M3326007 — различия между версиями

Материал из Wiki Re:Doc
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][непроверенная версия]
(Работа над делом (пошаговая инструкция))
(Работа над делом (пошаговая инструкция))
Строка 327: Строка 327:
 
Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде
 
Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде
 
После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов, и статус задачи меняется на «В работе: документы не отправлены» (Рисунок 33)
 
После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов, и статус задачи меняется на «В работе: документы не отправлены» (Рисунок 33)
 +
 +
[[Файл:Отправка документов 07.jpg]]
 +
 +
Рисунок 33 – Отправка документов
 +
После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 34).
 +
 +
[[Файл:Запуск процесса СИР 07.jpg]]
 +
 +
Рисунок 34 – Запуск процесса СИР
 +
За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 35).
 +
 +
[[Файл:Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» 07.jpg]]
 +
 +
Рисунок 35 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде»
 +
Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 36).
 +
 +
[[Файл:Заявка зарегистрирована 07.jpg]]
 +
 +
Рисунок 36 – Заявка зарегистрирована
 +
При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 37).
 +
 +
[[Файл:Промежуточное сообщение 07.jpg]]
 +
 +
Рисунок 37 – Промежуточное сообщение
 +
Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 38).
 +
 +
[[Файл:Изменения 07.jpg]]
 +
 +
Рисунок 38 – Изменения
 +
После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус оказания услуги  (Рисунок 39).
 +
 +
[[Файл:Финальный статус оказания услуги 07.jpg]]
 +
 +
Рисунок 39 – Финальный статус оказания услуги
 +
Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 40).
 +
 +
[[Файл:Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена 07.jpg]]
 +
 +
Рисунок 40 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена
 +
После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Версия 17:00, 5 мая 2015


Услуга "Предоставление ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей" - государственная услуга предоставление мер социальной поддержки семьям, имеющим детей. Предоставляется органами местного самоуправления.

Орган, предоставляющий государственную услугу

Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области

Телефон: 8(4922) 54-52-25 факс 8(4922) 54-43-19

Категория заявителей

Право на ежемесячное пособие на ребенка имеет один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка до достижения им возраста шестнадцати лет (на учащегося общеобразовательного учреждения - до окончания им обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет) в семьях со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума Владимирской области.

Основание для отказа (приостановки)

Заявителю может быть отказано в назначении ежемесячного пособия в случаях:

  • представления документов, не соответствующих требованиям для оказания соответствующей услуги;
  • наличия в письменном заявлении и прилагаемых к нему документах неразборчивых записей и повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления и документов;
  • превышения среднедушевого дохода семьи за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления о назначении ежемесячного пособия, исходя из состава семьи на дату подачи заявления о назначении пособия, величины прожиточного минимума Владимирской области, установленной в соответствии с законом.

Если причины отказа в назначении ежемесячного пособия могут быть устранены в ходе приема документов, то они устраняются.

Срок выполнения

Общий срок предоставления государственной услуги, с момента обращения заявителя в органы социальной защиты населения составляет – 10 дней.

Результат оказания услуги

  • принятие решения о назначении ежемесячного пособия;
  • принятие решения об отказе в назначении ежемесячного пособия;
  • принятие решения о прекращении выплаты ежемесячного пособия;
  • принятие решения о приостановлении выплаты ежемесячного пособия;
  • принятие решения о внесении изменений в личное дело получателя ежемесячного пособия;
  • выдача справки о размере и сроках выплаты ежемесячного пособия.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.

Основание для отказа в приеме документов

Основанием для отказа в приеме документов предоставления государственной услуги является предоставление документов в нечитабельном виде, не заверенной надлежащем образом ксерокопии.

Обязательные документы

  • Копия паспорта
  • Справка о неполучении ежемесячного пособия другим родителем (усыновителем, опекуном, попечителем)
  • Свидетельство о рождении ребенка
  • Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за три месяца, предшествующие месяцу обращения за назначением пособия
  • Справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем)
  • Справка об учебе в общеобразовательном учреждении ребенка (детей) старше 16 лет

Для назначения ежемесячного пособия на детей, находящихся под опекой (попечительством), дополнительно предоставляются:

  • Выписка из решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком опеки (попечительства)
  • Справка из органов социальной защиты населения о неполучении денежного содержания на ребенка

Для лиц, обратившихся за получением ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере, дополнительно представляются:

