Сайт мониторинга и статистики — различия между версиями

Версия 15:45, 21 марта 2014

Ссылка на сайт: [1]

Главный экран оператора сайта мониторинга и статистики выглядит следующим образом

Вкладка мониторинг

Во вкладке мониторинг расположена статистика по заявкам. Первый блок содержит данные:

• всего заявок – указан полный список заявок (открытых, закрытых, просроченных);

• открытых;

• открытых просроченных;

• закрытых;

• закрытых просроченных;

• всего просроченных;

• с положительным результатом – указывается список закрытых заявок, по которым пришел положительный ответ от органов исполнительной власти (ОИВ);

• с отрицательным результатом;

Второй блок:

• ожидают получение результата – указан список заявок, которые находятся в ожидании результата (ответ межведомственного запроса, ответ от ОИВ);

• ожидают уведомления заявителя – указаны заявки, в которых необходимо оповестить заявителя о результатах по его заявки;

• ожидают выдачи результата – указан список заявок, по которым заявителю необходимо выдать результаты;

• всего дел с межведом – указан общий список заявок, по которым отправлены межведомственные запросы.

И третий блок включает статистику:

• заявителей – указано общее число заявителей;

• всего услуг – указано общее количество услуг;

• операторов – указано общее количество операторов;

• обращений – указано общее количество обращений;

• обращений с заведением дела – указано количество обращений, на основании которых были заведены дела;

• обращений без заведения дела.

Подробно получить информацию можно перейдя по необходимой ссылке, например «Всего заявок»:

Здесь указаны все заявки с более точной информацией:

• номер заявки;

• название заявки;

• данные оператора, оформившего заявку;

• время создания;

• срок выполнения;

• время выполнения.

Подобные данные можно просмотреть и перейдя на другие ссылки. В списке зарегистрированных услуг отображается список услуг с указанием, к какой категории они относятся:

Список пользователей нельзя открыть, в связи с конфиденциальностью данных, так же и в обращениях указаны не ФИО заявителей, а идентификаторы пользователей в системе:

Вкладка Отчеты:

Данный раздел предназначен для составления необходимых отчетов, поля выбираются самостоятельно, в зависимости информации, которую необходимо получить, путем перетаскивания полей в ряды и колонки. Например, необходимо отобразить количество услуг по категориям. Для этого переносим поле «Количество заявок» в колонки, а «Категории услуг» в ряды:

При добавлении поля «Наличие межведомственного запроса» в ряды получим многомерный куб:

Можно добавлять любое количество полей, в связи с этим и будет увеличиваться вложенность куба.

Вход на сайт мониторинга и статистики под учетной записью администратора

При входе на сайт статистики и мониторинга под учетной записью администратора появляются еще 2 вкладки:

-Настройки;

-Список МФЦ.

В настройках дается разрешение на передачу данных между узлами, сброс узлов, событий, указаны данные мониторинга и статистика. В списке МФЦ отображаются МФЦ зарегистрированные в системе.