M33101001

Услуга "Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним" - государственная услуга по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

§Орган, предоставляющий государственную услугу

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии.

Телефон: 8 (4922) 53-05-85, 8 (4922) 53-33-96

§Категория заявителей

• физическое лицо
• юридическое лицо

§Основание для отказа в предоставлении услуги

• если право на объект недвижимого имущества, о государственной регистрации которого просит заявитель, не является правом, подлежащим государственной регистрации прав в соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"
• если с заявлением о государственной регистрации прав обратилось ненадлежащее лицо
• если документы, представленные на государственную регистрацию прав, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства
• если акт государственного органа или акт органа местного самоуправления о предоставлении прав на недвижимое имущество признан недействительным с момента его издания в соответствии с законодательством, действовавшим в месте его издания на момент издания
• если лицо, выдавшее правоустанавливающий документ, не уполномочено распоряжаться правом на данный объект недвижимого имущества
• если лицо, которое имеет права, ограниченные определенными условиями, составило документ без указания этих условий;
• если правоустанавливающий документ об объекте недвижимого имущества свидетельствует об отсутствии у заявителя прав на данный объект недвижимого имущества
• если правообладатель не представил заявление и иные необходимые документы на государственную регистрацию ранее возникшего права на объект недвижимого имущества, наличие которых необходимо для государственной регистрации возникших после введения в действие настоящего Федерального закона перехода данного права, его ограничения (обременения) или совершенной после введения в действие настоящего Федерального закона сделки с объектом недвижимого имущества, в случаях, если обязанность по представлению таких документов возложена на заявителя
• если не представлены документы, необходимые в соответствии с Федеральным законом для государственной регистрации прав, в случаях, если обязанность по представлению таких документов возложена на заявителя
• если имеются противоречия между заявленными правами и уже зарегистрированными правами
• если осуществление государственной регистрации права собственности не допускается в соответствии с 1.2 статьи 20, 5 статьи 25.2, 2 статьи 25.3 Федерального закона
• если ответ органа государственной власти или органа местного самоуправления на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для государственной регистрации прав, если соответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе
• если в государственном кадастре недвижимости в отношении земельного участка, на государственную регистрацию прав на который представлены документы, отсутствуют сведения о координатах характерных точек границ такого земельного участка или одна из границ такого земельного участка пересекает одну из границ другого земельного участка в соответствии с внесенными в государственный кадастр недвижимости сведениями о последнем, за исключением случаев, установленных в 1 статьи 19 Федерального закона

§Срок выполнения

18 календарных дней со дня получения органом государственного кадастрового учета соответствующего заявления

§Результат оказания услуги

• государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним
• мотивированный отказ в государственной регистрации права на недвижимое имущество и сделок с ним

§Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная регистрация права, возникшего до введения в действие Федерального закона «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» [1], осуществляемая по желанию правообладателя (за исключением прав на земельные участки из земель сельскохозяйственного назначения)

• для физического лица - 1000 рублей;
• на объекты (на земельный участок, предназначенный для ведения личного подсобного, дачного хозяйства, огородничества, садоводства, индивидуального гаражного или индивидуального жилищного строительства, либо на создаваемый или созданный на таком земельном участке объект недвижимого имущества), указанные в подпункте 24 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации [2], - 200 рублей;
• для юридического лица – 15 000 рублей;

Государственная регистрация договора об ипотеке, включая внесение в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним записи об ипотеке как обременении прав на недвижимое имущество, внесение записи о прекращении ипотеки на основании заявления сторон договора об ипотеке

• если договор об ипотеке заключен физическими лицами - 1000 рублей (в сумме);
• если договор об ипотеке заключен юридическими лицами - 4000 рублей (в сумме);
• если договор об ипотеке заключен физическим и юридическим лицами, за исключением договора, влекущего возникновение ипотеки на основании закона, - 1000 рублей (в сумме)

