"Общественный контроль" — различия между версиями

Версия 15:13, 16 июня 2015

"Общественный контроль" - Информационная система контроля качества и цен потребительских товаров.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

• Указ Президента РФ от 06.08.2014 г. № 560 «О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации»
• Постановление Правительства Российской Федерации от 7 августа 2014 г. № 778 г. Москва «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 6 августа 2014 г. № 560 “О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации”»
• Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июля 2010 г. № 530 «Об утверждении Правил установления предельно допустимых розничных цен на отдельные виды социально значимых продовольственных товаров первой необходимости, перечня отдельных видов социально значимых продовольственных товаров первой необходимости, в отношении которых могут устанавливаться предельно допустимые розничные цены, и перечня отдельных видов социально значимых продовольственных товаров, за приобретение определенного количества которых хозяйствующему субъекту, осуществляющему торговую деятельность, не допускается выплата вознаграждения»
• Пояснения Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

Система включает в себя :

• Общедоступное мобильное приложение
• Портал обработки обращений граждан
• Автоматизированное рабочее место сотрудника органа исполнительной власти субъекта РФ

Мобильное приложение

Функции:

• Ведение ленты обращений пользователей по всем регионам РФ
• Отправка сообщений органам исполнительной власти субъектов РФ о просроченных, некачественных, запрещенных к ввозу на территорию РФ товарах и завышенных ценах
• Получение гражданами РФ ответов о результатах обработки обращений от органов государственной власти
• Предоставление справочной информации о средней цене товаров по региону и ближайшему магазину с минимальной ценой на интересующий товар
• Поиск обращений пользователей
• Просмотр информации о пользователях и их обращениях
• Оценка и обсуждение обращений пользователей

Пользователь:

• Гражданин РФ

Портал обработки обращений граждан

Функции:

• Мониторинг обращений по региону РФ
• Модерация - предварительная проверка содержимого сообщений
• Отправка на исполнение в государственный орган исполнительной власти субъекта РФ
• Отслеживание процесса обработки обращения государственным органом исполнительной власти субъекта РФ
• Сбор и построение статистических отчетов по динамике цен в субъектах РФ

Пользователь:

• Оператор портала

АРМ органа исполнительной власти

Функции:

• Получение обращений от граждан о просроченных, некачественных, запрещенных к ввозу на территорию РФ товарах и завышенных ценах
• Отправка результатов проверок и информации о предпринятых мерах наказания в случае подтверждения нарушения
• Интеграция с СЭД и СМЭВ

Пользователи:

• Сотрудник территориального органа Роспотребнадзора
• Сотрудник территориального органа Министерства экономического развития РФ
• Сотрудник территориального органа Министерства сельского хозяйства РФ

Возможности для граждан

• Отслеживание цены по 13 категориям социально-значимых товаров
• Получение информации о минимальной и максимальной цене на интересующий товар
• Получение информации о ближайшем от потребителя магазине с минимальной ценой на интересующий товар
• Возможность зафиксировать и отправить информацию о нарушителе, продающем временно запрещенные к ввозу и продаже на территории РФ товары
• Возможность сообщить о продаже некачественных или просроченных товаров
• Отслеживание процесса обработки обращений региональными органами исполнительной власти
• Обсуждение публикаций

Возможности для органов исполнительной власти

• Мониторинг цен на товары на территории субъекта РФ с привлечением населения
• Автоматизированный сбор и анализ данных о ценах на территории субъекта РФ
• Возможность получения информации от граждан о нарушителе, продающем временно запрещенные к ввозу и продаже на территории РФ товары
• Отслеживание статуса обработки информации о нарушителе и нарушении
• Получение информации о продаже некачественных или просроченных товаров
• Повышение лояльности граждан за счет организации диалога с ними

Система также может быть использована для приема любых обращений граждан

• Жалобы на работу ведомств
• ЖКХ (уборка мусора, снега, состояние домов и территорий, отключение воды и света)
• ГИБДД (оставленные машины, неправильная парковка)
• Состояние дорог и тротуаров
• Кнопка экстренного вызова 112