Один из применяемых нами подходов основан на анализе и последующем ранжировании поступающих в центр обработки вызовов обращений. В результате ранжирования обращений, наши специалисты по проектированию голосовых интерфейсов составляют списки наиболее часто задаваемых вопросов и проецируют их на образ создаваемой диалоговой интерактивной справочно-информационной системы.
+
One of our approaches is based on analysis and subsequent ranking of applications incoming into a call center. Using results of the application ranking, our designers of voice interfaces are making lists of frequently asked questions and projecting them into an image, generated by an interactive online reference system.
Текущая версия на 18:10, 25 мая 2015
One of our approaches is based on analysis and subsequent ranking of applications incoming into a call center. Using results of the application ranking, our designers of voice interfaces are making lists of frequently asked questions and projecting them into an image, generated by an interactive online reference system.