За повторную выдачу правообладателям свидетельства о государственной регистрации права на недвижимое имущество (взамен утерянного, пришедшего в негодность, в связи с внесением в содержащуюся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним запись о праве изменений, в том числе с исправлением в данной записи технической ошибки, за исключением ошибок, допущенных по вине органа, осуществляющего кадастровый учет, ведение государственного кадастра недвижимости и государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним)

• для физических лиц - 200 рублей;
• для юридических лиц - 600 рублей;

В соответствии со ст. 333.35 Налогового кодекса РФ [3] от уплаты государственной пошлины освобождаются:

• физические лица, признаваемые малоимущими в соответствии с Жилищным кодексом РФ [4] , - за совершение действий (за выдачу дубликата свидетельства о государственной регистрации договора о залоге транспортных средств взамен утраченного или пришедшего в негодность), предусмотренных подпунктом 20 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса РФ [5], за исключением государственной регистрации ограничений (обременений) прав на недвижимое имущество.

§Обязательные документы

• заявление о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним
• правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности
• документы, содержащие техническую характеристику объекта
• документ об уплате государственной пошлины

Для физического лица:

• документ, удостоверяющий личность заявителя
• документ, подтверждающий полномочия представителя, заверенный в установленном законодательством порядке

Для юридического лица:

• документ, подтверждающий полномочия представителя, заверенный в установленном законодательством порядке (доверенность или документы, подтверждающие полномочия лица действовать от имени юридического лица без доверенности)

§Документы, находящиеся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении услуги

Для юридического лица:

• документы подтверждающие государственную регистрацию юридического лица

§Шаблон заявления

Для физического лица: Скачать шаблон заявления (ФЛ) "Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним"

Для юридического лица: Скачать шаблон заявления (ЮЛ) "Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним"

§Пример заполнения заявления

Для физического лица: Скачать пример заполнения заявления (ФЛ) "Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним"

Для юридического лица: Скачать пример заполнения заявления (ЮЛ) "Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним"

§Дополнения

Описание услуги на сайте Россреестра

§Работа над делом (пошаговая инструкция)

Данный раздел предназначен для пользователей АИС МФЦ. В нем описан порядок заполнения интерактивных форм при предоставлении государственной услуги в электронном виде.

Для заполнения интерактивных форм в АИС МФЦ используются следующие виды полей:

Перечень используемых полей

Таблица 1

Работа со справочниками

Если поле заполняется значением из списка (справочника), то по щелчку левой кнопки мыши открывается список с содержимым справочника. Пользователь нажатием выбирает нужную запись. Выбранное значение подставляется в поле.

Рисунок 1 – Пример справочника

Пошаговая инструкция по заполнению интерактивной формы

Шаг 1. Выбор услуги

На данном шаге необходимо выбрать услугу из списка (Рисунок 2). Доступна сортировка по категориям, ведомствам, жизненным ситуациям. Доступен поиск по услугам, выбор доступных для получения в МФЦ.

Рисунок 2 – Шаг 1. Выбор услуги

После выбора необходимой услуги откроется окно с краткой информацией по ней, которую можно либо распечатать, нажав соответствующую кнопку, либо перейти к оформлению обращения (Рисунок 3).

Рисунок 3 – Шаг 1. Информация по выбранной услуге

Шаг 2. Выбор заявителя

На шаге оформления обращения необходимо выбрать одного или нескольких заявителей из списка уже существующих, путем нажатия левой кнопкой мыши по ним. Если нужный заявитель отсутствует в перечне, можно создать нового, нажав соответствующую кнопку (Рисунок 4).

2.1 Выбор из списка

Доступен поиск по заявителям. Выбранные заявители помечаются галочкой в правом верхнем углу (Рисунок 4).

Рисунок 4 – Шаг 2. Выбор заявителя

После нажатия кнопки «Далее» имеется возможность подтвердить выбранных заявителей, либо отредактировать их перечень, вернувшись на предыдущий шаг, в случае ошибки (Рисунок 5).

