M3377001

Услуга "Выдача задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия Владимирской области и их территорий, а также согласование проектной документации на проведение указанных работ"

§Орган, предоставляющий государственную услугу

Государственная инспекция по охране объектов культурного наследия администрации области

Телефон: (4922) 54-07-71

§Категория заявителей

• граждан Российской Федерации
• юридическое лицо
• законный представитель

§Основание для отказа в предоставлении услуги

• отсутствие документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Регламента;
• несоответствие представленных документов требованиям градостроительного плана земельного участка или, в случае выдачи разрешения на строительство линейного объекта, требованиям проекта планировки территории и проекта межевания территории;
• несоответствие требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции (в случае, если застройщику было предоставлено такое разрешение).

§Срок выполнения

• 15 дней;

В случае необходимости привлечения экспертов для оценки соответствия представляемой документации требованиям законодательства об объектах культурного наследия начальник Государственной инспекции вправе продлить срок согласования проектной документации, выдачи заключения о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилых помещений не более чем на 30 дней.

§Результат оказания услуги

• выдача (отказ в выдаче) задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия Владимирской области и его территории;
• согласование (отказ в согласовании) проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия Владимирской области и (или) его территории;
• выдача (отказ в выдаче) разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия Владимирской области и его территории;
• согласование (отказ в согласовании) проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места;
• выдача (отказ в выдаче) заключения о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является объектом культурного наследия

§Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется бесплатно.

§Основание для отказа в приеме документов

• представителем не представлена оформленная в установленном порядке доверенность на осуществление деятельности
• представленные заявителем документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления
• представленные документы не поддаются прочтению

§Обязательные документы

§Для получения задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и его территории (далее - задание) в Государственную инспекцию предоставляются

• заявление о выдаче задания;
• копия документа, подтверждающего право собственности (пользования) на объект культурного наследия.

Документ, предусмотренный подпунктом а) настоящего пункта, предоставляется заявителем. Документ, предусмотренный подпунктом б) настоящего пункта, заявитель вправе представить по собственной инициативе. В случае его непредставления заявителем Государственная инспекция запрашивает соответствующие сведения в уполномоченном государственном органе в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления путем направления межведомственного запроса, оформленного в установленном порядке.

§Для согласования проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории (далее - проектная документация) в Государственную инспекцию предоставляются

• заявление о согласовании проектной документации по форме согласно приложению N 2 к настоящему Регламенту;
• проектная документация в двух экземплярах в составе материалов, перечень которых устанавливается заданием на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и его территории;
• задание на проведение работ по сохранению объекта культурного

наследия и (или) его территории;

• заключение историко-культурной экспертизы, обосновывающее проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории;
• лицензия разработчика проектной документации на деятельность по сохранению объектов культурного наследия.

Документы, предусмотренные подпунктами а), б), г), д) настоящего пункта, предоставляются заявителем. Документ, предусмотренный подпунктом в) настоящего пункта, находится в распоряжении Государственной инспекции и заявителем не предоставляется.

§Для получения разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории (далее - разрешение) в Государственную инспекцию предоставляются

• заявление о выдаче разрешения по форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту;
• копии лицензий подрядных организаций на осуществление деятельности по сохранению объектов культурного наследия;
• копии документов, подтверждающих согласование проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия с уполномоченным органом (копия листов проектной документации со штампом Государственной инспекции о ее согласовании, копия проектной документации с отметкой о ее согласовании другим уполномоченным органом охраны объектов культурного наследия);
• копии договоров заказчика с подрядной организацией, осуществляющей работы, ответственными лицами по авторскому (архитектурному, инженерному, археологическому, техническому) надзору;
• копия акта технического состояния объекта культурного наследия, составленного не ранее чем за 3 месяца до обращения за разрешением (при подаче заявления о выдаче разрешения на проведение противоаварийных и консервационных работ).

Документы, предусмотренные подпунктами а), б), г) настоящего пункта, предоставляются заявителем. Документы, предусмотренные подпунктами в), д) настоящего пункта, находятся в распоряжении Государственной инспекции и заявителем не предоставляются.

