M33101002 — различия между версиями

Версия 16:44, 17 июня 2015

Услуга "Государственный кадастровый учет недвижимого имущества" -

§Работа над делом (пошаговая инструкция)

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей

Таблица 1

Работа со справочниками

Если поле заполняется значением из списка (справочника), то по щелчку левой кнопки мыши открывается список с содержимым справочника. Пользователь нажатием выбирает нужную запись. Выбранное значение подставляется в поле.

Рисунок 1 – Пример справочника

Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

После выбора необходимой услуги откроется окно с краткой информацией по ней, которую можно либо распечатать, нажав соответствующую кнопку, либо перейти к оформлению обращения (Рисунок 3).

Рисунок 3 – Шаг 1. Информация по выбранной услуге

Шаг 2. Выбор заявителя

На шаге оформления обращения необходимо выбрать одного или нескольких заявителей из списка уже существующих, путем нажатия левой кнопкой мыши по ним. Если нужный заявитель отсутствует в перечне, можно создать нового, нажав соответствующую кнопку (Рисунок 4).

2.1 Выбор заявителя

Доступен поиск по заявителям. Выбранные заявители помечаются галочкой в правом верхнем углу (Рисунок 4).

Рисунок 4 – Шаг 2. Выбор заявителя

После нажатия кнопки «Далее» имеется возможность подтвердить выбранных заявителей, либо отредактировать их перечень, вернувшись на предыдущий шаг, в случае ошибки (Рисунок 5).

Рисунок 5 – Шаг 2. Выбранные заявители

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 4). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 6, Рисунок 7, Рисунок 8, Рисунок 9). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Рисунок 6 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Рисунок 7 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Рисунок 8 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Рисунок 9 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 10).

Рисунок 10 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 11). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.

Рисунок 11 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Выбрать тип обращения»

Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 12).

Рисунок 12 – Расположение задачи «Выбрать тип обращения»

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 13), либо открыть форму «Выбрать тип обращения» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 14).

Рисунок 13 – Переход на форму из задачи

Рисунок 14 – Переход на форму из вкладки «Формы»

Далее следует выбрать тип обращения и перейти к подготовке заявления (Рисунок 15).

Рисунок 15 – Завершение заполнения формы «Выбрать тип обращения»

Задача «Подготовить заявление»

Аналогично предыдущей задача имеет связанную форму с одноименным названием, на которой нужно заполнить поля согласно Таблице 3, переходя по вкладкам от начала до конца, нажимая кнопку «Далее», и завершить задачу по окончанию заполнения формы, нажав на кнопку «Получить заявление и расписку» (Рисунок 16).

Рисунок 16 – Завершение заполнения формы «Подготовить заявление»

Переход на любую вкладку заявления осуществляется также через справочник, либо по нажатию на стрелки рядом с ним (Рисунок 17).

Рисунок 17 – Переход по вкладкам формы «Подготовить заявление»

Перечень полей заявления

Таблица 3

Результат: Формируется *.pdf файл заявления, распечатывается специалистом и подписывается заявителем (Рисунок 14). Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 15).

Рисунок 14 – Сформированное заявление

Рисунок 15 – Печать заявления

Данную задачу можно переоткрыть, а также изменить исполнителя и срок выполнения (Рисунок 16, Рисунок 17).

Рисунок 16 – Выполненная задача

Рисунок 17 – Редактирование задачи

Задача «Собрать документы»

После того, как заявитель подписал заявление, необходимо отсканировать его в задаче «Собрать документы» (Рисунок 18). Также необходимо отсканировать те документы, которые отобразятся на форме «Собрать документы».

Рисунок 18 – Открытая задача «Собрать документы»

Перечень документов

Таблица 3

На форме по нажатию кнопки «Приложить файл», необходимо выбрать документ для приложения к делу и в соответствующих полях указать его название, количество страниц и количество экземпляров предоставленных документов, напротив заголовков «Копии документа» или/и «Оригиналы документа». Сканирование документов запускается по нажатию кнопки «Сканировать». Доступен ввод какого-либо комментария в поле «Комментарий». Задача завершается после нажатия кнопки «Собрать документы» (Рисунок 19).

Рисунок 19 – Форма «Собрать документы»

После сканирования документов их образы сохраняются во вкладке «Вложения» с соответствующими названиями, а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 20).

Рисунок 20 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 21).

Рисунок 21 – Переоткрытие задачи

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения нажать «Применить» (Рисунок 22)

Рисунок 22 – Редактирование задачи

К делу необходимо приложить расписку через форму «Прикрепить расписку» (Рисунок 23). При необходимости ее можно распечатать и выдать заявителю.

Рисунок 23 – Прикрепить расписку

Задача «Отправить запрос»

После того, как заявление и все необходимые документы подписаны и приложены к делу, на форме «Отправить запрос» следует нажать кнопку «Подписать и отправить» для отправки их на сервис через СМЭВ (Рисунок 24).

Рисунок 24 – Форма «Отправить запрос»

Задача «Запросить сведения»

Данная задача автоматически открывается со статусом «В работе» (Рисунок 25), и также автоматически завершается после завершения отправки запроса (Рисунок 26).

Рисунок 25 – Отправка запроса

Рисунок 26 – Завершение задачи «Запросить сведения»

Задача «Получить результат по запросу»

Данная задача выполняется автоматически без участия оператора. Формируется со статусом «В работе», завершается со статусом «Выполнено». Во вкладке «Вложения» появляется документ с расширением *.pdf с результатом запроса, распечатывается и предоставляется заявителю (Рисунок 27).

Рисунок 27 – Задача «Получить результат по запросу»

В названии задачи содержится номер запроса, по которому доступен поиск дел в разделе «Поиск» (Рисунок 28).

Рисунок 28 – Поиск по номеру запроса

Просмотреть полученный результат по запросу, а также все остальные документы по данному делу можно во вкладке «Вложения» (Рисунок 29).

Рисунок 29 – Вкладка «Вложения»

Все изменения по данному делу можно просмотреть во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 30).

Рисунок 30 – Изменения

Задача «Выдать результат заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 31).

Рисунок 31 – Задача «Выдать результат заявителю»

Оператор может ознакомиться с данными о заявителе, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 32).

Рисунок 32 – «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить выдачу» (Рисунок 31). После этого открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 33). Поле с примечанием можно не заполнять.

Рисунок 33 – Окно с полем для примечания

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 34).

Рисунок 34 – Заархивированное дело