  • На детей одиноких матерей:
    • Справка об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка
  • На детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву:
    • Справка о призыве отца ребенка на военную службу
    • Справка об учебе отца ребенка в военном образовательном учреждении профессионального образования
  • На детей – инвалидов:
    • Справка бюро медико-социальной экспертизы о признании ребенка инвалидом или медицинское заключение на ребенка (подростка) – инвалида с детства в возрасте до 16 лет

Необязательные документы

Для лиц, обратившихся за получением ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере, дополнительно представляются:

  • На детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством РФ, когда взыскание алиментов невозможно, в зависимости от оснований назначения пособий один из следующих документов:
    • Сообщение органов внутренних дел о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено
    • Справка из суда о причинах неисполнения решения суда (постановления судьи)
    • Справка о выезде гражданина на постоянное жительство за границу, а также сообщение Министерства юстиции РФ о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи

Шаблон заявления

Скачать шаблон заявления (ИП) "Предоставление ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей"

Скачать шаблон заявления (ИГ) "Предоставление ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей"

Скачать шаблон заявления (ФЛ) "Предоставление ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей"

Пример заполнения заявления

Скачать пример заполнения заявления "Предоставление ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей"

Дополнения

Дополнительно предоставляются документы:

  • Если мать не работала:
    • Трудовая книжка
    • СНИЛС
  • Если один из родителей индивидуальный предприниматель:
    • Справка с соц.страха
  • Если мать является студенткой:
    • Справка из учебного заведения
  • Если семья является многодетной:
    • Справки с места учебы всех детей
  • При ликвидации предприятия, на котором работала мать:
    • Расчетный больничного листа по беременности и родам
    • Справка о заработной плате за 12 месяцев перед наступлением отпуска по уходу за ребенком
    • Справка по какое число выплачено пособие и в каком размере
    • Выписка из приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком
    • Справка платилась ли компенсация по уходу за ребенка за ребенком до трех лет
  • Если заявитель не работал:
    • копия трудовой книжки
    • справка из центра занятости
  • Если ребенку 16 лет (если не школьник, то пособие не выплачивается):
    • Справка с места учебы


Работа над делом (пошаговая инструкция)

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Таблица полей 07.jpg

Работа со справочниками Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника

Пример справочника 07.jpg

Рисунок 1 – Пример справочника

Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных услуг для получения в МФЦ.

Выбор услуги 07.jpg

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

Шаг 2. Выбор заявителя На данном шаге необходимо выбрать заявителя: либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 3). 2.1 Выбор заявителя Доступен поиск по заявителям.

Выбор заявителя 07.jpg

Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя

2.2 Создание нового заявителя Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6, Рисунок 7). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Добавление заявителя (физическое лицо) 07.jpg

Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель) 07.jpg

Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Добавление заявителя (иностранный гражданин) 07.jpg

Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Добавление заявителя (юридическое лицо) 07.jpg

Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)


Шаг 3. Заполнение анкеты На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).

Заполнение анкеты 07.jpg

Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Выбор органа государственной власти На данном шаге необходимо выбрать орган государственной власти, в который будет направлено заявление. После выбора одного из значений станет доступна кнопка «Далее» для перехода к следующему шагу заполнения интерактивной формы (Рисунок 9).

Выбор органа государственной власти 07.jpg

Рисунок 9 – Шаг 4. Выбор органа государственной власти

Шаг 5. Результат (Создание дела) На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 10). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.

Результат (Создание дела) 07.jpg

Рисунок 10 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом Задача «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти»

Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 11).

Расположение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» 07.jpg

Рисунок 11 – Расположение задачи «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 12), либо открыть форму «Запрос сведений в федеральных органах исполнительной власти» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 13).

Переход на форму из задачи 07.jpg

Рисунок 12 – Переход на форму из задачи

Переход на форму из вкладки «Формы» 07.jpg

Рисунок 13 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме в справочнике доступен список сервисов ФОИВ, от которых можно получить необходимую недостающую информацию для оказания услуги (Рисунок 14).

Справочник с выбором запросов 07.jpg

Рисунок 14 – Справочник с выбором запросов Для запуска процесса получения сведений необходимо поставить галочку напротив нужного запроса, либо напротив фразы «Выбрать все», если необходимо запустить все доступные запросы (Рисунок 15).

Выбор необходимых запросов 07.jpg

Рисунок 15 – Выбор необходимых запросов Далее перевести курсор на свободное место и нажать один раз левую кнопку мыши – справочник закроется, станет доступна кнопка «Начать процесс», а в справочнике отобразится количество выбранных элементов. Нажав на кнопку «Начать процесс», запустится процесс запроса сведений (Рисунок 16).