§Для согласования проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места (далее - проектная документация), в Государственную инспекцию предоставляются

• заявление о согласовании проектной документации;
• пояснительная записка с исходными данными для архитектурно-строительного проектирования;
• схема планировочной организации земельного участка;
• архитектурные решения;
• конструктивные и объемно-планировочные решения;
• развертки фасадов по улицам;
• раздел об обеспечении сохранности объекта археологического наследия (в случае расположения такого объекта на земельном участке, подлежащем хозяйственному освоению);
• копии правоустанавливающих документов на земельный участок и строение (сооружение);
• копия градостроительного плана земельного участка;
• согласие всех правообладателей объекта на проведение работ по реконструкции, капитальному ремонту.

Документы, указанные в подпунктах б) - к) настоящего пункта, представляются в Государственную инспекцию в двух экземплярах. Документы, предусмотренные подпунктами а) - ж), к) настоящего пункта, предоставляются заявителем. Документы, предусмотренные подпунктом з) настоящего пункта, заявитель вправе представить по собственной инициативе. В случае их непредставления заявителем Государственная инспекция запрашивает соответствующие сведения в уполномоченном государственном органе в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления путем направления межведомственного запроса, оформленного в установленном порядке. Абзац 15 пункта 2.12.4 вступает в силу с момента вступления в силу закона Владимирской области, регулирующего вопросы обеспечения реализации требований данного абзаца в отношении документов и информации, используемых в рамках государственной услуги и находящихся в распоряжении государственных органов Владимирской области, органов местного самоуправления, территориальных государственных внебюджетных фондов либо подведомственных государственным органам Владимирской области или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг (пункт 3 данного документа). Документ, предусмотренный подпунктом и) настоящего пункта, заявитель вправе представить по собственной инициативе. В случае его непредставления заявителем Государственная инспекция запрашивает указанный документ в соответствующем органе местного самоуправления Владимирской области в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления путем направления межведомственного запроса, оформленного в установленном порядке.

§Для выдачи заключения о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является объектом культурного наследия (далее - заключение о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки) в Государственную инспекцию предоставляются

• заявление о выдаче заключения о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки по форме согласно приложению N 5 к настоящему Регламенту;
• копии правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности (пользования) на жилое помещение, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является объектом культурного наследия;
• копия кадастрового паспорта жилого помещения;
• копия охранного обязательства собственника (пользователя) объекта культурного наследия;
• проектная документация в 2 экземплярах.

Документы, предусмотренные подпунктами а), б), д) настоящего пункта, предоставляются заявителем. Документ, предусмотренный подпунктом в) настоящего пункта, заявитель вправе представить по собственной инициативе. В случае его непредставления заявителем Государственная инспекция запрашивает соответствующие сведения в уполномоченной организации в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления путем направления межведомственного запроса, оформленного в установленном порядке. Документ, предусмотренный подпунктом г) настоящего пункта, находится в распоряжении Государственной инспекции и заявителем не предоставляется.

§Документы, находящиеся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении услуги

• копия документа, подтверждающего право собственности (пользования) на объект культурного наследия;
• копии правоустанавливающих документов на земельный участок и строение (сооружение);
• копия градостроительного плана земельного участка;
• копия кадастрового паспорта жилого помещения;

§Документы, находящиеся в распоряжении находится в распоряжении Государственной инспекции и заявителем не предоставляется

• задание на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории;
• копия охранного обязательства собственника (пользователя) объекта культурного наследия;

§Работа над делом (пошаговая инструкция)

1. Список сокращений:

Таблица 1

Сокращение	Наименование
АИС МФЦ	Автоматизированная информационная система многофункционального центра
ФОИВ	Федеральный орган исполнительной власти
СИР	Система исполнения регламентов

2. Общие положения

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде:

«Выдача задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия Владимирской области и их территорий, а также согласование проектной документации на проведение указанных работ»

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Таблица 2 – Перечень используемых полей

Работа со справочниками

Если поле заполняется значением из списка (справочника), то открывается окно с содержимым справочника.

Рисунок 1 – Пример справочника

3. Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2).

Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям.

Доступен поиск по услугам, выбор доступных услуг для получения в МФЦ.

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

Шаг 2. Выбор заявителя

На данном шаге необходимо выбрать заявителя, либо создать нового, либо выбрать из списка уже существующего (Рисунок 3).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям.

Рисунок 3 – Шаг 2. Выбор заявителя

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 3).

В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка.