Рисунок 5 – Шаг 2. Выбранные заявители

2.2 Создание нового заявителя

Для создания нового заявителя при оформлении обращения следует выбрать «Новый заявитель» (Рисунок 4). В появившемся окне необходимо выбрать тип заявителя из выпадающего списка. При добавлении заявителя следует заполнить следующие поля, обязательные отмечены звездочкой (Рисунок 6, Рисунок 7, Рисунок 8, Рисунок 9). При заполнении полей «Фамилия, Имя, Отчество» первыми автоматически проставляются прописные буквы. При заполнении полей с датой автоматически проставляются разделители в виде точек. В поле «Кем выдан» (при заполнении паспортных данных) сохраняются все введённые ранее значения.

Рисунок 6 – Добавление заявителя (физическое лицо)

Рисунок 7 – Добавление заявителя (индивидуальный предприниматель)

Рисунок 8 – Добавление заявителя (иностранный гражданин)

Рисунок 9 – Добавление заявителя (юридическое лицо)

Шаг 3. Заполнение анкеты

На данном шаге необходимо выбрать один (или несколько) вариантов ответа на вопрос, после чего станет доступна кнопка «Далее» для перехода на следующий шаг заполнения интерактивной формы (Рисунок 10).

Рисунок 10 – Шаг 3. Заполнение анкеты

Шаг 4. Результат (Создание дела)

На данном шаге отображается информация по услуге, доступна кнопка «Создать дело» (Рисунок 11). При нажатии кнопки «Распечатать» печатается информация по услуге. Также можно завершить консультацию, если создание дела не требуется.

Рисунок 11 – Шаг 4. Результат (Создание дела)

Работа с делом

Задача «Выбрать тип обращения»

Задача находится на вкладке «Задачи» (Рисунок 12).

Рисунок 12 – Расположение задачи «Выбрать тип обращения»

Для работы над задачей необходимо перейти на форму с соответствующим названием. Для этого нужно нажать на ссылку в левом нижнем углу под заголовком «Связанные формы» (Рисунок 13), либо открыть форму «Выбрать тип обращения» из вкладки «Формы» в левой части дела путем нажатия на неё левой кнопкой мыши (Рисунок 14).

Рисунок 13 – Переход на форму из задачи

Рисунок 14 – Переход на форму из вкладки «Формы»

Далее следует выбрать тип обращения и перейти к подготовке заявления (Рисунок 15).

Рисунок 15 – Завершение заполнения формы «Выбрать тип обращения»

Задача «Подготовить заявление»

Аналогично предыдущей задача имеет связанную форму с одноименным названием, на которой нужно заполнить поля согласно Таблице 2, переходя по вкладкам от начала до конца, нажимая кнопку «Далее», и завершить задачу по окончанию заполнения формы, нажав на кнопку «Получить заявление и расписку» (Рисунок 16).

Рисунок 16 – Завершение заполнения формы «Подготовить заявление»

Переход на любую вкладку заявления осуществляется также через справочник, либо по нажатию на стрелки рядом с ним (Рисунок 17).

Рисунок 17 – Переход по вкладкам формы «Подготовить заявление»

