M33107006

Материал из Wiki Re:Doc
Перейти к: навигация, поиск


Услуга «Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат)»

Орган, предоставляющий государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляют территориальные органы ПФР.

Отделение ПФР по Владимирской области

Почтовый адрес: 600007, г. Владимир, ул. Мира, д.61

Отдел по работе с обращениями граждан: (4922) 40-23-13, 40-23-23.

Категория заявителей

К категории заявителей относятся граждане, получающие или получавшие социальные выплаты, пенсии (в том числе и трудовые), а также их законные представители.

Срок выполнения

Срок предоставления государственной услуги – в день, следующий за днем приема заявления.

Результат оказания услуги

Выдача справки о размере пенсий (иных выплат).

Предоставляется информация о:

  • государственной пенсии за выслугу лет
  • государственной пенсии по старости
  • государственной пенсии по инвалидности
  • социальной пенсии
  • трудовой пенсии по старости
  • трудовой пенсии по инвалидности
  • трудовой пенсии по случаю потери кормильца

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Основание для отказа в приеме документов

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Документы, предоставляемые заявителем

  • заявление о выдаче справки о размере пенсии и иных социальных выплат;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
  • документ, подтверждающий полномочия представителя.

Шаблон заявления

Скачать шаблон заявления


Работа над делом (пошаговая инструкция)

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Таблица полей.jpg


Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы


Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 1). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

Список услуг.jpg

Рисунок 1 – Шаг 1. Выбор услуги

Шаг 2. Выбор заявителя

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 2).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям.

Заявитель.jpg

Рисунок 2 – Шаг 2. Выбор заявителя

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 2). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 3,4,5,6). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Заявитель фл.jpg

Рисунок 3 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Заявитель ип.jpg

Рисунок 4 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Заявитель иг.jpg

Рисунок 5 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Заявитель юл.jpg

Рисунок 6 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос (Рисунок 7).

Анкета.jpg

Рисунок 7 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создание дела» (Рисунок 9). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге.

Правила дорожного движения1.png

Рисунок 8 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

Правила дорожного движения2.png

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 9), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» » из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 10).

Правила дорожного движения3.png

Рисунок 9 – Переход на форму из задачи

Правила дорожного движения4.png

Рисунок 10 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ, от которых можно получить необходимую недостающую информацию для оказания услуги (Рисунок 11).

Правила дорожного движения5.png

Рисунок 11 – Справочник с выбором запросов


Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 12).

Правила дорожного движения6.png

Рисунок 12 – Выбор необходимых запросов


Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 13).

Правила дорожного движения7.png

Рисунок 13 – Запуск процесса запроса сведений

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Далее» (Рисунок 14).

Правила дорожного движения8.png

Рисунок 14 – Завершение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

Статус задачи сменится с «Открыта» на «Выполнено». Доступна функция переоткрытия задачи для повторного запуска процессов запроса сведений в ФОИВ (Рисунок 15).

Правила дорожного движения9.png

Рисунок 15 – Завершенная задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 16).

Правила дорожного движения10.png

Рисунок 16 – Завершение задачи без осуществления запросов

В случае запуска процессов автоматически создаётся задача «Заполнить форму запроса». Работа над задачей ведётся аналогично описанию по Рисункам 9, 10.

Для завершения задачи необходимо заполнить поля на форме, отмеченные знаком «*», нажать на кнопку «Подписать и отправить» (Рисунок 17).

Правила дорожного движения11.png

Рисунок 17 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса»

Далее автоматически создаётся задача «Получить результат» со статусом «В работе», которая также автоматически завершается после обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 18).

Правила дорожного движения12.png

Рисунок 18 – Задача «Получить результат»

После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 19).

Правила дорожного движения13.png

Рисунок 19 – Завершённая задача «Получить результат»

В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму» и «Получить результат».

Задача «Подготовить заявление»

Работа над задачей начинается аналогично описанию по Рисункам 9, 10. Необходимо заполнить поля на форме согласно Таблице 3 и завершить задачу по заполнению формы, нажав на кнопку «Получить заявление» (Рисунок 20).

Правила дорожного движения14.png

Рисунок 20 – Форма для подготовки заявления