При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6, Рисунок 7).

При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Рисунок 4 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Рисунок 5 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Рисунок 6 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Рисунок 7 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 8).

Рисунок 8 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 9).

При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.

Рисунок 9 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 10).

Рисунок 10 – Расположение задачи «Заполнить шаблон заявления»

Файл с шаблоном заявления находится на вкладке «Вложения» (Рисунок 11).

Рисунок 11 – Шаблон заявления

Для печати заявления необходимо его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 12).

Рисунок 12 – Печать заявления

Таблица 3 – Перечень полей заявления

Имя поля	Информация о поле
Ф.И.О заявителя	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
адрес	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
контактный телефон	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
полное наименование юридического лица с указанием его организационно-правовой формы или фамилия	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
наименование работ	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
наименование и местонахождение объекта культурного наследия	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Фактический адрес заказчика работ	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Почтовый адрес заказчика работ	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Контактная информация	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
г.	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.

После завершения заполнения полей заявления следует нажать кнопку «Сохранить» или Ctrl+S на клавиатуре.

Необходимо завершить задачу по заполнению заявления, нажав на кнопку «Заявление заполнено» (Рисунок 13).

Рисунок 13 – Задача «Заполнить шаблон заявления»

Задача «Собрать документы»

После того, как заявитель заполнил и подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 14).

Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».

Рисунок 14 – Открытая задача «Собрать документы»

Таблица 4 – Перечень документов

Имя поля	Обязательность	Доп. требования
Документ, удостоверяющий личность заявителя	+	Отображается, если ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Нет, не являюсь
Документ, удостоверяющий личность представителя	+	Отображается, если ответ на вопрос «К какому типу заявителей Вы относитесь?» - Юридическое лицо или ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да, являюсь
Копия документа, подтверждающего право собственности (пользования) на объект культурного наследия	-	Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для получения задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и его территории (далее - задание)»
Проектная документация в двух экземплярах в составе материалов, перечень которых устанавливается заданием на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и его территории	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории (далее - проектная документация)»
Заключение историко-культурной экспертизы, обосновывающее проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории (далее - проектная документация)»
Лицензия разработчика проектной документации на деятельность по сохранению объектов культурного наследия	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории (далее - проектная документация)»
Копии лицензий подрядных организаций на осуществление деятельности по сохранению объектов культурного наследия	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для получения разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории (далее - разрешение)»
Копии договоров заказчика с подрядной организацией, осуществляющей работы, ответственными лицами по авторскому (архитектурному, инженерному, археологическому, техническому) надзору	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для получения разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории (далее - разрешение)»
Пояснительная записка с исходными данными для архитектурно-строительного проектирования	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места (далее - проектная документация)»
Схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места (далее - проектная документация)»
Схемы, отображающие архитектурные решения	+
Конструктивные и объемно-планировочные решения	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места (далее - проектная документация)»
Копии правоустанавливающих документов на земельный участок и строение (сооружение)	-	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места (далее - проектная документация)»
Раздел об обеспечении сохранности объекта археологического наследия	-	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места (далее - проектная документация)»
Развертки фасадов по улицам	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места (далее - проектная документация)»
Копия кадастрового паспорта жилого помещения	-	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для выдачи заключения о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является объектом культурного наследия»
Согласие всех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконструкции такого объекта	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места (далее - проектная документация)»
Копия градостроительного плана земельного участка	-	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места (далее - проектная документация)»
Проектная документация	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для выдачи заключения о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является объектом культурного наследия»
Архитектурные решения	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для согласования проектной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта, расположенного в границах территории достопримечательного места (далее - проектная документация)»
Копии правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности (пользования) на жилое помещение, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является объектом культурного наследия	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для выдачи заключения о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является объектом культурного наследия»
Документ, подтверждающий полномочия представителя	+	Отображается, если ответ на вопрос «К какому типу заявителей Вы относитесь?» - Юридическое лицо или ответ на вопрос «Вы являетесь представителем заявителя?» - Да, являюсь
Задание на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории	-
Копии документов, подтверждающих согласование проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия с уполномоченным органом (копия листов проектной документации со штампом Государственной инспекции о ее согласовании, копия проектной документации с отметкой о ее согласовании другим уполномоченным органом охраны объектов культурного наследия)	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для получения разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории (далее - разрешение)»
Копия акта технического состояния объекта культурного наследия, составленного не ранее чем за 3 месяца до обращения за разрешением (при подаче заявления о выдаче разрешения на проведение противоаварийных и консервационных работ)	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для получения разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия и (или) его территории (далее - разрешение)»
Копия охранного обязательства собственника (пользователя) объекта культурного наследия	+	Отображается, если «Цель обращения по услуге по выдаче задания, разрешения на проведение работ по сохранению объектов культурного наследия» - «Для выдачи заключения о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является объектом культурного наследия»

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 15), либо открыть форму «Подготовить заявление» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 16).