Перечень полей заявления

Таблица 2

Имя поля	Информация о поле
Общие сведения
Регион места учета	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Ввести ОКАТО места учета вручную	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Дата и время подачи заявления	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Сведения о лице, осуществляющем запрос
Фамилия	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Имя	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Отчество	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Должность	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Сведения о заявителях и правообладателях
Вид	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Категория заявителя	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Фамилия	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Имя	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Отчество	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
СНИЛС	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Пол	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Гражданство	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Место рождения	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Дата рождения	Поле для ввода даты. Необязательно для заполнения.
Адрес электронной почты	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Телефон	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Тип документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Серия	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Номер	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата выдачи	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.
Кем выдан	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Заполнить почтовый адрес	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Заполнить адрес вручную	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Почтовый индекс	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Регион или область	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Район	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Город (Населенный пункт)	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Район города	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Улица	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Дом	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Корпус	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Строение	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Квартира	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Неформализованное описание	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заполнить сведения о представителе заявителя	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Представителем является юридическое лицо	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Фамилия	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Имя	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Отчество	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
СНИЛС	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Адрес электронной почты	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Телефон	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Тип документа, удостоверяющего личность	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Серия	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Номер	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Кем выдан	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата выдачи	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.
Полное наименование	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
ИНН	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
ОГРН	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Страна регистрации	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата государственной регистрации	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.
Номер регистрации	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Адрес электронной почты	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Телефон	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заполнить сведения о почтовом адресе представителя заявителя	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Заполнить адрес вручную	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Почтовый индекс	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Регион или область	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Район	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Город (Населенный пункт)	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Район города	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Улица	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Дом	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Корпус	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Строение	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Квартира	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Неформализованное описание	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заполнить реквизиты документа, подтверждающие полномочия представителя заявителя	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Тип документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Серия	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Номер	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Кем выдан	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата выдачи	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.
Заявитель предоставил	Поле для выбора одного из нескольких значений. Необязательно для заполнения.
Количество экземпляров	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Количество листов	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Приложить сканированные копии документа	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Приложить файл	Поле для прикрепления файла. Необязательно для заполнения.
Сведения о платежных документах
Добавить документ	Кнопка. Необязательно для заполнения.
Тип документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Назначение документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Номер	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
БИК	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Наименование банка	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
ОКАТО организации, к которой относится платёж	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Расчетный счет	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Дата выдачи	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.
ФИО плательщика	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Сумма (руб.)	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Заявитель предоставил	Поле для выбора одного из нескольких значений. Необязательно для заполнения.
Количество экземпляров	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Количество листов	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Приложить сканированные копии документа	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Приложить файл	Поле для прикрепления файла. Необязательно для заполнения.
Сведения о других приложенных документах
Документы, прилагаемые к заявлению
Добавить документ	Кнопка. Необязательно для заполнения.
Тип документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Серия	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Номер	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Дата выдачи	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.
Кем выдан	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Номер регистрации документа (реестровый номер)	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Дата регистрации (дата внесения в реестр)	Поле для ввода даты. Необязательно для заполнения.
Дата начала действия	Поле для ввода даты. Необязательно для заполнения.
Дата прекращения действия	Поле для ввода даты. Необязательно для заполнения.
Кто зарегистрировал документ (ФИО нотариуса)	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Особые отметки	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заявитель предоставил	Поле для выбора одного из нескольких значений. Необязательно для заполнения.
Количество экземпляров	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Количество листов	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Приложить сканированные копии документа	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Приложить файл	Поле для прикрепления файла. Необязательно для заполнения.
Приложить файлы с описанием объектов	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Тип документа	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Приложить файл	Поле для прикрепления файла. Обязательно для заполнения.
Сведения об объектах
Вид объекта	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Условное обозначение	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Кадастровый номер	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Условный кадастровый номер	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Инвентаризационный номер (номер на плане)	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Регистрационный номер	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Литера	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заполнить адрес вручную	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Почтовый индекс	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Регион или область	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Район	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Город (Населенный пункт)	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Район города	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Улица	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Дом	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Корпус	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Строение	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Квартира	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Неформализованное описание	Текстовое поле. Необязательно для заполнения.
Заполнить сведения о площади	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Вид	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Значение	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Единица измерения	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Заявления
Номер заявления	Текстовое поле. Обязательно для заполнения.
Тип заявления	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Цель обращения (регистрационные действия)	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Заполнить сведения о праве	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Предмет регистрации и учета (вид права)	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Способы представления документов	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Способ получения расписки	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Необязательно для заполнения.
Способ получения сведений	Поле для выбора значения из выпадающего списка (справочника). Обязательно для заполнения.
Необходимо выдать свидетельство о государственной регистрации права	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Необходимо выдать выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним	Поле для установки признака (флажка). Необязательно для заполнения.
Добавить форму выбора способа получения документов для следующего заявителя	Кнопка. Необязательно для заполнения.
Предполагаемая дата окончания государственного учета	Поле для ввода даты. Обязательно для заполнения.

