-[код МФЦ]-%number%) и включить раздачу номеров дел
  10. Включить модуль сбора статистики для портала статистики
  11. Инициализировать базу данных ФИАС
  12. Настроить получение справочников с сервера УМФЦ и обмен справочниками с АРМами
  13. Развернуть сервис удаленной подписи ЭП-ОВ
Проблемы с содержанием статьи
 Для корректной работы, Re:Doc, установленный на сервере, должен быть постоянно запущен!
Администратору следует регулярно проверять, включен ли сервер и запущен ли на нем Re:Doc.

Если в МФЦ осуществляется взаимодействие с системой исполнения регламентов (СИР), дополнительно необходимо:

  1. Установить корневой сертификат СИР в систему
  2. Установить в Систему администраторский сертификат СИР
  3. Настроить модуль взаимодействия с СИР

АРМ и УРМ пользователей Системы

Процесс установки:

  1. Установить открытый ключ ЭП-СП сотрудника МФЦ
  2. Установить приложение Re:Doc МФЦ (по ссылке с сервера Системы в МФЦ)
  3. Проверить настройки сетевого экрана, антивирусного и другого программного обеспечения
  4. Запустить приложение
  5. Прописать в настройках адрес сервера Системы в МФЦ в качестве источника обновлений версии
  6. Указать в настройках наименование организации и мнемоники точки подключения ИС к СМЭВ
  7. Проверить корректность функционирования подключения к защищенному контуру СМЭВ
  8. Указать в качестве репозитория дел сервер системы в МФЦ
  9. Настроить получение номеров дел с сервера Системы в МФЦ
  10. Настроить удаленную подпись ЭП-ОВ сервером Системы в МФЦ
  11. Выполнить настройку модуля ГИС ГМП


Первый запуск Re:Doc:

Во время запуска приложения появится окно выбора сертификата. Сертификат нужен для входа в систему и работу в ней. Система использует корневые сертификаты, выданные доверенными удостоверяющими центрами. Для начала работы с приложением токен с сертификатом должен быть подключен, и открытый ключ установлен в реестре. После этого, он появится в списке доступных для выбора сертификатов и его необходимо использовать для входа в систему.

После выбора сертификата запуск приложения завершится и появится главный экран.

Источник — «https://wiki.egspace.ru/w-mfc/index.php?title=Руководство_администратора_Re:Doc_МФЦ&oldid=1986»