M33101002

Услуга "Государственный кадастровый учет недвижимого имущества" - услуга по внесению сведений об объекте недвижимости в государственный кадастр недвижимости сведений о недвижимом имуществе то есть признание и подтверждение государством существования объекта кадастрового учета с характеристиками, включенными в государственный кадастр недвижимости.

§Орган, предоставляющий государственную услугу

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии.

Телефон: 8 (4922) 53-05-85, 8 (4922) 53-33-96

§Категория заявителей

• физическое лицо
• юридическое лицо

§Основание для отказа в предоставлении услуги

Решение об отказе в осуществлении государственного кадастрового учета принимается по основанию, установленному 27 Федеральным законом от 24.07.2007 № 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости"

• имущество, о кадастровом учете которого представлено заявление, не является объектом недвижимости, кадастровый учет которого осуществляется в соответствии с требованиями о кадастре;
• заявление о кадастровом учете или необходимые для кадастрового учета документы по форме либо содержанию не соответствуют требованиям о кадастре;
• объект недвижимости, о кадастровом учете которого представлено заявление, образуется из объекта недвижимости или объектов недвижимости и раздел или выдел доли в натуре либо иное совершаемое при таком образовании действие с преобразуемым объектом недвижимости или преобразуемыми объектами недвижимости не допускается в соответствии с установленными о кадастре требованиями;
• объект недвижимости, о кадастровом учете которого представлено заявление, образован из объекта недвижимости, внесенные в государственный кадастр недвижимости сведения о котором носят временный характер;
• с заявлением о кадастровом учете обратилось ненадлежащее лицо;
• истек срок приостановления осуществления кадастрового учета и не устранены обстоятельства, послужившие основанием для принятия решения о приостановлении;
• межевой план, технический план или акт обследования заверен подписью неуправомоченного лица;
• ответ органа государственной власти или органа местного самоуправления на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для кадастрового учета, и соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе.

Орган кадастрового учета принимает решение об отказе в постановке на учет земельного участка также в случае, если:

• размер образуемого земельного участка или земельного участка, который в результате преобразования сохраняется в измененных границах (измененный земельный участок), не будет соответствовать установленным в соответствии с земельным законодательством требованиям к предельным (минимальным или максимальным) размерам земельных участков;
• доступ (проход или проезд от земельных участков общего пользования) к образуемому или измененному земельному участку не будет обеспечен, в том числе путем установления сервитута;
• одна из границ такого земельного участка пересекает границу муниципального образования и (или) границу населенного пункта;
• такой земельный участок образован из земельных участков, относящихся к различным категориям земель, за исключением установленных Законом о кадастре случаев;
• в порядке, установленном Федеральным законом от 24.07.2002 101-ФЗ «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения», в орган кадастрового учета поступили возражения относительно размера и местоположения границ земельного участка, выделяемого в счет доли или долей в праве общей собственности на земельный участок из земель сельскохозяйственного назначения, и в составе документов, представленных для осуществления государственного кадастрового учета, отсутствуют документы, подтверждающие снятие указанных возражений;
• площадь земельного участка, выделяемого в счет доли или долей в праве общей собственности на земельный участок из земель сельскохозяйственного назначения, отличается от площади такого земельного участка, указанной в соответствующем утвержденном проекте межевания земельного участка или земельных участков, более чем на пять процентов;
• граница земельного участка, о государственном кадастровом учете которого представлено заявление, не считается согласованной;
• изменение площади земельного участка и (или) изменение описания местоположения его границ не обусловлено образованием земельного участка или уточнением его границ;
• в результате данного кадастрового учета площадь этого земельного участка, определенная с учетом установленных в соответствии с Законом о кадастре требований, будет больше площади, сведения о которой относительно этого земельного участка содержатся в государственном кадастре недвижимости, на величину более чем предельный минимальный размер земельного участка, установленный в соответствии с земельным законодательством для земель соответствующего целевого назначения и разрешенного использования, или, если такой размер не установлен, на величину более чем десять процентов площади, сведения о которой относительно этого земельного участка содержатся в государственном кадастре недвижимости;
• при уточнении указанных границ нарушен установленный Законом о кадастре порядок согласования местоположения границ земельных участков или местоположение указанных границ в соответствии с Законом о кадастре не считается согласованным, за исключением случаев признания указанных границ уточненными в порядке разрешения земельного спора.

§Срок выполнения

Услуга предоставляется в течении 18 календарных дней

§Результат оказания услуги

• кадастровый паспорт объекта недвижимости (при постановке на учет такого объекта недвижимости);
• кадастровую выписку об объекте недвижимости, содержащую внесенные в государственный кадастр недвижимости сведения о прекращении существования такого объекта недвижимости (при снятии с учета такого объекта недвижимости);
• решение о приостановлении осуществления кадастрового учета;
• решение об отказе в осуществлении кадастрового учета.

§Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.