Запуск процесса запроса сведений 07.jpg

Рисунок 16 – Запуск процесса запроса сведений Если нет необходимости совершать запросы, то для завершения задачи нужно нажать кнопку «Далее». При этом в справочнике количество выбранных элементов будет равняться нулю (Рисунок 17).

Завершение задачи без осуществления запросов 07.jpg

Рисунок 17 – Завершение задачи без осуществления запросов Статус задачи сменится с «Открыта» на «Выполнено». Доступна функция переоткрытия задачи для повторного запуска процессов запроса сведений в ФОИВ (Рисунок 18).

Завершенная задача запроса сведений 07.jpg

Рисунок 18 – Завершенная задача запроса сведений В случае запуска процессов автоматически создаются задачи «Просмотр статусов запущенных процессов» и «Заполнить форму запроса». Для завершения задачи необходимо заполнить поля на форме, отмеченные знаком «*», нажать на кнопку «Подписать и отправить» (Рисунок 19).

Завершение задачи «Заполнить форму запроса» 07.jpg

Рисунок 19 – Завершение задачи «Заполнить форму запроса» Далее автоматически создаётся задача «Запросить сведения» со статусом «В работе», которая завершается после обработки промежуточного запроса в ФОИВ. После чего также автоматически создаётся задача «Получить результат», которая завершится после окончательной обработки запроса в ФОИВ. Во вкладке «Вложения» сформируется файл запроса (Рисунок 20).

Задача «Запросить сведения» 07.jpg

Рисунок 20 – Задача «Запросить сведения»

Задача «Получить результат» 07.jpg

Рисунок 21 – Задача «Получить результат» После завершения задачи статус перейдёт в «Выполнено», во вкладке «Вложения» появятся новые файлы. Результат запроса можно просмотреть в файле с соответствующим названием и расширением *.pdf (Рисунок 22).

Завершённая задача «Получить результат» 07.jpg

Рисунок 22 – Завершённая задача «Получить результат» В случае завершения задачи «Запрос сведений в федеральных органах власти» без запуска процесса запроса в деле отсутствуют задачи «Заполнить форму», «Запросить сведения» и «Получить результат».


Задача «Заполнить шаблон заявления»

Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 23).

Шаблон заявления 07.jpg

Рисунок 23 – Шаблон заявления Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 24).

Печать заявления 07.jpg

Рисунок 24 – Печать заявления

Перечень полей заявления Таблица 1

Таблица 1 07.jpg

Заявление 07.jpg

После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре. Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 25).

Задача «Заполнить шаблон заявления» 07.jpg

Рисунок 25 – Задача «Заполнить шаблон заявления»


Задача «Собрать документы»

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 26). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».

Открытая задача «Собрать документы» 07.jpg

Рисунок 26 – Открытая задача «Собрать документы»

Перечень документов Таблица 3

Таблица 3 07.jpg

На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 27).

Форма «Собрать документы» 07.jpg

Рисунок 27 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 28).

Образы сканированных документов 07.jpg

Рисунок 28 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 29).

Переоткрытие задачи 07.jpg

Рисунок 29 – Переоткрытие задачи

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 30)

Редактирование задачи 07.jpg

Рисунок 30 – Редактирование задачи К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 31). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.

Прикрепить расписку 07.jpg

Рисунок 31 – Прикрепить расписку


Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Для отправки документов в орган власти в электронном виде и запуска процесса СИР, необходимо нажать на кнопку «Начать» (Рисунок 32). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости отправки документов в электронном виде. Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий».

Обработка дела в органе власти в электронном виде 07.jpg

Рисунок 32 – Обработка дела в органе власти в электронном виде После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов, и статус задачи меняется на «В работе: документы не отправлены» (Рисунок 33)

Отправка документов 07.jpg

Рисунок 33 – Отправка документов После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 34).

Запуск процесса СИР 07.jpg

Рисунок 34 – Запуск процесса СИР За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 35).

Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» 07.jpg

Рисунок 35 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 36).

Файл:Заявка зарегистрирована 07.jpg

Рисунок 36 – Заявка зарегистрирована При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 37).

Промежуточное сообщение 07.jpg

Рисунок 37 – Промежуточное сообщение Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 38).

Изменения 07.jpg

Рисунок 38 – Изменения После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус оказания услуги (Рисунок 39).

Финальный статус оказания услуги 07.jpg

Рисунок 39 – Финальный статус оказания услуги Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 40).

Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена 07.jpg

Рисунок 40 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»