Рисунок 15 – Переход на форму из задачи

Рисунок 16 – Переход на форму из вкладки «Формы»

На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 17).

Рисунок 17 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 18).

Рисунок 18 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 19).

Рисунок 19 – Переоткрытие задачи

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 20)

Рисунок 20 – Редактирование задачи

К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 21). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.

Рисунок 21 – Прикрепить расписку

Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Для отправки документов в орган власти в электронном виде и запуска процесса СИР, необходимо нажать на кнопку «Начать» (Рисунок 22). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости отправки документов в электронном виде. Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий».

Рисунок 22 – Обработка дела в органе власти в электронном виде

После нажатия на кнопку «Начать» начинается отправка документов, и статус задачи меняется на «В работе: документы не отправлены» (Рисунок 23)

Рисунок 23 – Отправка документов

После завершения отправки документов статус задачи меняется на «В работе: документы отправлены, процесс не запущен», а в примечаниях оповещается, что запуск процесса СИР начался (Рисунок 24).

Рисунок 24 – Запуск процесса СИР

За всем ходом процесса обработки дела в органе власти можно проследить в статусе и примечаниях в задаче, где указывается также и идентификатор процесса, когда он запущен в СИР (Рисунок 25).

Рисунок 25 – Примечания в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде»

Когда заявка зарегистрирована на стороне органа власти, в примечаниях отобразится ее номер и дата регистрации (Рисунок 26).

Рисунок 26 – Заявка зарегистрирована

При получении промежуточного сообщения от органа государственной власти, эта информация также отразится в примечаниях (Рисунок 27).

Рисунок 27 – Промежуточное сообщение

Все изменения по данному заявлению можно просмотреть также во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 28).

Рисунок 28 – Изменения

После завершения процесса оказания услуги в СИР, в примечаниях в задаче «Обработка дела в органе власти в электронном виде» отобразится финальный статус

оказания услуги (Рисунок 29).

Рисунок 29 – Финальный статус оказания услуги

Задача автоматически завершается со статусом «Выполнено» и соответствующим примечанием (Рисунок 30).

Рисунок 30 – Задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» выполнена

После чего автоматически запускается задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде». Если же задача «Обработка дела в органе власти в электронном виде» была отменена, то далее запустится задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде».

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 31).

Рисунок 31 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить получение» или «Пропустить» (Рисунок 32)

Рисунок 32 – Задача «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде»

Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю.

После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 33).

Рисунок 33 – Добавление комментария

Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 34)

Рисунок 34.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»

Рисунок 34.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить получение»

Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 35).

Рисунок 35 – Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 36)

Рисунок 36 – «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование».

После нажатия кнопок, открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 37). Поле с примечанием можно не заполнять.

Рисунок 37 – Окно с полем для примечания

Задача «Выдать результат заявителю»

Задача отображается, если в задаче «Получить результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить получение».

Для завершения задачи необходимо перейти на соответствующую форму, нажав на название под заголовком «Связанные формы», либо на саму форму во вкладке «Формы» (Рисунок 38).

Рисунок 38 – Переход на форму

Необходимо заполнить название документа, полученного от органа государственной власти, нажать на кнопку «Получить расписку» (Рисунок 39).

Рисунок 39 – Формирование расписки

Далее необходимо прикрепить сканированный образ расписки, подписанный заявителем и исполнителем, либо запустить сканирование нажатием кнопки «Сканировать» (Рисунок 40).

Рисунок 40 – Прикрепление расписки

«Вложения»

Со всеми документами, используемыми в деле, в том числе и с ответом, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 41).

Рисунок 41 – Вложения

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 42).

Рисунок 42 – Заархивированное дело