§Обязательные документы

§Для постановки на государственный кадастровый учет земельного участка

• заявление
• документ, удостоверяющий личность заявителя, если представляется заявителем
• межевой план

Если заявление подает представитель заявителя:

• документ, удостоверяющий личность представителя заявителя
• документ, подтверждающий соответствующие полномочия представителя заявителя

Если в соответствии со 38 Закона о кадастре местоположение таких границ (если в результате кадастровых работ уточнено местоположение границ земельного участка, в отношении которого выполнялись соответствующие кадастровые работы, или уточнено местоположение границ смежных с ним земельных участков, сведения о которых внесены в государственный кадастр недвижимости) подлежит обязательному согласованию и представленный с учетом этого пункта межевой план не содержит сведений о состоявшийся согласовании местоположения таких границ:

• копия документа, подтверждающего разрешение земельного спора о согласовании местоположения границ земельного участка в установленном земельным законодательстве порядке

§Для постановки на государственный кадастровый учет здания, сооружения, помещения, объекта незавершенного строительства

• заявление
• документ, удостоверяющий личность заявителя, если представляется заявителем
• технический план здания, сооружения, помещения либо объекта незавершенного строительства или копия разрешения на ввод объекта капитального строительства в эксплуатацию (копия разрешения на ввод запрашивается в соответствующем органе)

Если заявление подает представитель заявителя:

• документ, удостоверяющий личность представителя заявителя
• документ, подтверждающий соответствующие полномочия представителя заявителя

§Шаблон заявления

Скачать шаблон заявления "Государственный кадастровый учет недвижимого имущества"

§Пример заполнения заявления

Скачать пример заполнения заявления "Государственный кадастровый учет недвижимого имущества"

§Дополнения

Описание услуги на сайте Россреестра

§Работа над делом (пошаговая инструкция)

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей

Таблица 1

Работа со справочниками

Если поле заполняется значением из списка (справочника), то по щелчку левой кнопки мыши открывается список с содержимым справочника. Пользователь нажатием выбирает нужную запись. Выбранное значение подставляется в поле.

Рисунок 1 – Пример справочника

Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

После выбора необходимой услуги откроется окно с краткой информацией по ней, которую можно либо распечатать, нажав соответствующую кнопку, либо перейти к оформлению обращения (Рисунок 3).

Рисунок 3 – Шаг 1. Информация по выбранной услуге

Шаг 2. Выбор заявителя

На шаге оформления обращения необходимо выбрать одного или нескольких заявителей из списка уже существующих, путем нажатия левой кнопкой мыши по ним. Если нужный заявитель отсутствует в перечне, можно создать нового, нажав соответствующую кнопку (Рисунок 4).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям. Выбранные заявители помечаются галочкой в правом верхнем углу (Рисунок 4).

Рисунок 4 – Шаг 2. Выбор заявителя

После нажатия кнопки «Далее» имеется возможность подтвердить выбранных заявителей, либо отредактировать их перечень, вернувшись на предыдущий шаг, в случае ошибки (Рисунок 5).

Рисунок 5 – Шаг 2. Выбранные заявители

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 4). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 6, Рисунок 7, Рисунок 8, Рисунок 9). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Рисунок 6 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Рисунок 7 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Рисунок 8 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Рисунок 9 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 10).

Рисунок 10 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 11). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.

Рисунок 11 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Выбрать тип обращения»

Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 12).

Рисунок 12 – Расположение задачи «Выбрать тип обращения»

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 13), либо открыть форму «Выбрать тип обращения» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 14).

Рисунок 13 – Переход на форму из задачи

Рисунок 14 – Переход на форму из вкладки «Формы»

Далее следует выбрать тип обращения и перейти к подготовке заявления (Рисунок 15).

Рисунок 15 – Завершение заполнения формы «Выбрать тип обращения»

Задача «Подготовить заявление»

Аналогично предыдущей задача имеет связанную форму с одноименным названием, на которой нужно заполнить поля согласно Таблице 2, переходя по вкладкам от начала до конца, нажимая кнопку «Далее», и завершить задачу по окончанию заполнения формы, нажав на кнопку «Получить заявление и расписку» (Рисунок 16).

Рисунок 16 – Завершение заполнения формы «Подготовить заявление»

Переход на любую вкладку заявления осуществляется также через справочник, либо по нажатию на стрелки рядом с ним (Рисунок 17).

Рисунок 17 – Переход по вкладкам формы «Подготовить заявление»