Результат: Формируется *.pdf файл заявления, при необходимости распечатывается специалистом и подписывается заявителем (Рисунок 18). Для печати заявления нужно его открыть путём нажатия кнопки «Открыть» в левом верхнем углу, либо из меню в правом верхнем углу «Распечатать файл» (Рисунок 19).

Рисунок 18 – Сформированное заявление

Рисунок 19 – Печать заявления

Образы всех приложенных на форме документов сохраняются во вкладке «Вложения», а также формируется расписка о приёме документов (Рисунок 20).

Рисунок 20 – Образы сканированных документов

Данную задачу можно переоткрыть (Рисунок 21).

Рисунок 21 – Переоткрытие задачи

При нажатии кнопки «Редактировать» можно сменить исполнителя и срок выполнения, для завершения следует нажать «Применить» (Рисунок 22).

Рисунок 22 – Редактирование задачи

Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать на кнопку «Подтвердить отправку» (Рисунок 23).

Рисунок 23 – Задача «Отправить дело в орган власти в бумажном виде»

Задача «Получить (выдать имеющиеся) результаты оказания услуги в бумажном виде»

Для завершения задачи необходимо нажать одну из кнопок – «Подтвердить» или «Пропустить» (Рисунок 24).

Рисунок 24 – Задача «Получить (выдать имеющиеся) результаты оказания услуги в бумажном виде»

Подтверждение выполнения задачи означает, что от органа власти получены результаты оказания услуги, либо у специалиста имеются готовые документы для выдачи (например, уведомление о постановке на учёт по месту пребывания). Нажатие кнопки «Пропустить» подразумевает отсутствие необходимости получения и/или выдачи каких-либо документов заявителю. После нажатия кнопок отображается окно с возможностью ввода комментария (Рисунок 25). Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить». Поле с примечанием можно не заполнять.

Рисунок 25 – Добавление комментария

Статус задачи сменится на «Выполнено» в случае подтверждения и на «Отменено» в случае пропуска (Рисунок 26).

Рисунок 26.1 – Статус задачи после нажатия кнопки «Пропустить»

Рисунок 26.2 – Статус задачи после нажатия кнопки «Подтвердить»

Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор сообщает заявителю о результате оказания услуги (Рисунок 27).

Рисунок 27 – Задача «Сообщить о результате заявителю»

Оператор может ознакомиться с информацией о заявителях, нажав кнопку «Сведения о заявителе» (Рисунок 28).

Рисунок 28 – «Информация о заявителях»

Щелкнув левой кнопкой мыши по любому из заявителей, откроется окно с данными из его личной карточки, а также все его предыдущие обращения (Рисунок 29).

Рисунок 29 – «Сведения о заявителе»

Задача завершается путем нажатия кнопки «Подтвердить информирование» (Рисунок 27). После этого открывается окно «Оставить примечание». Для дальнейшего завершения необходимо нажать кнопку «Применить» (Рисунок 30). Поле с примечанием можно не заполнять.

Рисунок 30 – Окно с полем для примечания

Задача «Выдать результат заявителю»

Задача отображается, если в задаче «Получить (выдать имеющиеся) результаты оказания услуги в бумажном виде» была нажата кнопка «Подтвердить». Для завершения задачи необходимо нажать кнопку «Подтвердить выдачу», после чего задача автоматически завершается и переходит в статус «Выполнено» (Рисунок 31).

Рисунок 31 – Задача «Выдать результат заявителю»

«Вложения»

Со всеми документами, используемыми в деле, можно ознакомиться в разделе «Вложения» (Рисунок 32).

Рисунок 32 – Вкладка «Вложения»

Все изменения по данному делу можно просмотреть во вкладке «Изменения» под Задачами (Рисунок 33).

Рисунок 33 – Изменения

После выполнения всех задач дело архивируется (Рисунок 34).

Рисунок 34 – Заархивированное дело