Перечень полей заявления

Таблица 2

Имя поля	Информация о поле
Общие сведения
Регион места учета	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Ввести ОКАТО места учета вручную	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Дата и время подачи заявления	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Фамилия	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Имя	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Отчество	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Должность	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Сведения о заявителях
Вид	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Фамилия	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Имя	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Отчество	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
СНИЛС	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Адрес электронной почты	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Телефон	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Тип документа	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Серия	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Номер	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата выдачи	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.
Кем выдан	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Заполнить почтовый адрес	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Заполнить адрес вручную	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Заполнить сведения о представителе заявителя	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Почтовый индекс	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Регион или область	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Район	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Город (Населенный пункт)	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Район города	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Улица	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Дом	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Корпус	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Строение	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Квартира	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Вид представительства	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Фамилия	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Имя	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Отчество	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
СНИЛС	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Адрес электронной почты	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Телефон	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Тип документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Серия	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Номер	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Кем выдан	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата выдачи	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.
Заполнить сведения о почтовом адресе представителя заявителя	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Заполнить адрес вручную	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Почтовый индекс	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Регион или область	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Район	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Город (Населенный пункт)	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Район города	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Улица	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Дом	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Корпус	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Строение	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Квартира	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Неформализованное описание	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заполнить реквизиты документа, подтверждающие полномочия представителя заявителя	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Тип документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Серия	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Номер	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Кем выдан	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата выдачи	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.
Заявитель предоставил	Поле для выбора одного из нескольких значений. Необязательно для заполнения.
Количество представленных документов	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Количество листов	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Приложить сканированные копии документа	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Приложить файл	Поле для прикрепления файла. Необязательно для заполнения.
Сведения о других приложенных документах
Добавить документ	Кнопка. Необязательно для заполнения.
Тип документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Серия	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Номер	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата выдачи	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.
Организация, выдавшая документ	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Номер регистрации документа (реестровый номер)	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата регистрации (дата внесения в реестр)	Поле для ввода даты. Необязательно для заполнения.
Дата начала действия	Поле для ввода даты. Необязательно для заполнения.
Дата прекращения действия	Поле для ввода даты. Необязательно для заполнения.
Кто зарегистрировал документ (ФИО нотариуса)	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Особые отметки	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заявитель предоставил	Поле для выбора одного из нескольких значений. Необязательно для заполнения.
Количество представленных документов	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Количество листов	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Приложить сканированные копии документа	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Приложить файл	Поле для прикрепления файла. Необязательно для заполнения.
Тип документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Приложить файл	Поле для прикрепления файла. Необязательно для заполнения.
Объект заявки	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Земельные участки
Тип ЗУ	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Вид ЗУ	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Кадастровый номер	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Условное обозначение	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заполнить адрес ЗУ	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Заполнить адрес вручную	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Почтовый индекс	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Регион или область	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Район	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Город (Населенный пункт)	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Район города	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Улица	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Дом	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Корпус	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Строение	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Квартира	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Неформализованное описание	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заполнить сведения о ЧЗУ	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Учетный номер ЧЗУ	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Обозначение	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Недвижимость
Тип объекта	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Вид	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Наименование	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Кадастровый номер	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Условный кадастровый номер	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Инвентаризационный номер (номер на плане)	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Регистрационный номер	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заполнить адрес объекта	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Заполнить адрес вручную	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Почтовый индекс	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Регион или область	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Район	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Город (Населенный пункт)	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Район города	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Улица	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Дом	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Корпус	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Строение	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Квартира	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Неформализованное описание	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Номер заявления	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Тип заявления	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Цель обращения (регистрационные действия)	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Указать способ получения сведений	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Вид запрашиваемого документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Способ получения сведений	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Наименование многофункционального центра	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Адрес	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Направить расписку в получении данного заявления и документов органом кадастрового учета почтовым направлением по адресу	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Почтовый адрес	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Предполагаемая дата окончания государственного учета	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.

Результат: Формируется *.pdf файл заявления, при необходимости распечатывается специалистом и подписывается заявителем (Рисунок 18). Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 19).

Рисунок 18 – Сформированное заявление

Рисунок 19 – Печать заявления

Образы всех приложенных на форме документов сохраняются во вкладке «Вложения», а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 20).

Рисунок 20 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 21).

Рисунок 21 – Переоткрытие задачи

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения следует нажать «Применить» (Рисунок 22).

Рисунок 22 – Редактирование задачи

Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 23).

Рисунок 23 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Получить (выдать имеющиеся) результаты оказания услуги в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить» или «Пропустить» (Рисунок 24).

Рисунок 24 – Задача «Получить (выдать имеющиеся) результаты оказания услуги в бумажном виде»

Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю. После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 25). Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить». Поле с примечанием можно не заполнять.

Рисунок 25 – Добавление комментария

Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 26).

Рисунок 26.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»

Рисунок 26.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить»

Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 27).

Рисунок 27 – Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с информацией о заявителях, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 28).

Рисунок 28 – «Информация о заявителях»

Щелкнув левой кнопкой мыши по любому из заявителей, откроется окно с данными из его личной карточки, а также все его предыдущие обращения (Рисунок 29).

Рисунок 29 – «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование» (Рисунок 27). После этого открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 30). Поле с примечанием можно не заполнять.

Рисунок 30 – Окно с полем для примечания

Задача «Выдать результат заявителю»

Задача отображается, если в задаче «Получить (выдать имеющиеся) результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить». Для завершения задачи необходимо нажать кнопку «Подтвердить выдачу», после чего задача автоматически завершается и переходит в статус «Выполнено» (Рисунок 31).

Рисунок 31 – Задача «Выдать результат заявителю»

«Вложения»

Со всеми документами, используемыми в деле, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 32).

Рисунок 32 – Вкладка «Вложения»

Все изменения по данному делу можно просмотреть во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 33).

Рисунок 33 – Изменения

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 34).

Рисунок 34 – Заархивированное дело